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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 從滿意到忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 從滿意到忠誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)1、從服務(wù)工作中的常見問題談起2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯3、服務(wù)理念—員工態(tài)度—員工行為4、讓客戶滿意的兩個(gè)維度5、服務(wù)一定要從滿意走向忠誠(chéng)6、客戶滿意不是企.. |
| 銷售人員的綜合管理實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷售人員的招聘本章節(jié)靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會(huì)變成馬—選對(duì)種子最重要！引言：銷售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區(qū)：崗位設(shè)置忙不過來了，找個(gè)替身基于未來的規(guī)劃，進(jìn)行人才的儲(chǔ)備 .. |
| 制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.. |
| 寶安西鄉(xiāng)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)推廣美工設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)跨境電商亞馬遜培訓(xùn) |
| 主講老師：謝老師 培訓(xùn)天數(shù)：45 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)：1、新手開店；2、店鋪定位；3、引流技巧；4、流量來源；5、爆款打造；6、Seo優(yōu)化；7、淘寶活動(dòng)；8、直通車；9、淘寶客；10、店鋪診斷；11、提升轉(zhuǎn)化率；12、電商規(guī)則.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精焳營(yíng)銷-營(yíng)銷工具 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、\移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的衣食住行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)移動(dòng)模式的比較移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷的影響未來誰是王者案例：未來的一天、屌絲的逆襲二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷1）讓精準(zhǔn)客戶來找你的方法SEO優(yōu)化搜索引擎營(yíng)銷.. |
| 員工職業(yè)化塑造與提升 |
| 主講老師：范禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：對(duì)于一個(gè)企業(yè)和員工而言，敬業(yè)、責(zé)任、服從、協(xié)作和良好的職業(yè)化形象永遠(yuǎn)都比任何東西都重要，而這些品質(zhì)和員工的職業(yè)化，不是員工與生俱來的，所以，要對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和灌輸這些思想和理念。本課程就是為加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，.. |
| 非項(xiàng)目人員的項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 項(xiàng)目整體管理流程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø 生產(chǎn)運(yùn).. |
| 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地 |
| 主講老師：單運(yùn)濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳.. |
| 營(yíng)銷牟略：商客市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理技能提升 |
| 主講老師：牟先輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理商客一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷精要1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維① 碎片化思維② 粉絲思維：得粉絲者得天下案例：360來電提醒功能干死了電話營(yíng)銷行業(yè)二，營(yíng)銷利器、工具.. |
| 勇于亮劍 廠商合作共贏發(fā)展 |
| 主講老師：柳葉雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：前言1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求2、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)四“開”3、考考自己的記憶力（面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，出路要找方法）4、案例：借力贏得更多的財(cái)富5、學(xué)員N個(gè)思考 (給學(xué)員警示同時(shí)給予啟發(fā)思路)1）為什么.. |
| 職業(yè)化塑造培訓(xùn) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：蛻變—成為企業(yè)人一、蛻變—成為企業(yè)人課前導(dǎo)航隨機(jī)分組我的自畫像課程目標(biāo)探討企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì)建構(gòu)共同關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企.. |
| 會(huì)務(wù)管理與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：商務(wù)接待服務(wù)禮儀一、什么是商務(wù)接待禮儀二、商務(wù)接待禮儀的重要性1. 提高接待人員個(gè)人素質(zhì)。 2. 有助于建立良好的人際關(guān)系。3. 維護(hù)個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家形象。4. 減災(zāi)效應(yīng)。三、商務(wù)接待禮儀的基本特.. |
| 部屬教練輔導(dǎo)技能 |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、主管在教練輔導(dǎo)角色的自我認(rèn)知1.案例分析：劉科長(zhǎng)的困惑2.培育部屬是主管的首要責(zé)任3.上司與教練的差別4.優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備的心理特質(zhì)5.優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備三項(xiàng)基本能力6.輔導(dǎo)過程的錯(cuò)誤行為7.輔導(dǎo)過程的.. |
| 銷售劍道訓(xùn)練——從平凡到卓越 |
| 主講老師：鄭濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程為鄭濤老師《銷售劍道訓(xùn)練——從平凡到卓越》培訓(xùn)。專業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員在獲得知識(shí)后將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌握的技能。在課程過程中包含：講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)。課程目標(biāo)介紹：.. |
| 銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員代儲(chǔ)行為規(guī)范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務(wù)業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內(nèi)涵 -儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) -儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 -工作裝選定的TPO原則 -工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào) .. |
| 卓越銷售員職業(yè)化訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 職業(yè)化的定義、職業(yè)化素養(yǎng)包含的內(nèi)容1. 職業(yè)化是什么？2. 為什么要職業(yè)化？3. 職業(yè)化的內(nèi)在和外在要求分別是什么？4. 必備的八大職業(yè)素養(yǎng)二、 職業(yè)化的心態(tài)訓(xùn)練1. 你在為誰工作？2. 感恩的心 .. |
| 培育強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化 |
| 主講老師：孫念懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、文化是什么1、 文化的內(nèi)涵2、 文化與亞文化3、 文化的表現(xiàn)形式4、 制度與法治企業(yè)5、 文化的雙輪驅(qū)動(dòng)效應(yīng)6、 文化有時(shí)表現(xiàn)為潛規(guī)則7、 每個(gè)人都是自身文化的囚徒8、 內(nèi)驅(qū)力二、中國(guó)改革開放文化.. |
| 供應(yīng)鏈時(shí)代的采購管理新理念 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、采購在企業(yè)中重要性的演變過程1.決定企業(yè)采購重要的兩個(gè)主要因素：2.成本與外包趨勢(shì)3.采購演變過程中的四個(gè)重要階段：4.價(jià)格為王、5.關(guān)注銷售總成本6.關(guān)注價(jià)值7.關(guān)注廣義價(jià)值鏈，供應(yīng)鏈8.演變過程中.. |
| 醫(yī)院目標(biāo)與時(shí)間管理的流程與技巧 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫(yī)院的目標(biāo)管理&時(shí)間管理？ 醫(yī)院的目標(biāo)管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？ 醫(yī)院的時(shí)間管理：提高醫(yī)院資源的效率？ 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情？ 時(shí)間管理讓大家正確地做事？ 醫(yī)院目標(biāo)管理的本質(zhì)就是控制＋激勵(lì)？.. |
| 最接“地氣”培訓(xùn)導(dǎo)師 |
| 主講老師：金迪 培訓(xùn)天數(shù)：面議 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：金迪老師最大的特點(diǎn)就是幽默，充滿激情。上課形式多樣，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，與其他“學(xué)院派”講師相比，金老師課程所采用案例具有更真實(shí)、更實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn)；講解風(fēng)格生動(dòng)、貼近實(shí)際，更易引起學(xué)員共鳴。十多年來培訓(xùn)過的學(xué)員.. |
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