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銀行知識庫構建項目--打造智慧銀行,歡迎金融培訓機構合作...
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該課程為藍旻老師近5年在銀行知識構建咨詢項目服務中研發(fā)的“匠心之作”該課程對渠道機構的價值在于:獨特性將幫助您提升在競爭激烈的金融培訓市場的領先優(yōu)勢,帶來更多與客戶合作的粘性和生..
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當今社會,生活節(jié)奏變得越來越快,工作任務變得越來越繁重,與此相應人們更樂于接受簡單、便捷、有趣、高效的生活方式和學習方式,因此,近年來各種“微”事物不斷涌現(xiàn),微博、微信、微電影、微小..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
柜員心態(tài)篇: 第一單元:面臨的挑戰(zhàn) 銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求 ◇新形勢下銀行網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型對我們的新要求 ◇客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高 ◇激烈的就業(yè)競爭對柜員造成的..
銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務標準與主動營銷技巧
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:營造客戶印象深刻的銀行體驗 1.銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠 2.客戶忠誠來自客戶的滿意體驗 3.客戶滿意與客戶期望 4.三個標準贏得客戶滿意 第二部分:網(wǎng)點各崗位在服務中的..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:客戶維系與挽留的核心概論 1、了解客戶價值與客戶生命周期管理 1)考察期的維挽策略 2)成熟期的維挽策略 3)衰退期的維挽策略 4)消戶期的維挽策略 2、認識客戶關系管理 ..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:銀行客戶分析 1.客戶與客戶價值 2.認識客戶 3.顧客是怎樣流失的 4.服務的價值 5.追求卓越的服務 第二部分:銀行服務代表職業(yè)形象與職業(yè)服務心態(tài)的塑造 1.標準的..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:營造客戶印象深刻的銀行體驗 1.銀行網(wǎng)點發(fā)展的趨勢 2.銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型下的應對思路 3.現(xiàn)代網(wǎng)點服務的四大使命 4.影響網(wǎng)點服務提升的六大要素 5.銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠..
地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6000 時間: 長期供課
第一部分:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型新定位之下的管理者角色認知 1.管理者角色、職責與素質(zhì)要求 2.網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理必備的能力 3.360度評估 4.優(yōu)秀管理者的標準 第二部分:現(xiàn)場員工管理藝術 1...
主講老師:朱國敬 課程時長:2 天
一、認識銷售管理利器——銷售漏斗1、關注過程與結果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務分階段推進策略二、模塊一..
主講老師:朱國敬 課程時長:1 天
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化:投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)..
主講老師:李紹輝 課程時長:2 天
前言:銀行網(wǎng)點管理者及營銷骨干為什么要學這門課?1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略,實現(xiàn)起死回生 ..
主講老師:李紹輝 課程時長:2 天
第一部分:客戶拓展新思維、外拓營銷新趨勢1.客戶拓展渠道的分類2.外拓營銷容易走入的幾個誤區(qū)3.以客戶體驗為中心的必然性選擇4.應對同業(yè)競爭和跨界打劫的有效策略5.外拓營銷活動的類型..
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主講老師:胡國慶 課程時長:1 天
第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局(約1小時)開場:觀看工信部、移動、聯(lián)通、華為5G宣傳片,大方向上了解5G未來應用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動通信發(fā)展史(1G-5G)2、 5G關鍵性能指標..
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主講老師:胡國慶 課程時長:1 天
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主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:營銷思維篇一、營銷道——金融營銷的四大本質(zhì)1. 銀行為什么營銷?核心論點:起心動念利他,一切方法自來案例:招行營銷明星的經(jīng)驗分享:每一個產(chǎn)品產(chǎn)生的緣起都是要解..
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:認識銀行沙龍一、銀行沙龍四大好處1.鍛煉隊伍2. 銷售產(chǎn)品3. 增進感情4. 轉(zhuǎn)介客戶案例:中國銀行的長城般若卡沙龍營銷二、銀行沙龍的分類1. 奢華型:高端貴賓沙龍 ..
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:員工營銷五大驅(qū)動力案例:沒有積極性的員工如同行尸走肉一、員工營銷的五大內(nèi)驅(qū)力1. 壓力2. 利益3. 榮譽4. 成長5. 三觀二、員工營銷內(nèi)驅(qū)力的三大土壤1. 制..
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:顛覆傳統(tǒng)的營銷思維一、銀行營銷人員的四大境界論點:從無到有再化無案例:大額取現(xiàn)的商機客戶白白流失案例:滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫二、營銷高手的六大營銷步驟簡述論點:三入戰(zhàn)術挖..
銀行開門紅營銷規(guī)劃與產(chǎn)能倍增實戰(zhàn)訓練
主講老師:殷國輝 課程時長:2 天
第一講:開門紅營銷的九大意義一、對銀行的三大意義1. 市場份額:業(yè)務規(guī)模代表市場影響力2. 經(jīng)營業(yè)績:業(yè)績達成代表團隊戰(zhàn)斗力3. 首戰(zhàn)必勝:打贏首戰(zhàn)代表士氣保障力二、對員工的三大意義..
主講老師:殷國輝 課程時長:4 天
第一講:銀行破局之道一、銀行業(yè)的外患內(nèi)憂1. 外患:互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行業(yè)的沖擊2. 內(nèi)憂:各家銀行的價格戰(zhàn)廝殺困局二、經(jīng)營思維與營銷思維的五大區(qū)別三、構建縱橫交錯的金融生態(tài)圈1. 縱橫..
主講老師:張牧之 課程時長:2 天
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主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天
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互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點營銷策略
主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天
導論:新常態(tài)下的銀行服務營銷發(fā)展趨勢(1H)一、新常態(tài)下客戶財富的變革1. 多元財富2. 理性財富3. 專業(yè)財富4. 個性財富5. 全球財富二、新常態(tài)下銀行服務經(jīng)濟的變革1...
互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點管理策略
主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天
導論:新常態(tài)下的銀行服務營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財富的變革1.多元財富2.理性財富3.專業(yè)財富4.個性財富5.全球財富二、新常態(tài)下銀行服務經(jīng)濟的變革1.多元化服務2...
主講老師:羅樹忠 課程時長:2 天
課程導入:本課程帶領學員學習自我管理和能力素質(zhì)建設,提高學員的激情與能力,提高高端客戶營銷團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。課程內(nèi)容:第一章:高端客戶經(jīng)理的能力素質(zhì)模型為什么有的客戶經(jīng)理有吸引人的氣..
主講老師:羅樹忠 課程時長:2 天
課程導入:本課程帶領學員學習客戶的群體特征,提高學員的產(chǎn)品營銷能力和面向群體客戶的營銷能力。課程內(nèi)容:第一章:高端客戶開發(fā)程序不同于一般產(chǎn)品的銷售,高端客戶開發(fā)有長期性的特點,而長期服務..
主講老師:羅樹忠 課程時長:1 天
第一章:富人的心理分析富人的心理特征分析富人的經(jīng)驗理性模式富人的信心與盲目第二章:客戶關系管理中的心理因素客戶關系不同階段的心理影響緊張關系和放松關系與客戶的選擇第三章:..
主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天
課程背景:商業(yè)銀行客戶關系管理作為一種新型的管理模式,既是一種先進的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念的體現(xiàn),又是一種新型的商業(yè)模式和管理實踐活動;同時還直接表現(xiàn)為以現(xiàn)代信息技術為手段,包括業(yè)務操作、客戶信息和數(shù)據(jù)分析..
主講老師:劉碩斌 課程時長:2 天
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主講老師:張老師 課程時長:2 天
模塊一 個人金融及個人理財業(yè)務發(fā)展概況 儲蓄存款時代 消費信貸時代 信用卡時代 個人理財時代 銀行個人理財之發(fā)展軌跡 正確理念的導入 理財業(yè)務發(fā)展趨勢 個人金融業(yè)務的比拼: ..
主講老師:張老師 課程時長:2 天
第一部分:銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務 公司業(yè)務在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個人業(yè)務的優(yōu)勢和特點 穩(wěn)定性強 規(guī)模效益 風險性小 四、傳統(tǒng)個人業(yè)..
主講老師:張老師 課程時長:2 天
第一部分 國內(nèi)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展概況 一、理財業(yè)務發(fā)展的三個階段 1、導入階段(時間、特征、產(chǎn)生原因) 2、探索階段(時間、特征、產(chǎn)生原因) 3、發(fā)展階段(時間、特征、產(chǎn)生原因) 二、..
2023年11月24日,中原銀行信陽分行迎來了一場前所未有的管理培訓盛宴。國內(nèi)知名管理專家蔣小華老師受邀親臨現(xiàn)場,為分行的中層管理者..
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