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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 盯住績效做管理 |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言案例&方法：如何讓員工不再認(rèn)為考核是“減分”、“扣錢”？ 案例&方法：新時代下績效管理趨勢認(rèn)知——從“德能勤績廉&rdq.. |
| 性格領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：劉上 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、性格的作用1、性格在管理中的應(yīng)用。2、性格對領(lǐng)導(dǎo)的決策影響。3、性格在婚姻和親子方面的應(yīng)用。模塊二 性格區(qū)分要素1、行為與動機(jī)2、真實和理想3、情商、能力、環(huán)境對性格的影響第三模塊 性格的解讀.. |
| 理性管理思維技巧——問題分析與解決 |
| 主講老師：王陸鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、情景分析（SAP－Situation Analysis Process）情景分析決定了分析的起點，它幫助我們把精力集中在那些對成功有最大影響的事項上，更好的了解當(dāng)前所面臨的問題，特別是復(fù)雜問題。經(jīng)理人可以運(yùn)用這一思維工具將復(fù)雜問.. |
| 卓越服務(wù) 賦能品牌 ——地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通應(yīng)對 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：小組融合&破冰第一講：加深對“服務(wù)”的理解——服務(wù)意識心態(tài)建立一、新時代服務(wù)行業(yè)解析1. 客戶體驗時代的服務(wù)行業(yè)2. 客戶體驗中的“五感&rdqu.. |
| 舌尖上的環(huán)球之旅——愛上葡萄酒 |
| 主講老師：檀嫻穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1. 紅酒＝葡萄酒嗎？2. 伏特加、威士忌=葡萄酒？3. 葡萄酒有保質(zhì)期嗎？4. 葡萄酒可以兌雪碧（冰塊、可樂）嗎？5. 葡萄酒有保持期嗎？6. 葡萄酒可以豎著放嗎？ 7. 葡萄酒是不是越陳越好呢？.. |
| 國際營銷與國際貿(mào)易 |
| 主講老師：曹墨梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境第一講：宏觀經(jīng)濟(jì)與外部環(huán)境一、08年以來的世界經(jīng)濟(jì)下行1. 原材料價格斷崖式下跌2. 市場購買力迅速下降3. 大規(guī)模失業(yè)、倒閉4. 經(jīng)濟(jì)通縮案例：德國MAN集團(tuán)—&mdash.. |
| 系統(tǒng)性思維 |
| 主講老師：宋尚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：篇章 主要內(nèi)容 備注一 詮釋系統(tǒng)思考 1.系統(tǒng)思考我們?nèi)绾蚊鎸?fù)雜問題2.案例教學(xué)：來自工作的思考2.什么是系統(tǒng)思考3.如何理解全局思考4.如何理解動態(tài)思考5.線性思考和系統(tǒng)性思考的區(qū)別：單變量和多變量 產(chǎn)出：理.. |
| “營改增”背景下房地產(chǎn)納稅管理與稅收籌劃 |
| 主講老師：汪滿潤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一部分 營改增企業(yè)最關(guān)心的問題（一）營改增企業(yè)最關(guān)心的問題1.營改增時間預(yù)測2.營改增稅負(fù)分析(二）營改增稅務(wù)稽查概率加大. 1.地稅要分最后一杯羹2.國稅要摸一下底（三）營改增帶來的挑戰(zhàn)1.財務(wù)核算.. |
| 基金營銷——家庭投資組合與基金配置 |
| 主講老師：張羅群 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一進(jìn)：宏觀環(huán)境與基金配置一、危疾變化下的基金投資1. 從盲目投資到投資管理2. 從基金定投到策略定投3. 從基金購買到策略組合二、宏觀趨勢分析與基金投資研討：為什么權(quán)益投資會賠錢？1. 宏觀趨勢分析指標(biāo)與分.. |
| 從平凡走向卓越——管理者的三項修煉 |
| 主講老師：秦銀峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一項修煉：自我管理第一講：全面認(rèn)知管理——健全管理觀念1. 從管理的經(jīng)典理解管理的真諦2. 管理的目的——達(dá)成組織的目的（社會性）、目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)性）案例：阿里的社會性&md.. |
| 卓越員工成長系統(tǒng)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：梁輝 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：動力100%—找到熱情工作的三大源泉通過對卓越員工的工作狀態(tài)研究發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工總是能夠保持持續(xù)的工作熱情，這種熱情不是來自于外部的激勵而是一種自我的驅(qū)動力，本單元內(nèi)容從目標(biāo)設(shè)定、積極思維、熱愛工作三個方面來闡述員.. |
| POKA-YOKE防錯技術(shù)實戰(zhàn) 省力化、省人化、自働化、簡便自動化 |
| 主講老師：宋志軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、防錯什么是防錯？防錯的起源與發(fā)展為什么要防錯？防錯的收益錯誤、人為錯誤的分析與再發(fā)防止對策•防錯與質(zhì)量體系的關(guān)系缺陷、故障、不良的分析與防錯的對策•防錯與零缺陷、質(zhì)量工具的關(guān)系異常的管.. |
| 銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行網(wǎng)點定位1.一流營業(yè)廳現(xiàn)場的構(gòu)成要素2.銀行網(wǎng)點區(qū)域定位3.銀行網(wǎng)點角色定位4.銀行網(wǎng)點功能定位5.銀行網(wǎng)點必備能力6.銀行網(wǎng)點每日工作二、銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)管理1.客戶服務(wù)的金三角2.客戶服務(wù).. |
| 從職能干部到流程教練 |
| 主講老師：丁云峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、從職能干部到流程教練職責(zé)的變化有哪些？1、流程教練要推動公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略的分解戰(zhàn)略的執(zhí)行2、流程教練要踐行企業(yè)文化價值觀將價值觀落地到部門踐行企業(yè)文.. |
| 關(guān)鍵對話--高效能溝通 |
| 主講老師：楊洪波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是關(guān)鍵對話？【案例】京東高管的“表態(tài)”1.何為關(guān)鍵對話？①事關(guān)重大；②意見不同；③情緒激動。人們通常應(yīng)對關(guān)鍵對話的三種方式【案例】大航航空事故率為什么居高不下？常見的關(guān)鍵對.. |
| 基于人性的銀行信用卡不良清收 |
| 主講老師：張志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：日期 時間 安排第一日 9:00—12:00 一、先進(jìn)行已經(jīng)逾期客戶的調(diào)研工作，調(diào)研的目的：1、確定清收的客戶群體：公司法人？小微商戶？涉農(nóng)戶？個人？個人職業(yè)分類？2、確定清收的客戶的賬齡區(qū)間；是否已過訴訟時效？.. |
| 時尚禮儀魅力打造 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：儀態(tài)實戰(zhàn)訓(xùn)練 禮儀的重要性標(biāo)準(zhǔn)站姿，走姿，坐姿，蹲姿基本要求 站姿標(biāo)準(zhǔn)禮儀訓(xùn)練坐姿標(biāo)準(zhǔn)禮儀訓(xùn)練走姿標(biāo)準(zhǔn)禮儀訓(xùn)練（分組練習(xí)）形體矯正 禮儀場景模擬 微笑是最美的語言，眉開眼笑訓(xùn)練法口笑，心笑訓(xùn)練法眼笑，.. |
| 金融工作人員廉政意識建立與案例解析 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 中紀(jì)委全會對金融反腐的精神解讀（一）全會精神解讀（二）案例分析二、金融企業(yè)廉潔風(fēng)險識別（一）新型公司治理：防止權(quán)力過度集中（二）外部董事的作用與選聘（三）科學(xué)議事規(guī)則構(gòu)建（四）預(yù)溝通機(jī)制的構(gòu)建（五）.. |
| 客戶服務(wù)技能與服務(wù)設(shè)計策略 |
| 主講老師：吳昌鴻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、服務(wù)意識與管理理念一、關(guān)鍵時刻與服務(wù)意識1、關(guān)鍵時刻的影響2、確?？蛻魸M意的關(guān)鍵【案例分析】：關(guān)鍵時刻背后的秘密二、客戶滿意與客戶忠誠策略1、客戶滿意的影響2、客戶滿意與客戶忠誠分析3、客戶滿意的.. |
| 金牌班組長綜合能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王克華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：兵頭將尾——角色認(rèn)知序言：郡縣治，天下安；班組治，企業(yè)安一、班組長的角色認(rèn)知：督導(dǎo)的詮釋1. 督：監(jiān)督、檢查、要求2. 導(dǎo)：教導(dǎo)、引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)案例分析：督導(dǎo)的運(yùn)用二、班組長的崗位職責(zé).. |
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