內訓課內訓課
| 優(yōu)質服務提升 |
| 主講老師：李晴 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：認識服務及服務意識服務的意義1、什么是服務案例：野田圣子洗馬桶a.服務的定義b.你了解服務嗎？c.5—25法則2、什么是服務意識案例一：一個紅酒袋子的故事案例二：.. |
| 全員營銷 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)騰飛的基石——全員營銷意識1、營銷的真諦1）營銷觀念的演變2）營銷工作的目的3）客戶滿意度指數模型4）全員營銷的定義——營銷僅僅是營銷部門的事情嗎？2、營銷.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、揭開目標管理的面紗1、什么是目標管理？1）是目標的管理還是對目標的管理？2）績效管理與績效考核3）目標管理的意義確定方向、成果預期、產生動力、催生方法、便于排序、授權基礎4）目標管理的工作流程目標設定&m.. |
| 管理激勵與溝通藝術 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、探詢有效激勵的動因1、影響激勵的因素1）激勵與激勵三問2）團隊士氣低下的表現自信心受打擊、壓力巨大、厭惡反復做一件事、缺乏耐心、推卸責任、無進取心3）影響員工激勵的內因和外因2、先診斷再開方—&m.. |
| 創(chuàng)新思維： 敏捷創(chuàng)新與經營管理可持續(xù)創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新型人才1、移動互聯時代最強音：創(chuàng)新思維與競爭加速度2、敏捷創(chuàng)新與企業(yè)經營管理可持續(xù)創(chuàng)新2-1 經濟下行期的創(chuàng)新思維與經營逆襲 2-2 6種經典創(chuàng)新思維2-3 撕開神秘面紗：人人都能創(chuàng)新第二.. |
| 工廠倉儲、庫存管理與物料配送 |
| 主講老師：雷衛(wèi)旭 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 （9：00-16：30）一、 倉庫職能管理1. 傳統(tǒng)倉庫與現代倉庫管理六大區(qū)別2. 物料倉庫五大功能1) 倉儲、配送與現場物料現場管理3. 現代倉庫架構職能和人員設置1) 倉儲物流崗位設置傳統(tǒng)倉庫與現代倉.. |
| 產業(yè)分析與投資行業(yè)及項目選擇 |
| 主講老師：陸滿平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程提綱（一）產業(yè)的含義和產業(yè)分析的意義（二）產業(yè)劃分的方法1、國際劃分2、國內劃分3、企業(yè)產業(yè)劃分（三）產業(yè)的一般行分析1、產業(yè)的市場結構分析2、產業(yè)的競爭結構分析3、產業(yè)的生命周期分析4、產業(yè).. |
| 質量檢驗員及GB2828抽樣檢驗 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、質量檢驗工作的職能1、檢驗員在各企業(yè)的稱呼2、優(yōu)秀檢驗員任職要求1) 質量檢驗工作職能2) 保證的職能3) 預防的職能4) 報告的職能3、質量檢驗的重要性4、目前不少企業(yè)質量管理、檢驗工作的基礎十分薄.. |
| 企業(yè)大數據挖掘與分析運營 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 大數據時代企業(yè)運營體系變革一、大數據價值1、海量、多媒體樣本2、高速、多樣性3、真實、有價值二、大數據運營中應用1、市場分析2、產品定位3、用戶畫像4、調整運營流程5、決策依據三、大.. |
| 供應鏈管理培訓 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、精益物流與供應鏈優(yōu)化思想1、供應鏈管理競爭優(yōu)勢的驅動力2、供應鏈管理的關鍵業(yè)務過程3、典型供應鏈管理中的“暗礁”4、降低牛鞭效應對供應鏈業(yè)績的影響5、顧客響應系統(tǒng)與回應績效評量6、供應.. |
| IATF16949五大工具 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、APQP&CP先期質量策劃和控制計劃1. 1.APQP的簡介1) APQP的定義① APQP帶來的效益② APQP規(guī)劃時程表2. 計劃.定義專案1) 顧客聲音2) 經營計劃及營銷策略3) 產品.. |
| 銷售實戰(zhàn)技能訓練 |
| 主講老師：楊虎 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：所有的銷售都要解決三個核心問題1、我的客戶是誰，他們在哪里，我怎么找到他們。第一把利刃：目標搜尋，解決客戶問題2、我賣的產品是什么，有什么特點，客戶憑什么要買？第二把利刃：加強訓練，解決產品問題3、怎樣讓客戶對.. |
| 大數據有效戰(zhàn)略決策培訓課程 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 大數據 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 信息文明帶來的變化1、 諾基亞死了，蘋果還能活多久2、 信息文明離我們有多遠3、 創(chuàng)新的4個方向4、 商業(yè)模式的3個圈5、 客戶價值最大化的三個點和三條線6、 案例討論：尋找買點第二部分 情景戰(zhàn)略規(guī).. |
| 如何做好現場品質管理 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：品質基本概論 1. 何謂品質 2. 現場品質不良，對企業(yè)的影響 3. 品質的六個指標4. 品質發(fā)展的趨勢5. 現場人員對品質的看法第二章 現場質量問題探討與改善對策 1. 現場常見的品質問題2. 現場品質.. |
| 項目計劃管理與風險管理實務 |
| 主講老師：楊斌 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 章節(jié) 內容要點 關鍵工具項目管理的基本認知 結果導向的工作管理 組織活動及工作績效的關鍵影響因素卓越項目的績效表現及管理啟發(fā) 項目結果構成項目活動構成項目過程曲線項目化管理基本理論 項目及項目管理的基本概念.. |
| 卓有成效——黨課教學活動設計 |
| 主講老師：楊帆 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：導入：黨課為什么也需要改變授課形式？1、是黨課培訓注重實效、避免形式主義的需要2、是符合成人學習規(guī)律、適應培訓趨勢的需要3、是提升授課效果，展示教師魅力的需要一、認識教學活動1、什么是教學活動？傳統(tǒng)培訓師學習活動.. |
| 加勒比海盜 |
| 主講老師：蔣華軍 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）高績效團隊的理解1、什么是團隊？案例思考：綠皮車VS動車組。2、高績效團隊的特征分析。游戲體驗：團隊報數挑戰(zhàn)。3、導致團隊執(zhí)行績效低下的原因分析。4、績效執(zhí)行低下真正的敵人——日常事務的干擾.. |
| 你為誰工作-引領員工職業(yè)化 |
| 主講老師：馮芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1. 你為誰工作1. 打造個人核心競爭力2. 人力資源的雙重屬性1. 打工心態(tài)與主人心態(tài)2. 崗位股份制公司與崗位主人翁3. 職業(yè)生涯發(fā)展中的兩本積累1) 人力資本2) 社會資本4. 個人是人力資源的第一.. |
| 有效沖突管理 |
| 主講老師：付剛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：正視沖突一、 沖突的概念、1、什么是沖突2、傳統(tǒng)觀念與現代觀念沖突的認識比較結論：沖突可以轉化為推動力量 3、對沖突的重新認識沖突≠消滅 沖突≠不合作 沖突≠災禍 .. |
| 消費信貸客戶經理營銷能力提升 |
| 主講老師：周薇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分:金融行業(yè)服務營銷已兵臨城下同業(yè)個貸產品分析與優(yōu)勢對比案例：“閃電貸”產品體驗PK平安銀行“保單貸”討論：SWOT分析法客戶經理四“力”三&.. |
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