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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 新形象，星服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：錢俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么要學(xué)習(xí)禮儀？一、印象的形成1. 什么是首因效應(yīng)？2. 首因的構(gòu)成3. 什么是近因效應(yīng)？二、禮儀的定義1. 禮儀的起源2. 禮儀的核心第二講：網(wǎng)點服務(wù)禮儀一、儀容儀表1. 女士著裝規(guī)范.. |
| 核心服務(wù)意識 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：核心服務(wù)意識認(rèn)知篇一、何謂禮？何謂儀？二、服務(wù)禮儀應(yīng)遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠友善3. 和睦相處案例分享：服務(wù)禮儀的根本目的三、服務(wù)認(rèn)知1. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服務(wù)？2. 兩.. |
| 經(jīng)彩絕論：引導(dǎo)式教學(xué)與講授呈現(xiàn) |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：成人教學(xué)，重在引導(dǎo)1、學(xué)員，是課堂中心2、講師，是引導(dǎo)專家3、引導(dǎo)，是教學(xué)利器一、開場：引發(fā)興趣給意外（一）開場活動原則1、滿足安全感2、激發(fā)好奇感3、建立期待感（二）常用開場活動1、入場調(diào).. |
| 房地產(chǎn)行業(yè)、政府大客戶 營銷與商務(wù)談判技巧演練 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 行業(yè)客戶開發(fā)1.1 發(fā)現(xiàn)客戶需求與市場機會1.2 接近房地產(chǎn)客戶1.2.1 接近和開發(fā)房地產(chǎn)客戶十法1.3 引起行業(yè)大客戶關(guān)注和興趣1.3.1 引起行業(yè)大客戶關(guān)注的六步法1.4 贏得客戶信任的四法1.5 .. |
| 科學(xué)發(fā)聲與嗓音保健 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 為什么你的嗓子嘶啞難受？1. 講師嗓音常出現(xiàn)的問題2. 影響嗓音的內(nèi)部因素3. 影響嗓音的外部因素二、 為什么你的聲音卡？1. 發(fā)聲的動力2. 深呼吸的訓(xùn)練3. 深呼吸與發(fā)聲訓(xùn)練三、 為什么你的聲音.. |
| 打贏“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)”——基于信息網(wǎng)絡(luò)平臺的商業(yè)秘密保護課程綱要 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：總體框架：信息網(wǎng)絡(luò)保密工作的極端重要性基于IT的商業(yè)秘密確定基本過程網(wǎng)絡(luò)攻擊竊密的主要方式及防護平臺內(nèi)部泄密的主要途徑及防護IT技術(shù)層面商密保護的綜合舉措綱要內(nèi)容： .. |
| 拿結(jié)果說話——實戰(zhàn)營銷技能提升與回款技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、 如何打造狼性執(zhí)行力團隊一、平臺，頭狼生命的支撐點二、要想成為頭狼就要突破自我，改變心智模式三、狼性銷售團隊如何開展工作——成為頭狼的核心要素就是執(zhí)行力四、要想成為頭狼就要明白我在為誰而.. |
| 企業(yè)并購與戰(zhàn)略投資的風(fēng)險控制 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：并購重組理論與實務(wù)（一）并購重組與整合的概念框架1、控制權(quán)，產(chǎn)業(yè)投資人與財務(wù)投資人，對賭協(xié)議；2、并購重組的戰(zhàn)略價值；3、并購重組的分類與反收購策略；4、并購重組的程序。（二）盡職調(diào)查1、盡職調(diào)查的.. |
| 三維團隊協(xié)作 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【上篇】大團隊第一講：三維團隊協(xié)作的一個核心（點）0、綜合解析三維團隊協(xié)作※大團隊※人為本※事當(dāng)先1、團隊協(xié)作不暢的5種后果2、核心：三維團隊協(xié)作的1個核心◎參與體驗式情景互動游戲：萬里長城◎案例研討.. |
| 企業(yè)如何進行職位分析 ——定崗、定編、定員的具體實操 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：定崗定編基本知識1、職位體系的基本概念2、職位體系設(shè)計中存在的問題3、如何進行工作分析（1）如何理解管理幅度 影響管理幅度的因素 .. |
| 解密華為人力資源管理 |
| 主講老師：王博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 華為成功源于優(yōu)秀的企業(yè)文化 華為奇跡 華為是如何擺脫困境的 優(yōu)秀企業(yè)的DNA 全面解讀華為愿景、使命與核心價值觀 華為核心價值觀的.. |
| 溝通華爾茲——讓職場溝通高效輕松 |
| 主講老師：祖維龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引入：職場溝通要義視頻案例：剛才視頻中的溝通出現(xiàn)了哪些偏差？ 一、職場溝通關(guān)鍵點1. 目標(biāo)：以任務(wù)為導(dǎo)向2. 過程：信息有效傳遞3. 結(jié)果：達(dá)成共識二、職場溝通的障礙1. 認(rèn)知有差異2. 角色有差異3.. |
| 狼性營銷之營銷團隊建設(shè)與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引言:了解狼性團隊，打造狼性團隊什么是狼性團隊，了解團隊成員的團隊角色第一章：向狼群學(xué)習(xí)，進行狼性團隊建設(shè)一、狼群團隊建設(shè)的模式1、領(lǐng)袖憑實力當(dāng)選，沖鋒在前，表率作用2、目標(biāo)統(tǒng)-一、分工協(xié)作、執(zhí)行到位的組織管理按.. |
| 全面設(shè)備管理TPM |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 TPM概論第1節(jié) 戰(zhàn)場上誕生的美國快速維修PM，第2節(jié) 戰(zhàn)場上誕生的以色列TPM第3節(jié) 制造業(yè)現(xiàn)場誕生的日本TPM第4節(jié) 中國TPM的課題第二講 設(shè)備故障分析第1節(jié) 維修管理的目標(biāo)第2節(jié) 故障原因分析.. |
| 精益運營與成本控制 ——微利時代的必經(jīng)之路 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 價格精算決定能否接單1．什么樣的價格接單才能賺錢？2．什么樣的價格接單不賺錢，但至少能養(yǎng)人？ 3．什么樣的價格絕對不能接單？第二講 全面成本控制與標(biāo)準(zhǔn)成本1．全面成本控制的內(nèi)容2. 標(biāo)準(zhǔn)成本的構(gòu)成3.. |
| 項目管理實踐 |
| 主講老師：李軍強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場破冰討論：你在工作中和生活中接觸到的項目有哪些？這些項目有什么共同點？第一講：項目管理概述一、現(xiàn)代企業(yè)的基本特點1. 需要跨學(xué)科復(fù)合型人才2. 要求標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化運作3. 要求組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新二、項目管理的基本.. |
| 對公客戶場景營銷案例萃取與行動落地 |
| 主講老師：黃玖霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：背景視頻播放——《短視頻發(fā)展史&山東衛(wèi)視發(fā)展歷程》思考：新的維度、新的視角、新的機會第一講：對公大客戶業(yè)務(wù)突破核心思維——從關(guān)系營銷到價值營銷一、從地攤經(jīng)濟來看對.. |
| 團隊溝通與高效執(zhí)行 |
| 主講老師：蔣裕華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：華為公司某業(yè)務(wù)部門升職溝通會的案例分享第一講：團隊溝通——管理者領(lǐng)導(dǎo)團隊的必備能力桶隊模型：充分理解并尊重團隊的自組織能力一、團隊要義——TEAM，團隊分工協(xié)作才.. |
| 校招新人的培養(yǎng)與輔導(dǎo) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 校招新人的心理與行為特征1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式自我檢視：寫下五個關(guān)鍵詞2、校招新人員工的分析1）校招新人員工定義2）校招新人員工的成長環(huán)境分析3）校招新人員工的心理特征4）校招新人員工.. |
| 無條件成交沙盤模擬課程 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、銷售知識案例分析：成功的銷售一、銷售的定義二、專業(yè)銷售的特點三、銷售為什么失??？四、銷售冠軍的特質(zhì)五、銷售成交模型第二部分 無條件成交沙盤模擬一、沙盤背景二、沙盤目標(biāo)三、沙盤規(guī)則四、.. |
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