當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 高端商務(wù)禮儀與客戶(hù)溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：小組討論：你所不知的個(gè)人品牌管理ABC原則第一單元：職業(yè)形象力助你贏得人生 穿著 TPORM 原則找到適合自己的顏色現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：色彩風(fēng)格診斷：什么樣的色彩風(fēng)格適合你？&#.. |
| 脫穎而出的金融服務(wù) |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：心態(tài)決定狀態(tài)積極向上的心態(tài)工作是你的舞臺(tái)第二模塊：禮儀是一種修養(yǎng)和習(xí)慣禮者，敬人禮之用，和為貴內(nèi)心的尊重及美好=.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) |
| 主講老師：叢輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：柜員是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體操作者，是客戶(hù)直接的服務(wù)者。柜員服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到整個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人，儀容、儀表、儀態(tài)必須符合銀行職業(yè)規(guī)范。通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)力爭(zhēng)使柜員做到嚴(yán)格按照規(guī)范.. |
| 金融行業(yè)視角下的高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、修養(yǎng)學(xué)識(shí)聽(tīng)音辨，氣度威儀嘴眼肩——商務(wù)形象構(gòu)建五部曲二、佛靠金裝人靠衣，品質(zhì)還需細(xì)節(jié)厘——高品質(zhì)商務(wù)著裝三要點(diǎn)三、翩翩君子好淑女，體態(tài)威儀行千里——一秒.. |
| 商務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：任蘭蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、接待前期準(zhǔn)備工作二、不同場(chǎng)景座次規(guī)范與變通能力培養(yǎng)三、接待規(guī)范演練四、商務(wù)宴請(qǐng)與赴宴禮儀五、送別禮儀.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：侯澤俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商務(wù)禮儀概述 何謂商務(wù)禮儀 禮儀的重要性二、形象禮儀1.男士職場(chǎng)儀容 頭發(fā)、面部、手部的規(guī)范2.女士職場(chǎng)儀容 頭發(fā)、面部、手部規(guī)范3.男士職場(chǎng)儀表 服裝、領(lǐng)帶、鞋襪的規(guī)范4.女士職場(chǎng)儀表 服裝、鞋襪、配飾的規(guī)范 .. |
| 個(gè)人形象設(shè)計(jì)服飾搭配 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：視圖頓悟——形象、風(fēng)格魅力的重要性一、出色的款式——女性穿出個(gè)人的服飾風(fēng)格1、款式與女性形象三屬性2、女性五大款式風(fēng)格3、女性五大款式風(fēng)格型人的形象特點(diǎn)4、經(jīng)典的.. |
| 插花大綱 |
| 主講老師：圣珍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：·課程重點(diǎn)——難點(diǎn)·第一章插花藝術(shù)概論基本知識(shí)·插花藝術(shù)的特點(diǎn)·修剪·彎曲·固定；插花造型所依據(jù)的原則；插花色彩的安.. |
| TTT：銀行內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：《TTT：銀行內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》-----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講說(shuō)明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對(duì)象】：銀行內(nèi)部培訓(xùn)師【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版6天，濃縮版3天?！菊n程收益】：.. |
| 空乘服務(wù)禮儀在職場(chǎng)中的應(yīng)用 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講個(gè)人職業(yè)形象 1. 塑造良好職業(yè)形象對(duì)于你的意義2. 你就是企業(yè)的形象代言人 3. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)意味著什么1) 你的個(gè)人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石2) 禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響二、形象與氣質(zhì)1. 形象與氣.. |
| 韓國(guó)、日本禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：《韓國(guó)禮儀》（半天）第一章 社交禮儀一、稱(chēng)呼禮儀二、握手鞠躬三、服飾禮儀四、國(guó)家象征五、贈(zèng)送禮物六、約會(huì)禮節(jié)七、待客之道八、社會(huì)禁忌第二章 家庭倫理一、祭祖活動(dòng)二、尊重長(zhǎng)者三、親情倫理.. |
| 舌尖上的禮儀——商務(wù)宴請(qǐng)安排及中西餐禮儀 |
| 主講老師：翟夏妍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前言：宴道二、商務(wù)“餐飲宴請(qǐng)”禮儀1、宴請(qǐng)時(shí)的時(shí)空選擇2、宴請(qǐng)邀約禮儀細(xì)節(jié)3、尊重對(duì)方就是尊重對(duì)方的知情權(quán)4、宴請(qǐng)中國(guó)人的禮儀細(xì)節(jié)5、宴請(qǐng)外國(guó)人的禮儀細(xì)節(jié)6、正式場(chǎng)合四不點(diǎn)三、.. |
| 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧提升 |
| 主講老師：劉曉燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：?jiǎn)拘逊?wù)潛能，提升服務(wù)心態(tài)視頻導(dǎo)入＋頭腦風(fēng)暴：人工服務(wù)VS人工智能一、從時(shí)代變遷領(lǐng)悟服務(wù)真諦1. 時(shí)代拋棄我們，連一聲告別都不會(huì)說(shuō)2. 馬斯洛的需求層次在客戶(hù)服務(wù)的應(yīng)用3. 了解客戶(hù)的真正期望值4. 用&.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：何慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 .. |
| 時(shí)尚禮儀魅力打造 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：儀態(tài)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 禮儀的重要性標(biāo)準(zhǔn)站姿，走姿，坐姿，蹲姿基本要求 站姿標(biāo)準(zhǔn)禮儀訓(xùn)練坐姿標(biāo)準(zhǔn)禮儀訓(xùn)練走姿標(biāo)準(zhǔn)禮儀訓(xùn)練（分組練習(xí)）形體矯正 禮儀場(chǎng)景模擬 微笑是最美的語(yǔ)言，眉開(kāi)眼笑訓(xùn)練法口笑，心笑訓(xùn)練法眼笑，.. |
| 禮悅服務(wù)——窗口服務(wù)禮儀提升技能 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：服務(wù)意識(shí)，心態(tài)，理念1：出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念2：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開(kāi)始3：行為+環(huán)境=意義 4：職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度大于技能第二單元：服務(wù)禮儀之職業(yè)形象塑造——親切，簡(jiǎn)潔，雅致 .. |
| 熱線(xiàn)電話(huà)客服禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：張敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：樹(shù)立良好的服務(wù)心態(tài)篇第一講： 服務(wù)心態(tài)的“一種理念”1.服務(wù)的內(nèi)涵2.服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)層次基本的服務(wù)、滿(mǎn)意的服務(wù)、驚喜的服務(wù)第二講：良好服務(wù)心態(tài)的“.. |
| 高爾夫禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：高爾夫的起源1.起源于荷蘭2. 起源于蘇格蘭3. 起源于中國(guó)第二部分：高爾夫球場(chǎng)1. 標(biāo)準(zhǔn)球場(chǎng)2. 球場(chǎng)風(fēng)格3. 高爾夫球場(chǎng)的組成第三部分：高爾夫禮儀1. 高爾夫著裝禮儀2. 上場(chǎng)前的禮.. |
| 樓盤(pán)案場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)接待禮儀——賓至如歸 |
| 主講老師：張琪潤(rùn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰互動(dòng)：1. 分組2. 服務(wù)小游戲10分鐘第一講：服務(wù)意識(shí)與意愿一、重構(gòu)服務(wù)禮儀認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)思考：通過(guò)游戲體驗(yàn)，你的第一感受與認(rèn)知是什么？1. 剖析“服務(wù)者”的曲解2. 重構(gòu)服務(wù)禮儀.. |
| 秘書(shū)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：禮儀的內(nèi)涵1、什么是禮儀2、為什么要學(xué)習(xí)禮儀3、禮儀的核心本質(zhì)第二部分：秘書(shū)職業(yè)形象塑造1、形象決定成敗，形象是第一生產(chǎn)力2、第一印象的“7秒鐘效應(yīng)”3、儀容4、TPOR.. |
|
|
相關(guān)熱門(mén)課程
- 職業(yè)形象與禮儀
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- TTT課程大綱
- 情境高爾夫—溝通管理
- 公務(wù)禮儀
- 移動(dòng)客服中心：客戶(hù)投訴處
- 會(huì)務(wù)管理與服務(wù)禮儀
- 國(guó)際職業(yè)禮儀
- 汽車(chē)4s店商務(wù)服務(wù)禮儀培
- 醫(yī)院服務(wù)禮儀知識(shí)
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
