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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

從專業(yè)到管理—MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 |
主講老師:李松頤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介: 課程模塊 課程內(nèi)容 .. |
銀行的客戶經(jīng)理與企業(yè)文化建設(shè) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程介紹 課程大綱: 一、引言 文化是人類溝通的最好橋梁、渠道和載體。 客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。 一個(gè)首都建行的客戶經(jīng)理,如果具有豐富的文化內(nèi)涵、積極參與建行的 企業(yè)文化建設(shè).. |
銀行網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)能力提升 |
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程說明: 1、何瀾老師曾任職某國有銀行紹興分行行長助理,并曾負(fù)責(zé)過本行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非常熟悉。 2、本課程適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等網(wǎng)點(diǎn)人員。 3、本課程按照兩天(12小時(shí))設(shè)計(jì),具體.. |
銀行VIP客戶關(guān)系管理與營銷技巧 |
主講老師:臧其超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 通信郵政 |
課程簡介:第一單元、VIP客戶開發(fā)與管理 尋找準(zhǔn)VIP客戶的關(guān)鍵策略 VIP客戶個(gè)人資料的搜集 VIP客戶的評估過濾準(zhǔn)備 VIP客戶的有效管理 第二單元、建立與VIP客戶的信賴關(guān)系 1、 客戶關(guān)系營銷 客戶關(guān)系管理.. |
壓力管理與陽光心態(tài) |
主講老師:張見明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講 面對壓力的心態(tài)調(diào)整 工作壓力現(xiàn)狀 調(diào)查結(jié)果分析 面對壓力的積極心態(tài) 壓力早期的預(yù)警信號 生理信號 情緒信號 .. |
高效會(huì)議管理技巧 |
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:【課程背景】 如果你是一個(gè)普通職員,你一生中用來開會(huì)的時(shí)間,保守地估計(jì)也有9000小時(shí);如果你是一個(gè)中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一個(gè)高層管理者,則可能超過50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花.. |
資本制勝 |
主講老師:郭彧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 資本運(yùn)作 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:【課程視角】u大趨勢:中國已成為世界的焦點(diǎn),未來十年經(jīng)濟(jì)走向與趨勢u大轉(zhuǎn)型:企業(yè)不轉(zhuǎn)型等死!轉(zhuǎn)型找死!到底該怎樣轉(zhuǎn)型!u破解融資難題:傳統(tǒng)的債權(quán)融資方式已經(jīng)變得路越來越窄u對接資本市場:在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)要么上.. |
戰(zhàn)略管理 |
主講老師:許伯源   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:我們都以為知識是最重要的,其實(shí)還有比知識和結(jié)論更重要的東西,那就是人的想象。知識是有限的,想象是無限的。只有想象才能發(fā)展知識。———愛因斯坦我是看別人看不到的地方。 —&m.. |
銀行網(wǎng)點(diǎn)查凍扣業(yè)務(wù)全案例解析 |
主講老師:王婻默   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:1. 實(shí)務(wù)難題:法院到金融機(jī)構(gòu)查詢、凍結(jié)、扣劃銀行存款的辦理程序?2. 實(shí)務(wù)難題:金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助最先送達(dá)協(xié)助通知的有權(quán)機(jī)關(guān)?3. 實(shí)務(wù)難題:協(xié)助執(zhí)行過程中對于同一法律關(guān)系作出兩種判決,我們要如何協(xié)助?4. 實(shí)務(wù)難題:協(xié)助扣.. |
打造銀行強(qiáng)勢銷售團(tuán)隊(duì)——銀行個(gè)人業(yè)務(wù)銷售技巧 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程解決問題: 1. 如果說營銷就像往一個(gè)桶里邊添水,那么新客戶增加的速度一定要快于老客戶流失的速度,如果不能源源不斷的補(bǔ)充新客戶,我們還能生存多久?可我們?nèi)绾螌ふ倚驴蛻??在哪里尋找新客戶?2. 業(yè)績的增長來自新客戶的開發(fā)和老.. |
轉(zhuǎn)型升級與商業(yè)模式創(chuàng)新 |
主講老師:李波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商業(yè)模式 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:在新的競爭形勢和市場環(huán)境下,如何轉(zhuǎn)型升級轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式?如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,以突破競爭的瓶頸和環(huán)境的困局?當(dāng)前,越來越多的企業(yè)家們發(fā)現(xiàn),自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)沒有步入一個(gè)良性的成長軌道,面臨著生存與發(fā)展的巨大壓力.. |
基金營銷技巧 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程目的:金融市場唯一不變的是變化,未來基金業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。2011年以來基金銷售面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何激勵(lì)銷售人員士氣、幫助他們提升銷售技巧和業(yè)績成為基金業(yè)務(wù)管理者面臨的一個(gè)重要問題。本課程針對基金營銷.. |
證券營銷與財(cái)富管理(二) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程效用:本課程將在介紹財(cái)富管理四個(gè)核心組成部分(財(cái)富積累、財(cái)富保障、財(cái)富增值、財(cái)富分配)的基礎(chǔ)上,大量引用境外金融機(jī)構(gòu)的案例加以有效說明,幫助金融機(jī)構(gòu)的投資顧問在營銷中宣傳、運(yùn)用財(cái)富管理的理念和方法,提高投資顧問的服務(wù)營銷水平,促.. |
銀行員工壓力管理培訓(xùn) |
主講老師:程子展   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 營銷管理 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程內(nèi)容 課程導(dǎo)入 互動(dòng)問答:面對生活的煩惱和工作的壓力您的應(yīng)對 視頻:職場壓力小故事 第一篇:壓力管理認(rèn)知篇 第一講:認(rèn)識壓力 1、壓力的定義 2、壓力怎樣形成的? 3、壓力大小取決兩個(gè)方面 .. |
銀行新員工培訓(xùn) |
主講老師:程子展   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程大綱: 案例討論:兩個(gè)同時(shí)進(jìn)入公司的員工 頭腦風(fēng)暴:新進(jìn)員工在工作中會(huì)有哪些阻礙? 目的:讓新員工說出自己的顧慮和想法,老師幫忙解答。 第一篇:新員工職業(yè)素養(yǎng)篇 第一講:認(rèn)識企業(yè) 1、企業(yè)要選擇賽場上最合適的.. |
證券營銷與團(tuán)隊(duì)管理 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程目的:金融市場唯一不變的是變化,未來金融業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對證券銷售管理人員需求量身定制,通過一套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的專業(yè)訓(xùn)練,幫助學(xué)員總結(jié)過往成功銷售經(jīng)驗(yàn),一方面進(jìn)一步提升銷售管理人員.. |
銀行客戶服務(wù)技巧培訓(xùn) |
主講老師:程子展   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程內(nèi)容 第一天:銀行服務(wù)禮儀篇 模塊一:銀行基本的職場禮儀 1、什么是服務(wù)人員 2、什么是服務(wù)禮儀 3、什么是顧客滿意度服務(wù) 4、服務(wù)工作崗位所需要的人才 模塊二:銀行服務(wù)禮儀回顧自我 1、提高與顧客交.. |
有效授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù) |
主講老師:鮑愛中   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 思維模式 1.改變你的思維定勢 2.主管如何培養(yǎng)人 3.人與人不同 4.人治法治德治 5.經(jīng)營人-哲學(xué) 6.選才的基本認(rèn)識 7.經(jīng)理人的四盡 8.挑戰(zhàn)自我 9.領(lǐng)導(dǎo)人用人窘境 10.企業(yè).. |
卓越商業(yè)模式創(chuàng)新 |
主講老師:臧其超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 戰(zhàn)略管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:銀行金融 通信郵政 |
課程簡介:一、商業(yè)模式的類型1、運(yùn)營性商業(yè)模式2、策略性商業(yè)模式二、如何從趨勢中找到商機(jī)?1、哥本哈根會(huì)議的契機(jī)2、未來商機(jī):讓有限裝入無限3、中國三大關(guān)注點(diǎn):(1)貧富差距(2)城鄉(xiāng)差距(3)節(jié)能減排三、商業(yè)模式創(chuàng)新.. |
金融業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)技巧 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程目的:在強(qiáng)調(diào)“客戶滿意度”(一般指外部客戶)是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素的今天,我們往往忽視了“內(nèi)部客戶滿意度”(即指企業(yè)內(nèi)部各部門之間)的重要性。內(nèi)部客戶是公司內(nèi)部接受本公司其他個(gè).. |
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