內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 執(zhí)行突破——打造高效能團隊 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、執(zhí)行力認知篇（一）團隊常見問題（二）優(yōu)秀團隊的特征1.一致的目標 2.勝任的領導 3.高效的執(zhí)行4.有效的溝通 5.高度的合作 6.良性的競爭7.高昂的士氣 8.嚴明的紀律 .. |
| 教練型領導力 |
| 主講老師：李小德 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：理法篇教練技術原理 1）管理現(xiàn)狀分析 分析解讀商業(yè)環(huán)境下的領導力變化，透過測評了解自我慣有的領導力行為模式，解讀教練式的領導力對領導者管理變革推動 講授 上午2）人性需求變化對應不同的管理方式 講授+演練 3）人的思維.. |
| 變革領導力 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、變革的規(guī)律• 變革是趨勢，無處不在• 組織變革的12種類型• 組織變革的特征 • 活動：五個變化（體驗組織變革中的挑戰(zhàn)，在變革發(fā)生時的人們思維模式和心里變化）• .. |
| 核心團隊領導力沙盤 |
| 主講老師：王克進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 建立目標講解：卓越領導力的五大特質(zhì)講解：團隊建設的評估工具沙盤：核心團隊領導力沙盤第一階段【隨機事件】推演講解：阻礙團隊發(fā)展的五項障礙概覽二、 以身作則沙盤：核心團隊領導力沙盤第二階段【意識期】推演.. |
| 提升公交司機服務意識和服務理念 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進并理解服務的關鍵時刻？1、我們身邊的關鍵時刻案例互動：高鐵上躺座2、新經(jīng)濟環(huán)境下，客戶眼中的服務是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實現(xiàn)讓客戶難忘時刻的強大潛力互動：潛力激發(fā)、信心激活4、打破.. |
| 6項修煉：中層管理素質(zhì)提升 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理能力是綜合素質(zhì)表現(xiàn) 管理的邏輯和本質(zhì) 管理的價值鏈體系 管理者面臨的挑戰(zhàn) 管理者要加強修煉第二單元：中層管理者的角色認知.. |
| Word辦公技巧提升 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1節(jié)快捷鍵的使用第2節(jié)目錄生成第3節(jié)頁眉與頁腳第4節(jié)快速對齊文字第5節(jié)選擇相似文本第6節(jié)給數(shù)字打碼第7節(jié)一秒輸入上萬字第8節(jié)調(diào)整行距過大第9節(jié)拆分表格第10節(jié)批量空兩格第11節(jié)用代碼提取文件名 .. |
| 員工有效溝通技巧 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、溝通的過程及溝通漏斗1、溝通的經(jīng)典模型2、溝通漏斗工具模型：溝通模型、溝通漏斗視頻：倒鴨子二、影響溝通效果的4大因素及處理技巧1、知識水平、認知偏差KISS原則的應用：簡單通俗易懂&#.. |
| 商務接待保障與接待流程設計 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務保障服務工作對企業(yè)發(fā)展的重要價值一、商務保障工作的重要性意義互動游戲：感受服務二、接待的不同等級1. 根據(jù)不同的接待等級劃分2. S級、A級、B級、C級3. 不同級別接待的保障核心4. 頭腦風暴：.. |
| 性格認識與職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：找到屬于自己的性格卡片......第一篇 學習DISC 了解自己一、為什么需要了解團隊性格？怎么識別不同的性格？1、什么是性格色彩？是否可靠？經(jīng)典團隊案例分析導入性格色彩起源解析.. |
| 銷售升級Plus—從銷售到顧問的技能提升 |
| 主講老師：張明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、破冰活動：【產(chǎn)品說明書】(1)培訓開場的破冰(2)學員把自己當成一件商品先“賣自己”，建立顧問的體系第一步：與客戶建立信任同時體驗顧問如何先把自己“賣出去”二、銷售的角.. |
| 有效執(zhí)行：組織執(zhí)行力提升實操 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：執(zhí)行力是什么？不是什么？ 兩種執(zhí)行力的不同之處 關于執(zhí)行力的錯誤認知 組織執(zhí)行力與目標達成第二單元：組織執(zhí)行力提升要領 組織執(zhí)行力的四相匹配 .. |
| 溝通密鑰—管理情境溝通提升 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：體驗溝通的重要性一、什么是溝通（概念）案例分析：部門間配合需要溝通，失敗到底是誰來承擔責任？是領導？還是員工？還是企業(yè)？1. 溝通的最大作用是什么2. 溝通的終極目的是什么（1）控制成員的行為；（按照指令行事.. |
| 高情商領導力 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：認識領導力1.領導者的角色定位2.我們的突破方向在哪里3.卓越領導力的3C原則4.高情商領導的五項修煉第二單元：解讀EQ和提升之道1.什么是情商（1）情緒的認知與接納（2）情緒的內(nèi)涵、面對負面情.. |
| 提高中層管理者戰(zhàn)略性思維能力 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中層管理者建立價值流的戰(zhàn)略思維1、 什么是價值與價值流2、 介紹價值流程改善的概念和重要性3、 解釋價值流和價值流圖的概念4、 小組討論：本企業(yè)的價值與價值流程5、 探討價值流分析和改善的方法和工具二、中層管.. |
| 高效會議管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入 —— 一場懸而未決的會議模塊1：結(jié)構(gòu)化會議的本質(zhì)——群體思維1. 會議問題面面觀： 偏離主題 效率不高 參與度.. |
| 成為教練型管理者 |
| 主講老師：李小德 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：課程導入-從管理到教練（1）四種學習狀態(tài) 囚徒/度假/批判/學習（2）三個關鍵詞 覺察/選擇/責任1.從管理到教練（1）什么是管理（2）下屬與管理者的三級對抗（3）管理者的四種角色2.傳統(tǒng)管理者的挑.. |
| 新任管理者的角色認知與管理基本功 |
| 主講老師：李小德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入軍事基地“歐文堡”如何打造一支高效的軍事人才一模塊：管理者的角色認知一、走進管理者和角色1、什么是管理者？通俗來講管理就是通過他人完成任務案例：劉邦和項羽在用人上的不同2、管理.. |
| 職場人必備技能（協(xié)作力）——和解+博弈，提升你的跨部門協(xié)作力 |
| 主講老師：張祖舜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：跨部門溝通的獨特性1、跨部門溝通的核心差異目標多樣性：不同部門有著不同的工作目標和業(yè)績指標，這要求溝通時必須找到共同的利益點。權(quán)力結(jié)構(gòu)：跨部門溝通往往涉及不同層級和權(quán)力結(jié)構(gòu)，需要更謹.. |
| 撬動組織高質(zhì)量發(fā)展—2024年郵政人力資源管理提升訓練營 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 人力資源管理者的新時代一、導入：近10年國內(nèi)人力資源管理人才變化二、人力資源管理者的新時代1．國內(nèi)人力資源管理發(fā)展最新五個階段2．最先進的HR都在做什么？3．撬動發(fā)展：人力資源和組織高度融合時代三、.. |
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