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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 銀行消費(fèi)者權(quán)益與法律保護(hù)(解讀人民銀行50號(hào)令內(nèi)容)一、銀行對(duì)消費(fèi)者義務(wù)和服務(wù)規(guī)范1、遵守相關(guān)法律2、交易信息公開(kāi)3、妥善處理消費(fèi)者交易請(qǐng)求4、交易有憑有據(jù)5、保護(hù)消費(fèi)者信息6、妥善處理投訴.. |
| 績(jī)效先鋒-經(jīng)理人的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理討論及分享：什么是績(jī)效一、績(jī)效的基本概念1. 五種不同的績(jī)效概念2. 不同績(jī)效觀念的適用范圍3. 績(jī)效的兩個(gè)維度二、績(jī)效管理的概念1. 績(jī)效管理是一個(gè)完整的PDCA循環(huán)2. 績(jī)效管.. |
| 善戰(zhàn)者 領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略創(chuàng)新與解碼執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 戰(zhàn)略破局：培養(yǎng)卓越戰(zhàn)略思維與洞察力探討戰(zhàn)略思維與突破，通過(guò)企業(yè)生命周期、戰(zhàn)略本質(zhì)、管理核心等角度，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)面對(duì)不確定性的戰(zhàn)略框架，助力領(lǐng)導(dǎo)者透視成長(zhǎng)軌跡，把握戰(zhàn)略重點(diǎn)。1. 企業(yè)生命周期：透視企業(yè)成長(zhǎng)軌跡，把.. |
| 高效達(dá)成——目標(biāo)設(shè)定與管理 |
| 主講老師：曲直 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)案例導(dǎo)入：案例1：起床的動(dòng)力是什么？案例2：蜜蜂的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)？案例3：賈玲與熱辣滾燙。一、目標(biāo)設(shè)定的初步認(rèn)知1. 目標(biāo)設(shè)定的意義1）目標(biāo)是用來(lái)起步的2）目標(biāo)是用來(lái)聚焦的3）目標(biāo)是幫.. |
| 使命必達(dá)——高效能目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：高效目標(biāo)達(dá)成導(dǎo)入案例：《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身導(dǎo)出結(jié)論：高效的目標(biāo)管理和時(shí)間管理，缺一不可小組討論：職場(chǎng)中目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的痛點(diǎn)和原因分析第一講：目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的重要價(jià)值引用：彼得德魯克《卓有成效的.. |
| 中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)者提升 |
| 主講老師：邵華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者-引領(lǐng)組織成功一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力課堂活動(dòng)：你眼中的好領(lǐng)導(dǎo)1. 領(lǐng)導(dǎo)者的3種思維視角：陽(yáng)臺(tái)思維、樹(shù)頂思維、直升機(jī)思維2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的5點(diǎn)區(qū)別：出發(fā)點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)、著力點(diǎn)、落腳點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn)二、領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)及風(fēng).. |
| 中基層管理者綜合管理技能提升 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課前活動(dòng)：組建團(tuán)隊(duì)1）組建團(tuán)隊(duì)：隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)長(zhǎng)、政委2）團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)：每組逐一展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采第一講：角色認(rèn)知——管理者認(rèn)知和角色的轉(zhuǎn)變一、管理的認(rèn)知與思考：2個(gè)問(wèn)題1. 你所認(rèn)識(shí)的“管.. |
| 在工作中沉淀文化智慧—企業(yè)文化復(fù)盤 |
| 主講老師：史德安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、文化調(diào)研1. 界定被復(fù)盤對(duì)象、結(jié)果輸出物2. 了解現(xiàn)有文化內(nèi)容3. 時(shí)間、地點(diǎn)、人員界定4. 調(diào)研核心參與者5. 設(shè)計(jì)文化復(fù)盤引導(dǎo)流程6. 采購(gòu)物料7. 現(xiàn)場(chǎng)布置二、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與交付1. 啟動(dòng)和項(xiàng)目.. |
| 變革時(shí)代下的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么需要更多的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)的變化2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5C模型簡(jiǎn)要介紹4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5C模型在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的應(yīng)用測(cè)評(píng)：五大驅(qū)動(dòng)力簡(jiǎn)要測(cè)評(píng)，識(shí)別弱項(xiàng)5、從團(tuán)隊(duì)管理者到團(tuán)隊(duì)教練的四個(gè)發(fā)展階.. |
| LTT企業(yè)講師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊：講課原理（1.5小時(shí)，講授） 講課的過(guò)程：講課是一個(gè)溝通過(guò)程而不是灌輸過(guò)程 講課的目的：講課的目的是改變學(xué)員認(rèn)知 講課的效果：通過(guò)理解程度和記憶程度衡量ɨ.. |
| 商場(chǎng)風(fēng)云— 加盟商精細(xì)化管理 |
| 主講老師：張明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、第一輪沙盤及復(fù)盤培訓(xùn)1、營(yíng)銷沙盤模擬賽介紹規(guī)則介紹：模擬賽分為4輪進(jìn)行，每輪分為市場(chǎng)動(dòng)蕩期、爭(zhēng)取顧客期、調(diào)整期，真實(shí)還原每一天商鋪營(yíng)業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景檢核物資帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入模擬.. |
| 九型人格勝任力與精準(zhǔn)招聘 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：三步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選人——零成本提升企業(yè)利潤(rùn)1.零成本提升企業(yè)利潤(rùn)⑴降本：識(shí)別并淘汰低效、低潛員工⑵增效：精準(zhǔn)招聘高效、高潛員工⑶方法：精準(zhǔn)招聘，有效提升企業(yè)利潤(rùn)2.管理者選人的三大難題.. |
| 流程管理與優(yōu)化工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：引發(fā)思考1. 無(wú)處不在的流程2. 從培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)分組看流程第一單元：足以致命的流程缺陷不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個(gè)別.. |
| 拿結(jié)果的工作匯報(bào) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分思維邏輯的基本概述 1、 思維方式的發(fā)展 案例：人類簡(jiǎn)史2、 常用的四種思維邏輯 線性思維 發(fā)散性思維 結(jié)構(gòu)性思維 水平.. |
| 產(chǎn)品可制造性設(shè)計(jì)（DFM）業(yè)務(wù)管理 |
| 主講老師：嚴(yán)春美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：● 一、案例研討● 二、研發(fā)和制造可以共贏1、企業(yè)在追求什么：技術(shù)？樣品？產(chǎn)品？商品？2、研發(fā)與制造的矛盾：1）制造應(yīng)對(duì)研發(fā)的需求2）研發(fā)匹配制造的能力3）研發(fā)和制造的界面問(wèn)題處理4）典型案例分享3、.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（開(kāi)發(fā)&授課） —TTT,如何快速搞定一門課程 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：教育培訓(xùn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、三重破冰，示范開(kāi)場(chǎng)技巧1、講師介紹-破講師與學(xué)員的冰•互動(dòng)：猜猜我是誰(shuí)•小結(jié)：提取講師標(biāo)簽2、問(wèn)題引導(dǎo)-破課程與學(xué)員的冰•提問(wèn)：說(shuō)說(shuō)你來(lái)這里的理由？•解析：成年人參加培.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：公司跨部門溝通案例一、跨部門溝通的障礙與思維轉(zhuǎn)變1．跨部門溝通常見(jiàn)問(wèn)題2.跨部門溝通的深層次障礙3.部門價(jià)值定位4.如何協(xié)同的第三選擇思維二、跨部門溝通的三大基本功1.積極傾聽(tīng)的步驟.. |
| 電子硬件產(chǎn)品全流程DFx與業(yè)務(wù)管理 |
| 主講老師：嚴(yán)春美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 產(chǎn)品DFX概念和工藝角色1.1產(chǎn)品DFX概念和收益 并行工程DFX的概念 DFM本質(zhì)上是質(zhì)量屬性，是廣義的DFX DFM涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和市場(chǎng)應(yīng)用全流程的質(zhì)量 .. |
| 阿里巴巴業(yè)務(wù)循環(huán)：定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：定目標(biāo)1、戰(zhàn)略承接⑴目標(biāo)導(dǎo)入案例：抗美援朝要不要打？①戰(zhàn)術(shù)：打的過(guò)，打不過(guò)？②戰(zhàn)略：要不要打？⑵實(shí)際目標(biāo)案例①制定戰(zhàn)略目標(biāo)②目標(biāo)總是不合理的，因?yàn)槟繕?biāo)基于戰(zhàn)略和未來(lái)2、目標(biāo)制定⑴方向①一問(wèn).. |
| 結(jié)構(gòu)化思維——想清楚 說(shuō)明白 |
| 主講老師：楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：什么是結(jié)構(gòu)化思維？導(dǎo)入：思維與結(jié)構(gòu)的力量互動(dòng)：測(cè)測(cè)你的記憶力1. 金字塔原理的4種結(jié)構(gòu)1）表達(dá)、思考、解決、掩飾2）邏輯遞進(jìn)、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組2. 金字塔原理4個(gè)重點(diǎn)1）先重要后次要2）.. |
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