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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| Excel高效財務(wù) 數(shù)據(jù)管理 |
| 主講老師：王忠超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 內(nèi)容數(shù)據(jù)規(guī)范2h 1.表格使用中的那些“坑”2.超級表的六大功能3.三大數(shù)據(jù)規(guī)范化工具數(shù)據(jù)分列快速填充數(shù)據(jù)有效性4.重復(fù)數(shù).. |
| 讓員工100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：林俞丞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、員工執(zhí)行力取決于上司的領(lǐng)導(dǎo)力1、員工因公司而加盟，因上司而離開2、帶人帶心，上司要懂得行為驅(qū)動藝術(shù)3、上司領(lǐng)導(dǎo)到位，員工執(zhí)行才能給力4、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)力的四大模式二、行為驅(qū)動原理——強化理論 .. |
| 網(wǎng)點服務(wù)行為規(guī)范與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：網(wǎng)點服務(wù)禮儀效能提升導(dǎo)入：什么是客戶滿意？什么樣的服務(wù)體驗?zāi)銜M意？提升客戶體驗的價值本質(zhì)是什么？廳堂聯(lián)動在營銷中的關(guān)鍵點是什么？課程學(xué)習(xí)方法：案例講解與學(xué)員問答第二模塊：網(wǎng)點服務(wù)行為規(guī)范一、網(wǎng)點服.. |
| 企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：本課程結(jié)合真實案例和模擬演練，使管理者掌握核心員工管理、人才選聘、崗位職能設(shè)計、績效評估、薪酬激勵等人力資源管理的技能，從而全方位提升管理水平和團隊的核心戰(zhàn)斗力。模塊一：卓越人力資源管理體系建構(gòu)1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略.. |
| 從優(yōu)秀到卓越領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) |
| 主講老師：陳致諺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一、管理的基本概念1、管理者的基本態(tài)度2、定位“您”的目標與角色3、管理與人的行為4、掌握下屬的需求5、.辨別需求的不滿6、下屬的態(tài)度決定表現(xiàn)案例：管理者個人能力提升與個人價值分析.. |
| 優(yōu)秀客戶服務(wù)禮儀與技巧 |
| 主講老師：程廣見 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元，客戶服務(wù)禮儀實務(wù)糟糕的第一印象能夠讓千辛萬苦的努力化為泡影！盡管我們理直氣壯的說：“不要以書的表面來判斷其內(nèi)容。”但不可否認，人人都會這么做，包括我們自己。美國心理學(xué)家奧伯特發(fā)現(xiàn)人的印象是這.. |
| 房地產(chǎn)項目管理Project最佳實戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：敖老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一期課程：project軟件應(yīng)用基礎(chǔ)一、Project 項目管理的應(yīng)用與使用1.項目管理的概念2.項目的管理與控制：目標-計劃-風(fēng)險-控制3.Project的應(yīng)用價值與房地產(chǎn)項目案例4.Microsoft Proj.. |
| 高管智慧—管理者怎樣自我保護宣傳資料 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：中國的“干部”是一個高危群體，特別容易出事。筆者在保險界擔(dān)任高管十年，先后有八位熟悉的干部同事被抓。甚至有民間俗語這樣說：恨他就提拔他當(dāng)土地局的局長，因為很快就會被抓；愛他就提拔他當(dāng)土地局的局長，因為可以收很多的.. |
| 保險公司資金監(jiān)管政策與資金運營課程大綱 |
| 主講老師：榮森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 保險公司資金運用框架 1.保險公司資金運用管理規(guī)定2.保險公司資金基本特點和投資原則3.保險公司投資私募基金的管理規(guī)定第二部分 保險公司資金運營管理1.銀行間同業(yè)業(yè)務(wù)：同業(yè)拆借1.1同業(yè)拆借市場狀況.. |
| 公文寫作能力提升 |
| 主講老師：林景新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、文字辨識：把好寫作的第一步撼與捍：故宮為何鬧了大笑話？最容易寫錯的十個漢字練習(xí)：正誤文字辨識認識語言中的通假字文字運用三大標準：信、達、雅如何有效提高自己文字運用能力？二、邏輯思維：掌握強大的金字塔寫作思.. |
| 克服團隊協(xié)作的五項障礙 |
| 主講老師：梅森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團隊的定義1. 為什么需要高績效團隊2. 高績效團隊的核心要素是什么3. 高績效團隊模型4. 盤點團隊現(xiàn)狀二、團隊協(xié)作的五種障礙1.介紹五種障礙模型2.五種障礙的相互關(guān)聯(lián)3.進行團隊五項障礙.. |
| BPM002 流程意識和規(guī)范性設(shè)計 |
| 主講老師：曹金榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、建立流程化思想意識【問題思考】：沒有流程建設(shè)，企業(yè)如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標？【流程競爭演練】：體驗流程對績效影響關(guān)系什么是流程？為什么要關(guān)注流程?流程與戰(zhàn)略、商業(yè)模式的關(guān)系.. |
| 銀行崗位聯(lián)動服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：覃艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇：服務(wù)意識篇一、國內(nèi)銀行業(yè)的營銷形勢二、營銷的“關(guān)鍵時刻”1. 廳堂崗位聯(lián)動營――暈輪效應(yīng)2. 營銷的“關(guān)鍵時刻”第二篇：服務(wù)基礎(chǔ)篇三、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？（.. |
| 銀行服務(wù)禮儀與投投訴處理 |
| 主講老師：覃艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 銀行服務(wù)的定義第一講 銀行服務(wù)禮儀的意義1、 金融市場的變化帶來的服務(wù)禮儀變革2、 顧客對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認定3、 銀行員工禮儀修養(yǎng)的必要性第二講 服務(wù)心態(tài)的建設(shè)1、你不可不知的“關(guān)鍵時刻&rd.. |
| 電話營銷綜合能力提升 |
| 主講老師：陳攀斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：電話營銷知識與營銷心態(tài)培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容第一模塊：電話營銷知識與營銷心態(tài) 一、電話營銷基礎(chǔ)知識1、電話營銷基礎(chǔ)知識2、電話營銷流程及發(fā)展前景分析3、電話營銷的基本流程4、電話營銷的應(yīng)用5、中國移動電.. |
| 醫(yī)院中層管理者的素質(zhì)與技能 |
| 主講老師：王琛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理自我與他人第一章：成長篇管理者的個人素質(zhì)要求管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本觀念和工作態(tài)度管理者的角色認知與角色轉(zhuǎn)換你所認為的管理者應(yīng)該如何？你的目標定位是什么？操作型人才到管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難管理.. |
| 大客戶銷售與管理 |
| 主講老師：劉希海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、大客戶銷售的核心 ——信任法則 大客戶銷售的誤區(qū)及市場轉(zhuǎn)變 ——關(guān)系營銷 營銷模式--信任營銷 大客戶銷售顧問的五個境界 如何做到大客戶銷售顧問二、大客戶銷售的技巧 &md.. |
| 校園招聘目視快速識人技術(shù) |
| 主講老師：曾經(jīng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入練習(xí)：一分鐘快速識人技巧一、校園招聘中的甄選決策難題1、校招過程中的甄選決策的三大難題2、快速甄選決策模型3、五步法構(gòu)建大學(xué)生素質(zhì)模型案例：部分名企的用人標準與校招“潛規(guī)則”演練：本企.. |
| 版權(quán)課程：薪酬設(shè)計“6+1” |
| 主講老師：馮濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、薪酬內(nèi)外部診斷（一）、內(nèi)部診斷1、薪酬的設(shè)計原則2、企業(yè)薪酬存在的主要問題3、薪酬設(shè)計前的準備工作有哪些案例：薪酬調(diào)研問卷，你看不見的矛盾案例：某公司薪酬現(xiàn)狀的分析，問題的背后藏著更多問題案例：成功的薪酬.. |
| 關(guān)鍵對話-拆書課—如何高效能溝通 |
| 主講老師：鄧世超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、脫離困境 1.不同觀點2.引發(fā)情緒3.造成影響 二、從心開始 1.審視對話目的2.避免偏離目標 三、主導(dǎo)我的故事 1.情緒管理測試2.行為方式模型3.區(qū)分故事和.. |
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