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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
金融業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)技巧
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目的:在強(qiáng)調(diào)“客戶滿意度”(一般指外部客戶)是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素的今天,我們往往忽視了“內(nèi)部客戶滿意度”(即指企業(yè)內(nèi)部各部門之間)的重要性。內(nèi)部客戶是公司內(nèi)部接受本公司其他個(gè)..
高效執(zhí)行力培訓(xùn)全案
主講老師:王文浩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:引子:對(duì)執(zhí)行力、執(zhí)行的理解 第一單元 高效執(zhí)行力之作用 —— 對(duì)內(nèi):企業(yè)運(yùn)作的基本保證 --案例:廈門國(guó)際會(huì)展酒店事前管理經(jīng)典 國(guó)內(nèi)某股份制銀行初創(chuàng)期的困惑 —..
證券業(yè)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的營(yíng)銷與管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目的:本課程借鑒港臺(tái)營(yíng)業(yè)部管理經(jīng)驗(yàn),探討大陸券商營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷與管理的發(fā)展方向、策略和方法,對(duì)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的營(yíng)銷管理思路有一定啟發(fā)。 課程提綱:第一單元 證券行業(yè)概況 1、證券行業(yè)之介紹 2、證券行業(yè)的主要產(chǎn)品 ..
銀行也危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)
主講老師:艾學(xué)蛟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 職業(yè)素養(yǎng) 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、銀行業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)? 1. 什么是管理學(xué)減法 2. 什么是危機(jī)?  3. 危機(jī)的三大效應(yīng)分析  漣漪效應(yīng)與破窗原理 案例:紐約市長(zhǎng)是如何解決城市治安頑癥的? ..
目標(biāo)管理(MBO)——提升管理績(jī)效的核心能力訓(xùn)練
主講老師:陳杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:管理技能培訓(xùn)(一)、目標(biāo)管理概述(案例分析、頭腦風(fēng)暴) 1. 什么是目標(biāo)?(頭腦風(fēng)暴) 2. 故事與案例 3. 一起來思考:有了目標(biāo),還缺乏什么?引入目標(biāo)管理的概念 a) 目標(biāo)管理的概念 b) 目標(biāo)管理(MBO)的真..
地產(chǎn)企業(yè)資本運(yùn)與購(gòu)并重組
主講老師:郭彧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 資本運(yùn)作   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【核心內(nèi)容】v導(dǎo)論—焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)v購(gòu)并重組無法阻擋的潮流v資本運(yùn)作與借殼上市v地產(chǎn)基金全新運(yùn)作模式和融資模式v地產(chǎn)行業(yè)的未來走勢(shì)分析【課程提綱】 ..
四季養(yǎng)生與黃帝內(nèi)經(jīng)
主講老師:季馨遠(yuǎn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:■課程意義:通過一天的學(xué)習(xí)讓您了解保健的意義,并科學(xué)的養(yǎng)生.在工作繁忙的同時(shí)知道如何保障自己的身體健康,只有身體健康我們才能有精力去做我們想做的事情.季教授會(huì)用簡(jiǎn)單、通俗語言為您講述四季的養(yǎng)生之道。為您的健康保駕護(hù)航!■課程時(shí)間..
中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)禮儀提升
主講老師:吳霞   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 房地產(chǎn) 
課程簡(jiǎn)介:訓(xùn)時(shí)間:1天(6小時(shí)) 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層 培訓(xùn)方式:40%要點(diǎn)講解、15%案例分享、35%互動(dòng)練習(xí)與情境模擬、10%解答 培訓(xùn)大綱: 一、禮儀概述 1、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代商務(wù)禮儀 2、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用 二、商務(wù)形..
職場(chǎng)巧養(yǎng)生
主講老師:王玨   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:修 身 篇 1. 天下即人生 2. 健康養(yǎng)生守則 維多利亞宣言  均衡的營(yíng)養(yǎng)  適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)  良好的心情  充足的睡眠 3. 孔子的養(yǎng)生之道 ..
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
主講老師:王文浩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:模塊一 高效執(zhí)行力第一章 計(jì)劃預(yù)則立,不預(yù)則廢十分鐘計(jì)劃PDCA循環(huán)管理法:計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)計(jì)劃管理四要點(diǎn):第二章 生命管理忙忙碌碌不是因?yàn)槲覀儧]有時(shí)間,而是我們時(shí)間沒有管理好時(shí)間管理守則珍..
銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)提升—好員工的十項(xiàng)修煉
主講老師:王建軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 人力資源   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:引言:好員工必須改變的首要觀念: ——為誰工作? (從明代《三言二拍》的歷史輪回,到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生,不能得到企業(yè)信賴和賞識(shí)的現(xiàn)狀分析,引申出好干部最需要改變的首要觀念) 1所有工作的目的..
銀行柜員禮儀培訓(xùn)
主講老師:韓晶   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:銀行柜員服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)一、服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)定位1、我為什么而工作2、我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)3、我應(yīng)該怎么做(職業(yè)能力:態(tài)度>技能)4、打造陽光心態(tài)(青蛙現(xiàn)象解析:生..
高級(jí)商務(wù)禮儀
主講老師:楊揚(yáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【授課形式】:案例+互動(dòng) 【課程內(nèi)容】: 模塊一:塑造魅力商務(wù)形象 第一:商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力---高雅商務(wù)人士的必修課程 1.禮儀的內(nèi)涵 2.人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧 3.商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、..
涉外商務(wù)禮儀
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、商務(wù)涉外“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)涉外人員形象四原則2、女商務(wù)涉外人員的形象要求A、 場(chǎng)合著裝B、 裙裝五不準(zhǔn)C、 佩戴首飾四大原則D、 化妝注意事項(xiàng)3、..
金融產(chǎn)品演示技巧
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程針對(duì)問題: 1、如何設(shè)計(jì)演示內(nèi)容,根據(jù)每次演講前不同適合對(duì)象的特點(diǎn)、需求修改部分PPT使培訓(xùn)更加有針對(duì)性? 2、案例如何表達(dá)使得講解更具吸引力?而不是講了半天,也不知道聽眾究竟是否在聽,聽進(jìn)去多少? 3、聽眾經(jīng)常被培訓(xùn),..
銀行精細(xì)化管理
主講老師:吳宏彪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)(一)管理細(xì)節(jié)隨處可見什么是細(xì)節(jié)?案例:銀行大廳經(jīng)理的迎客程序海恩定律討論:我們工作有哪些管理中制度無效的現(xiàn)象?是什么原因造成的?(二)精細(xì)化管理用數(shù)學(xué), 粗放式管理用..
目標(biāo)管理
主講老師:李建華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo),如何規(guī)劃和分解本部門的目標(biāo)? 資源永遠(yuǎn)是有限的,為了實(shí)現(xiàn)部門或個(gè)人目標(biāo),必須做哪些“大事“? 如何制定可行的實(shí)施計(jì)劃,以確保完成這些“大事” &ldqu..
銀行中層管理者培訓(xùn)
主講老師:程子展   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 人力資源   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程內(nèi)容 課程導(dǎo)入 頭腦風(fēng)暴:“今天我當(dāng)家”,通過這個(gè)頭腦風(fēng)暴游戲,讓學(xué)員真正感受到當(dāng)家作主的幸福感、滿足感與責(zé)任感。 第一講:工作需要有一種責(zé)任感 1、工作需要我們?nèi)σ愿?2、責(zé)任感比能力..
IBM經(jīng)營(yíng)管理之道
主講老師:張佩星   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)銷商   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程特色:課程大綱詳細(xì)內(nèi)容:藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型從THINK開始大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張巨人站起,世界變藍(lán)PC霸主也有煩惱跨行業(yè)拜帥整體解決方案擁抱internet..
創(chuàng)新思維下的服務(wù)營(yíng)銷
主講老師:JACKY   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)方式:案例分析+內(nèi)容講解+情景模擬 課程大綱: 第一節(jié) 銀行的服務(wù)營(yíng)銷步入創(chuàng)新時(shí)代 1、 微時(shí)代到來——“關(guān)注”你的客戶 2、 知識(shí)碎片化—&mda..
 
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