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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 2021版銀行機(jī)構(gòu)《反假貨幣培訓(xùn)》（人民幣） |
| 主講老師：陳國(guó)輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、反假貨幣法律法規(guī)理論知識(shí)與業(yè)務(wù)操作規(guī)范要求1、《關(guān)于切實(shí)做好新形勢(shì)下反假貨幣培訓(xùn)工作的通知》（319 號(hào)文件）2、《金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金從業(yè)人員貨幣鑒別能力要求》（319文件附件）3、《貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》（3號(hào)令.. |
| 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——店鋪人員管理課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程內(nèi)容】1.擇人——以德為先2.用人——知人善用3.育人——授人與漁4.留人——激勵(lì)與關(guān)愛(ài)5.店鋪問(wèn)題員工類(lèi)型分析 .. |
| 企業(yè)教練全技能 |
| 主講老師：孫雪菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景亞馬遜CEO Jeff Bezos提到，“我們要始終面向未來(lái)；當(dāng)你周?chē)氖澜绨l(fā)生變化……你必須知道如何逆流而上，因?yàn)楸г箾](méi)有任何用處。”過(guò)去的成功，可能就是未來(lái).. |
| 終端營(yíng)銷(xiāo)人員規(guī)范化操作與管理提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：銷(xiāo)售技巧 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：終端巡訪標(biāo)準(zhǔn)化操作流程一、為什么要巡訪終端1、 渠道重心下移2、 日常維護(hù)、客情滲透3、 地面品牌建設(shè)、地面終端攔截4、 讓更多的店來(lái)賣(mài)、讓已經(jīng)賣(mài)的店賣(mài)的更多二、終端巡訪之終端信息調(diào)查 .. |
| 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱 |
| 主講老師：趙衛(wèi)東 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數(shù)據(jù) • 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 • 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式R.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（2天 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（2天）主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為房地產(chǎn)銷(xiāo)售樓盤(pán)的銷(xiāo)售經(jīng)理，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我.. |
| 銀行服務(wù)創(chuàng)新與投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：服務(wù)創(chuàng)新第一講：服務(wù)的真正內(nèi)涵一、常見(jiàn)的服務(wù)的誤區(qū)1. 態(tài)度好就是好的服務(wù)？2. 有問(wèn)必答就是好的服務(wù)？案例分析：某行呼叫中心的對(duì)話分析、顧客問(wèn)廁所二、服務(wù)的概念1. 提供幫助，創(chuàng)造感覺(jué)2. 提.. |
| VSM價(jià)值流 |
| 主講老師：金老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： VSM價(jià)值流培訓(xùn)-共3天（理論1.5天+輔導(dǎo)1.5天） .. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-new互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)(2天） |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-new互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)(2天）主講：臺(tái)灣劉成熙課程規(guī)劃說(shuō)明：互聯(lián)網(wǎng)&移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯有顛覆才能生存，而顛覆的唯一途徑就是創(chuàng)新，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì).. |
| 企業(yè)管理心理學(xué) |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】：第一單元 解讀管理心理學(xué)1、什么是管理心理學(xué)？ 分組討論 （1）管理心理學(xué)的發(fā)展歷程（2）管理心理學(xué)的研究方法（3）西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐（4）管理心理學(xué) 4 大基礎(chǔ)理念： 知、情、意、行案.. |
| 智能制造和區(qū)塊鏈 |
| 主講老師：辛玉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、必然——制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力a)基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶(hù)體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶(hù)b)基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng).. |
| “運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)” |
| 主講老師：武文紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 產(chǎn)品、服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理1.1 運(yùn)營(yíng)管理1.2 理解產(chǎn)品和服務(wù)1.3 顧客價(jià)值包1.5 流程1.6 運(yùn)營(yíng)管理：歷史演變和當(dāng)今挑戰(zhàn)案例分析第2章 價(jià)值鏈2.1 價(jià)值的概念、視角、決策2.2 供應(yīng)鏈 .. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成與實(shí)務(wù) |
| 主講老師：馬媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程階段 課程主題 課時(shí) 教學(xué)方式 教學(xué)工具 作業(yè)布置 輔導(dǎo)頻次 結(jié)果產(chǎn)出第一模塊 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成與實(shí)務(wù) 12小時(shí)（2天） 課堂講授+工具訓(xùn)練+視頻訓(xùn)練+小組研討 1、計(jì)劃管理5W1H模型 結(jié)合實(shí)際工作，制定本部門(mén)的OGSMTP.. |
| 卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景客戶(hù)服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶(hù)需求先見(jiàn)能力而征服客戶(hù)、傲視群雄。打造一流的客戶(hù)服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。培訓(xùn)對(duì)象：客.. |
| 新媒體運(yùn)營(yíng)——企業(yè)新媒體全系運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略 |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：《新媒體運(yùn)營(yíng)——企業(yè)新媒體全系運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略》培訓(xùn)背景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，流量紅利基本被各類(lèi)頭部占據(jù)。企業(yè)隨隨便便的發(fā)一些內(nèi)容就可以帶來(lái)流量已經(jīng)成為歷史，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)新媒體的全系運(yùn)營(yíng)，.. |
| 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的家庭財(cái)富管理——保險(xiǎn)財(cái)稅改制篇（客戶(hù)答謝會(huì)版） |
| 主講老師：李竟成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：2018年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)期，深化改革也開(kāi)始進(jìn)入深水區(qū)，為什么今年崔永元要大張旗鼓的“炮轟范冰冰”？為什么兩稅合并落地如此迅速？房產(chǎn)稅是否呼之欲出？遺產(chǎn)稅是否加速推進(jìn)？這些即將來(lái)臨的稅務(wù)改革，.. |
| 思維導(dǎo)圖訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：袁勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么學(xué)習(xí)本課程？著名科學(xué)家愛(ài)因斯坦曾說(shuō)：“想象力比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力概括著世界上的一切。”今天，右腦被譽(yù)為“創(chuàng)造之腦”，創(chuàng)造活動(dòng)所需要的想象、靈感、直.. |
| 銀行關(guān)鍵客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理 |
| 主講老師：吳宏彪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：關(guān)鍵客戶(hù)即大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)、主要客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)等。第一部分、銀行關(guān)鍵客戶(hù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)一、銀行關(guān)鍵客戶(hù)開(kāi)發(fā)的基本現(xiàn)狀：１：關(guān)系單２：行長(zhǎng)單3 : 明星客戶(hù)經(jīng)理單思考并寫(xiě)下：目前我們關(guān)鍵客戶(hù)的維護(hù)方式如時(shí).. |
| 一對(duì)一總裁教練 |
| 主講老師：楊洪偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一對(duì)一總裁教練，通過(guò)一對(duì)一支持企業(yè)主的方式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，因人而異，根據(jù)行業(yè)、問(wèn)題等不同，量身定制一套行之有效的方案，以解決問(wèn)題為根本，以結(jié)果為導(dǎo)向，從理論到實(shí)操，確保目標(biāo)達(dá)成，從而實(shí)現(xiàn)家庭和事業(yè)雙豐收！楊洪偉老師，.. |
| 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升 |
| 主講老師：劉佳和 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通.. |
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