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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)意識(shí)提升及客訴心理分析處理技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：您碰到哪些關(guān)于投訴、危機(jī)、媒體公關(guān)等方面的問題？ 每人提一個(gè)問題， 老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題?！菊n程大綱】：第一章、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提升訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、.. |
| 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新 |
| 主講老師：陳起輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大數(shù)據(jù)核心理念及數(shù)字化營(yíng)銷1、大數(shù)據(jù)的核心理念及思維Ø大數(shù)據(jù)是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具Ø一切不以解決業(yè)務(wù)問題為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)都是耍流氓Ø大數(shù)據(jù)的核心能力發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律.. |
| 標(biāo)桿樣本：龍湖物管核心特色解析 |
| 主講老師：孫凡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章： 龍湖特色的“標(biāo)桿樣本”(一)龍湖發(fā)展的速度與質(zhì)量(二)龍湖特色問題與困惑：物業(yè)與地產(chǎn)，誰(shuí)成就了誰(shuí)？(三)物管支持營(yíng)銷，知易行難！第二章： 研究龍湖的特色工具(一)管理太極圖與1x.. |
| 個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升 |
| 主講老師：楊樹峰 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》主講： 楊樹峰老師 6-12課時(shí)課程收益： 針對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷方面調(diào)研顯示，多數(shù)銀行客戶經(jīng)理面對(duì)這樣的困擾：如何在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)針對(duì)客戶進(jìn)行有效的服務(wù)營(yíng)銷？如何快速判斷客戶類型介.. |
| 突破重圍之運(yùn)籌帷幄：激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) |
| 主講老師：黃國(guó)成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主講：黃國(guó)成著名企業(yè)管理專家、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)專家會(huì)員、精益生產(chǎn)專家、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師課程背景：國(guó)際.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-招商營(yíng)銷心理學(xué)與溝通談判技巧 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-招商營(yíng)銷心理學(xué)與溝通談判技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言： 面對(duì)日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一位成功銷售主管的超強(qiáng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)有時(shí)甚至?xí)绊懙揭粋€(gè)產(chǎn)品的地區(qū)市場(chǎng)表現(xiàn)和份額，那么一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)大局的銷售高管的營(yíng)銷.. |
| 電力：窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨投訴處理技巧 -----陳毓慧老師主講 老 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：《電力：窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨投訴處理技巧》 -----陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372 .. |
| 疫情下的線上營(yíng)銷策略及社群營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) （家裝企業(yè)版本） |
| 主講老師：李劍豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：疫情背景下，家裝企業(yè)如何發(fā)動(dòng)全員做O2O社群營(yíng)銷？ 2020年，為什么說疫情是“危”也是“機(jī)”？疫情下，家裝企業(yè)如何打造O2O（線上+線下）的營(yíng)銷模式？疫情爆發(fā)后，家裝.. |
| TRIZ培訓(xùn) |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 日期 授課時(shí)間（Hr) .. |
| 金字塔原理的商務(wù)寫作與呈現(xiàn) |
| 主講老師：任建業(yè) 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：(一) 前言：關(guān)于金字塔² 金字塔讓你更具說服力(二) 邏輯思考很重要² 練習(xí):思考體驗(yàn)² 人腦具有將事物進(jìn)行組織歸類的特點(diǎn)² 練習(xí):比較-分析-綜合以下各類汽車性能&.. |
| 研發(fā)項(xiàng)目管理 ——基于IPD流程 |
| 主講老師：王立中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目管理概述1. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹2. 項(xiàng)目概念3. 項(xiàng)目的特征4. 項(xiàng)目與運(yùn)作的區(qū)別與聯(lián)系5. 項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略的關(guān)系6. 項(xiàng)目的約束三角形練習(xí)：哪些是項(xiàng)目？7. .. |
| 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：王克華 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大.. |
| 魅力女性學(xué)堂 |
| 主講老師：孫月兒養(yǎng)生工作室 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：魅力女性學(xué)堂孫月兒養(yǎng)生工作室【課程大綱】什么能讓女人自信和智慧？衰老得快的幾種女人2009年多少人死于甲流？人體免疫系統(tǒng)是你自帶的最好的醫(yī)生，是一支精密的軍隊(duì)，是人體了不起的杰作。兵工廠紅血球和白血球就像.. |
| 培訓(xùn)課程落地跟蹤技巧 |
| 主講老師：李星瑤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 培訓(xùn)后的作業(yè)布置與點(diǎn)評(píng)1) 作業(yè)種類A. 個(gè)人作業(yè)B. 小組作業(yè)2) 作業(yè)形式A. 復(fù)習(xí)型B. 擴(kuò)展型C. 實(shí)操型3) 作業(yè)的完成時(shí)長(zhǎng)及頻度4) 作業(yè)評(píng)估及點(diǎn)評(píng)A. 建立評(píng)估維度B. 可.. |
| 人工智能應(yīng)用及項(xiàng)目案例分析 |
| 主講老師：胡忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章. 機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法論a)機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的概念和區(qū)別b)人工智能算法工程師的日常工作流程c)傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法d)人工智能時(shí)代深度學(xué)習(xí)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法第二章.機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)人工智能的.. |
| 行外吸金與長(zhǎng)尾客戶開發(fā)及維護(hù) |
| 主講老師：閆和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】：－微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下，行外吸金怎么做？－年輕客群不來網(wǎng)點(diǎn)的情況下，行外吸金怎么做？－中低端客群不給禮品不辦業(yè)務(wù)情況下，行外吸金怎么做？－高端客戶即使給錢，也不一定忠誠(chéng)情況下，行外吸金怎么做？.. |
| 農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和社區(qū)銀行建設(shè) |
| 主講老師：蔣君揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和社區(qū)銀行建設(shè)》主講： 蔣君揚(yáng)老師 6-12課時(shí)銀行轉(zhuǎn)型之路，關(guān)系到銀行未來五到十年的戰(zhàn)略定位！順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，依靠轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新提升效率和客戶價(jià)值！課程背景：存款保險(xiǎn)制度即將落地.. |
| 贏在責(zé)任心，勝在執(zhí)行力 |
| 主講老師：汪文輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章:認(rèn)識(shí)責(zé)任：對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)1、能承擔(dān)多大的責(zé)任，就能取得多大成就1）責(zé)任心是做好工作的“保險(xiǎn)絲” —— 借口都是不負(fù)責(zé)任的“擋箭牌”2）.. |
| 打造卓越企業(yè)，造就卓越人生 |
| 主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：民營(yíng)企業(yè)與國(guó)營(yíng)企業(yè)比較 先進(jìn)的國(guó)營(yíng)企業(yè)與后進(jìn)的國(guó)營(yíng)企業(yè)比較 案例： 海爾的崛起 GE從虧損到4000億美金 分析： 企業(yè)成功的要素是什么？ 人才在國(guó)企中的作用？ 機(jī)制在企業(yè)中的作用 課程內(nèi).. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程方案 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖 團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)） 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí) 務(wù)實(shí)—&mda.. |
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