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銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、..

銀行金融高端客戶營銷技巧與關(guān)系管理

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：郵政網(wǎng)點在當(dāng)?shù)亓闶?font face=Arial>..

銀行金融的營銷心理學(xué)——影響客戶的“套路”

主講老師：劉智剛 課程時長：2 天

前序：課程解決問題如何變排斥營銷為喜歡營銷？如何讓客戶求著你辦理業(yè)務(wù)？如何跟客戶從聊天講到產(chǎn)品？ 如何將產(chǎn)品讓文盲都能聽懂？如何客戶由要我買到我要買？如何讓客戶真正拍板做決定？ 如何一對多..

銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、..

銀行金融運營主管職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升

主講老師：蔡冰 課程時長：2 天

導(dǎo)入視頻小組研討1：視頻的中心思想是什么？視頻中突出強調(diào)的信息，哪些對您的管理很重要？很有啟發(fā)？現(xiàn)場點評：團隊的重要性；一個團隊要具備什么特征；教練應(yīng)該做什么？怎么做？小組研討2：作為派駐經(jīng)理，您在網(wǎng)點和..

商業(yè)銀行金融服務(wù)方案設(shè)計及創(chuàng)新產(chǎn)品（中級對公客戶經(jīng)理）

主講老師：王志成 課程時長：3 天

第一講：存款在哪里？——年初對公業(yè)務(wù)客戶挖掘技巧一、目標(biāo)客戶選擇和接觸二、明確目標(biāo)客戶1. 確定目標(biāo)客戶——共贏持續(xù)開展外延式客戶拓展，借力全國&ldq..

銀行金融商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐（BLT）

主講老師：畢波 課程時長：3 天

內(nèi)容綱要：第一單元：完美完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動作商業(yè)實踐對領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的核心觀念BLT領(lǐng)導(dǎo)流程模型第二單元：定位組織使命使命：業(yè)務(wù)定位與工作意義制定使命的行動步驟和要領(lǐng)如..

銀行金融業(yè)商務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造實務(wù)

主講老師：段香 課程時長：2 天

課程背景： 一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不..

銀行金融業(yè)項目管理

主講老師： 課程時長：2 天

課程目的： 為了給客戶提供更快更全面的服務(wù)，企業(yè)越來越多的把任務(wù)交給集各項專業(yè)的項目團隊執(zhí)行。然而，隨著科技的進步，管理工具的日新月異，現(xiàn)代的項目管理難題不再僅僅是進度控制、預(yù)算控制而已，最重要的不外乎是如何讓這..

《商業(yè)銀行金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索 --變局、策略與案例》

主講老師：王興旺 課程時長：1 天

一、金融科技的發(fā)展脈絡(luò)——基礎(chǔ)篇1.1全球金融科技發(fā)展概述1.2人工智能（AI）的五大核心技術(shù)1.2.1 計算機視覺1.2.2 機器學(xué)習(xí)1.2.3 自然語言處理1.2...

中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新

主講老師：堅鵬 課程時長：3 天

一、中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策1．?dāng)?shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素——《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》解讀2．《銀行業(yè)金融機構(gòu)數(shù)據(jù)安全指引》關(guān)于數(shù)據(jù)..

絕對成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧

主講老師：陳勁松 課程時長：2 天

【課程大綱】一、引言： 銀行從業(yè)人員的銷售困局1、固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，固化傳統(tǒng)思維2、市場的改變對銀行從業(yè)人員的深遠影響3、全員銷售的障礙沒有參與感，只在完成任務(wù)..

絕對成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧

主講老師：陳勁松 課程時長：2 天

一、引言： 銀行從業(yè)人員的銷售困局1、固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，固化傳統(tǒng)思維2、市場的改變對銀行從業(yè)人員的深遠影響3、全員銷售的障礙沒有參與感，只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價..

中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新

主講老師：堅鵬 課程時長：2 天

一、中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策1．?dāng)?shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素——《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》解讀2．《銀行業(yè)金融機構(gòu)數(shù)據(jù)安全指引》關(guān)于數(shù)據(jù)..

絕對成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧

主講老師：陳勁松 課程時長：2 天

一、引言： 銀行從業(yè)人員的銷售困局1、固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，固化傳統(tǒng)思維2、市場的改變對銀行從業(yè)人員的深遠影響3、全員銷售的障礙沒有參與感，只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解對于財富管理的理解..

當(dāng)前商業(yè)銀行金融監(jiān)管政策解讀

主講老師：賈宏波 課程時長：2 天

第一章宏觀金融方向監(jiān)管政策解讀1.金融穩(wěn)定委員會成立與監(jiān)管架構(gòu)2.央行宏觀監(jiān)管職能的發(fā)展變化軌跡3.宏觀審慎監(jiān)管MPA體系簡要介紹與分析：守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線4.化解系統(tǒng)性風(fēng)險的兩個案例：包商銀..

近期商業(yè)銀行金融監(jiān)管政策解讀

主講老師：賈宏波 課程時長：2 天

第一章宏觀金融方向監(jiān)管政策解讀1.近期中國金融市場運行要點與內(nèi)外部環(huán)境2.央行與銀保監(jiān)會重點會議要點3.監(jiān)管機構(gòu)防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險的一系列舉措4.近期監(jiān)管機構(gòu)工作主線，監(jiān)管主線演..

中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法

主講老師：鄭志東 課程時長：1 天

1、法規(guī)效力層級提高:規(guī)范性文件到部門規(guī)章；2、適用范圍明確：適用對象方面擴大，適用業(yè)務(wù)方面更廣；3、違法成本增加：對違法機構(gòu)和人員實行“雙罰制”，大幅提高了違法成本；..

銀行金融數(shù)據(jù)挖掘與商業(yè)分析

主講老師：曲融 課程時長：2 天

模塊一 金融數(shù)據(jù)挖掘概述數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀金融科技的主要應(yīng)用場景分析數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在金融業(yè)務(wù)分析中的作用金融數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)架..

銀行對公業(yè)務(wù)銷售漏斗管理心法

主講老師：朱國敬 課程時長：2 天

一、認(rèn)識銷售管理利器——銷售漏斗1、關(guān)注過程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進策略二、模塊一：銀行對公..

商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

主講老師：周燕 課程時長：2 天

一、貸前風(fēng)險識別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽經(jīng)營的盈..

銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力᠋..

銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時長：1 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)競爭5..

銀行會計基礎(chǔ)

主講老師：張燕蓉 課程時長：2 天

第一講 會計核算管理基礎(chǔ)知識1.會計科目2.記賬方法3.會計分錄4.賬務(wù)組織5.會計憑證6.會計賬簿7.會計報表第二講 人民幣結(jié)算賬戶的管理與風(fēng)險防控1.人民幣結(jié)算賬戶的管理1..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如..