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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 禮儀賦能,塑造品牌——門店服務(wù)禮儀提升 |
| 主講老師:吳昊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:樹立卓越的品牌服務(wù)意識(shí)和心態(tài)——好的心態(tài)會(huì)贏得更好的市場(chǎng)一、 領(lǐng)悟服務(wù)的真諦1、服務(wù)是什么?商品與服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)系2、為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?(優(yōu)/劣質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)的影響對(duì)比)二、 格局再大,贏.. |
| 搞懂財(cái)稅出利潤(rùn)——助力困境突破 |
| 主講老師:劉海軍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:前言:國(guó)家治稅思想——減稅降費(fèi)1、2020全國(guó)稅務(wù)工作會(huì)議召開對(duì)企業(yè)啟示2、2021政府工作報(bào)告中減稅降費(fèi)政策解析3、增值稅最新減稅降費(fèi)對(duì)納稅人影響4、所得稅最新減稅降費(fèi)對(duì)納稅人影響5、納稅人.. |
| 金稅四期下對(duì)企業(yè)和家業(yè)的影響 |
| 主講老師:劉海軍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:一、霧里看花,推動(dòng)智慧稅務(wù)對(duì)中國(guó)的高客影響背景:老板認(rèn)為:“公司是我開的,錢是公司的,所以公司的錢就是我的錢,拿自己的錢不用交稅。”(懂了嗎)?1、金稅四期下高凈值客戶及企業(yè)主們的稅收困境᠕.. |
| 投資顧問商務(wù)接待與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師:賈倩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:禮儀是一種修養(yǎng)和習(xí)慣1.禮者,敬人2.禮之用,和為貴3.內(nèi)心的尊重及美好4.贏在舉手投足間第二講:投資服務(wù)業(yè)員工的職業(yè)形象塑造1.服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則2.人麗資本3.影響別人對(duì)你第一.. |
| 開門紅——網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)策略及員工輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師:肖廣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:課程導(dǎo)入:開門紅理論一、2019年開門紅營(yíng)銷的困境1. 外部困境2. 內(nèi)部困境3. 員工三大困境案例:開門紅任務(wù)下達(dá)后,網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)的困惑?二、2019年開門紅策略安排1. 開門紅的特點(diǎn)2. 開門紅時(shí)段階.. |
| CTF預(yù)備隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃 |
| 主講老師:劉道軍   培訓(xùn)天數(shù):31 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介:模塊 時(shí)間 內(nèi)容 備注網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí) 第1天 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) TCP/IP模型局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)原理TCP\UDP\IP原理路由器與交換機(jī)原理網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)架構(gòu)操作系統(tǒng)基礎(chǔ) 第2天 Windows操作系統(tǒng) Windows用戶.. |
| WPS高效商務(wù)辦公——高效快捷的文字排版 |
| 主講老師:楊艷紅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:辦公文教 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:小設(shè)置改掉大苦惱1. 更改內(nèi)容時(shí),后面的字總是被吃掉2. 行尾空白,下一行內(nèi)容上不來3. 行首空白,只能刪除上一行的內(nèi)容4. 插入文檔的圖片,只能顯示一小部分5. 微軟雅黑字體行間距太大無法調(diào)整6. 段落.. |
| MTP中層管理技能提升 |
| 主講老師:胡亮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:管理者的角色認(rèn)知一、管理的內(nèi)涵1.管理=管事+理人2.管事:制度、流程、目標(biāo)3.理人:輔導(dǎo)+激勵(lì)4.管理=理性處事+感性待人5.管理=科學(xué)的方法+尊重的人性二、中層管理者的角色定位1.戰(zhàn)略執(zhí)行官 .. |
| 培訓(xùn)師生動(dòng)授課與演講技巧 |
| 主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一天課程計(jì)劃 第一項(xiàng) 摸底展示【摸底展示】根據(jù)人數(shù),每人進(jìn)行1-2分鐘展示,全程攝像,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)展示內(nèi)容:?jiǎn)柡?自我介紹+結(jié)尾.. |
| 商務(wù)談判禮儀與溝通禮儀 |
| 主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、商務(wù)談判禮儀的六項(xiàng)原則1.禮貌相待,尊重為本2.以客為尊,客隨主便3.樹立形象,維護(hù)禮儀4.先分級(jí)別,再分性別5.遵時(shí)守約,適度熱情6.尊重習(xí)慣,求同存異二、商務(wù)談判的禮儀細(xì)節(jié)1.樹立良好的第一印象:.. |
| 做一個(gè)彬彬有禮職業(yè)人 |
| 主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:時(shí)間 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)內(nèi)容 授課方式3小時(shí) 弘揚(yáng) 企業(yè)文化 1、企業(yè)文化之魂:四講四強(qiáng)化 講授+案例分析2、職業(yè)素養(yǎng)之根:忠誠(chéng)重于泰山 3、企業(yè)形象之本:禮儀價(jià)值千萬 禮儀概述 一、什么是禮儀 講授+案.. |
| 深入貫徹習(xí)近平總書記“7·2”重要講話和共青團(tuán)的十八大精神學(xué)習(xí) |
| 主講老師:劉藝強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介:一、強(qiáng)化政治覺悟增強(qiáng)政治責(zé)任感增強(qiáng)歷史使命感增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)緊迫感增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感增強(qiáng)熱愛團(tuán)的事業(yè)珍惜團(tuán)的崗位用成績(jī)來踐行使命二、深入學(xué)習(xí)貫徹共青團(tuán)十八大精神共青團(tuán)要更加自覺地投身偉大社會(huì)革命勇于進(jìn)行自我革.. |
| 電力新員工職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師:于男   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介:前言 : 帶動(dòng)新員工思考職業(yè)發(fā)展的方法1、工作中的你--自我認(rèn)知2、我為誰工作?3、工作需要使命感第一部分 知識(shí)篇----幫助青年員工正確定位職場(chǎng)角色認(rèn)知A:在企業(yè)的找準(zhǔn)角色定位作為員工的角色 .. |
| 對(duì)公客戶高效營(yíng)銷(沙盤) |
| 主講老師:竇健華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:對(duì)公業(yè)務(wù)了解——對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷問題及增長(zhǎng)剖析一、對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷問題匯總1. 手段單一——精準(zhǔn)需求欠缺2. 經(jīng)驗(yàn)匱乏——對(duì)公業(yè)務(wù)欠缺3. 話術(shù)不足.. |
| 雷霆出擊——應(yīng)收賬款高效控制 |
| 主講老師:韓草   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:開局篇——概述應(yīng)收賬款的形成背景及風(fēng)險(xiǎn)一、應(yīng)收賬款的本質(zhì)及成因分析1. 應(yīng)收賬款的本質(zhì)——企業(yè)給供應(yīng)商的“無息貸款”2. 應(yīng)收賬款的成因分析.. |
| 禮迎天下客 服務(wù)創(chuàng)佳績(jī) ---銀行廳堂服務(wù)力提升及綜合應(yīng)用能力通關(guān)考核培訓(xùn) |
| 主講老師:楊理   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:課程模塊 授課內(nèi)容1.銀行服務(wù)認(rèn)知最前沿:提升服務(wù)的意識(shí)原動(dòng)力開拓(10分鐘) 探究服務(wù)體驗(yàn):銀行業(yè)服務(wù)生態(tài)圈現(xiàn)狀知多少?廳堂接待考核指標(biāo)及常見問題分析提升銀行服務(wù)的&ldqu.. |
| 打單——大客戶銷售戰(zhàn)術(shù)路徑實(shí)施 |
| 主講老師:張譯   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、 常見的銷售問題大碰撞1、 這些事是不是你經(jīng)常干的?2、 大客戶銷售思路解析二、 拜訪準(zhǔn)備1、 拜訪準(zhǔn)備五要素1.1銷售目標(biāo)制定 銷售目標(biāo)制定哪些內(nèi)容1.2晉級(jí)承諾 晉.. |
| 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)———電網(wǎng)大數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)發(fā)展 |
| 主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一節(jié):“三型兩網(wǎng)”概述第二節(jié):“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展前景第三節(jié):智能電網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用第四節(jié):電網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)發(fā)展第一節(jié):“三型兩網(wǎng)”概述一、國(guó)網(wǎng).. |
| 項(xiàng)目承包商規(guī)范化管理培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師:魏及淇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一章 項(xiàng)目承包商現(xiàn)場(chǎng)簽證管理一、現(xiàn)場(chǎng)簽證的定義 二、加強(qiáng)施工階段的現(xiàn)場(chǎng)簽證 三、現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理第二章 項(xiàng)目承包商質(zhì)量管理 一、質(zhì)量管理概論 二、質(zhì)量管理計(jì)劃 三、質(zhì)量管理保證體系四、質(zhì)量控制體系措施.. |
| 私域增長(zhǎng)——數(shù)字化會(huì)員服務(wù)與體驗(yàn)升級(jí) |
| 主講老師:查玉紅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:時(shí)代的改變一、傳統(tǒng)VIP維護(hù)和經(jīng)營(yíng)的三大痛點(diǎn)1. 關(guān)懷機(jī)械化2. 邀約公式化3. 活動(dòng)無效化二、會(huì)員運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)VIP維護(hù)的差別1. 會(huì)員記錄資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放七\(yùn)營(yíng)資產(chǎn)2. 會(huì)員存檔化轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)員在線化3.. |
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