通信郵政內(nèi)訓課
| 營業(yè)廳店長能力提升 |
| 主講老師：支建 培訓天數(shù)：6小 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、優(yōu)秀店長的角色認識與職業(yè)素養(yǎng) 1、優(yōu)秀店長應扮演的角色 2、店長日常管什么 3、拆掉思維里的墻 4、種植什么信念，收獲什么結果5、職業(yè)操守比業(yè)績更重要二、優(yōu)秀店長的團隊管理與下屬輔導 1、怎樣做一個好教練.. |
| 移動營業(yè)廳服務廳體驗式營銷 |
| 主講老師：郭老師 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：導論——服務廳在體驗式營銷中的獨特作用 1. 服務廳在體驗式營銷中的獨特作用 a) 中國移動營銷服務網(wǎng)絡概覽 b) 服務廳在體驗式營銷中的獨特作用 2. 服務廳體驗式營銷的方向和發(fā)展要求.. |
| 營業(yè)廳陽光心態(tài)課程大綱 |
| 主講老師：支建 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、引言什么是心態(tài)二、心態(tài)的重要性1、心態(tài)的力量2、不同的人具有不同的心態(tài)3、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生4、同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài) =不同的局面5、心態(tài)決定成敗6、關于心態(tài)的三.. |
| 集團客戶服務能力提升課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《集團客戶服務能力提升》課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372 .. |
| 營銷牟略: 寬帶營銷與維系挽留培訓 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一模塊：線上線下結合經(jīng)營好你的社區(qū)一，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷精要1.移動互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體2.移動互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例：吸粉絕招②粉絲思維：得粉絲者得天下案例：360來電提醒功能干死了電話營銷行業(yè) .. |
| 質量和現(xiàn)場改進 |
| 主講老師：師偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱1.深入認識質量a)質量和改進b)PDCA循環(huán)c)質量知識種類d)改進工具一覽e)QCC溯源2.常見改進工具a)工具的核心價值b)量化的重要性c)統(tǒng)計常識 a)誤差b)離散數(shù)據(jù)和連.. |
| 知識型員工的管理 |
| 主講老師：師偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景隨著行業(yè)的發(fā)展和中國勞動力形勢的變化、員工逐漸成為企業(yè)越來越重要甚至最重要的資產(chǎn)，員工管理自然成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營必須面對的問題。同時，中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級使得勞動腦力化程度持續(xù)上升，而腦力勞動的管理和傳統(tǒng)的體.. |
| 中高層管理提升訓練營-狼性中高層 |
| 主講老師：李春夫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：模塊一：中層革命迫在眉睫——讓“綿羊”變成“獅子”1.差距敲響警鐘2.中國企業(yè)面臨的三大“強敵”1、外來企業(yè)2、本土企業(yè).. |
| 營銷牟略：政企客戶營銷攻略培訓 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、大客戶銷售流程：1.客戶的商業(yè)環(huán)境分析案例：家里竟然有老鼠2.確定客戶采購意愿3.提供客戶個性化需求方案案例：為什么客戶選了價格高的供應商？4.達成合約案例：逃跑的行商與緊追的狼5.交付約定成果 .. |
| 如何打造高績效、執(zhí)行力強的團隊 |
| 主講老師：許浩明 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景與目的: 一個企業(yè)是否有市場競爭力，乃至企業(yè)的所有目標的實現(xiàn)，包括社會責任，都需要依賴高績效、執(zhí)行力強的團隊來實現(xiàn)。因此如何打造高績效、執(zhí)行力強的團隊，成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的必要條件,也是擺在管理者面前的必修課程，以及急.. |
| 營業(yè)廳服務溝通禮儀提升培訓 |
| 主講老師：鐘儷 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介： ——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業(yè)務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡的限制，開始了全業(yè)務運營。電信業(yè)的業(yè)務捆綁、業(yè)務融合、終端融合、網(wǎng)絡融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局.. |
| 營銷牟略：營業(yè)廳賣場化轉型服務營銷能 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一節(jié)體驗式營銷模式精要營銷方式的革命過去的客戶現(xiàn)在的客戶3G時代的營銷模式4G時代的營銷模式體驗式營銷的定義體驗營銷的要素“感官”引起人們的注意；示例：蘋果直營店的感官極致體.. |
| 服務溝通技巧提升培訓 |
| 主講老師：鐘儷 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介： ——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業(yè)務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡的限制，開始了全業(yè)務運營。電信業(yè)的業(yè)務捆綁、業(yè)務融合、終端融合、網(wǎng)絡融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局.. |
| 雙效提升——新型營業(yè)廳運營管理（林瑜2017課程） |
| 主講老師：培訓師林瑜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《雙效提升——新型營業(yè)廳運營管理》（林瑜2017課程”廳店易管“）課程大綱：模塊一、從“服務”到“銷售”—&mdas.. |
| TTT：內(nèi)部培訓師授課技能訓練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于授課難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、學員學習心理分析（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、.. |
| 營銷牟略：政企主任經(jīng)營管理技能提升 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一模塊：用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理政企客戶一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷精要1.移動互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體案例：微信支付讓中國所有的銀行都靠邊站了2.移動互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例：吸粉絕招——好奇胡蘿.. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉型路徑與戰(zhàn)略落地 |
| 主講老師：賀新杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G的發(fā)展，數(shù)字化經(jīng)濟與數(shù)字化商業(yè)應運而生。可以肯定未來的企業(yè)有兩種：一種是數(shù)字化原生企業(yè)，也就是創(chuàng)立伊始就按照數(shù)字化運營和發(fā)展的企業(yè)；第二種是通過數(shù)字化轉型實現(xiàn)重.. |
| 雙贏合作、提升銷量 |
| 主講老師：王陸嗚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：單元一：新形勢下三家運營商的產(chǎn)品策略分析一、新競爭形勢下的市場結構的比較 1. 全業(yè)務環(huán)境下移動公司的產(chǎn)品策略分析2. 全業(yè)務環(huán)境下新聯(lián)通的市場策略分析3. 全業(yè)務環(huán)境下電信公司的市場策略定位小組研討：移動語音與數(shù)據(jù).. |
| 工業(yè)4.0與智能制造 |
| 主講老師：齊振宏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：德國是全球制造業(yè)中最具競爭力的國家之一，其裝備制造業(yè)全球領先。德國以工業(yè)4.0引領全球第四次工業(yè)革命。工業(yè)4.0和智能制造正在洶涌而來，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)制造業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)制造業(yè)的思維模式、生產(chǎn)方式、商業(yè)邏.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+微信與自媒體運營實戰(zhàn)系統(tǒng) |
| 主講老師：賀新杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：自媒體運營奇跡咪蒙，一個公眾號，撐起一家公司。邏輯思維估值超過了80億。江小白，靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營銷奇跡。招商銀行的公眾號被廣受關注，成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開展了自媒體運營。自媒體給企業(yè)營銷帶來了新的研.. |
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