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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 疫情之下敏捷客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：敏捷服務(wù)本質(zhì)一、敏捷服務(wù)也是利潤源1、為什么說服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？案例分析：“主動(dòng)”的意義2、客戶服務(wù)中的哪些觸點(diǎn)是有價(jià)值的？案例分析：“感動(dòng)”的原因3、你的客戶.. |
| 女性家庭與事業(yè)平衡 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：【課程介紹】越來越多的女性與男士們一樣敬業(yè)工作卻承擔(dān)著更多的家庭責(zé)任，面對(duì)戀愛結(jié)婚問題、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人還要兼顧“職場女強(qiáng)人”、“家庭好媽媽”、“賢惠好妻子”.. |
| 曾子熙老師-核心課程-創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)課Innovation Design thinking |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：曾子熙老師-核心課程-創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)課Innovation Design thinking主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維就.. |
| 基于ISO15489的檔案管理 |
| 主講老師：武文紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：檔案管理體系相關(guān)的質(zhì)量管理體系我國的檔案管理體系檔案管理趨勢(shì)檔案收集歸檔檔案收集的內(nèi)容與要求檔案室歸.. |
| 電話營銷主管訓(xùn)練營 |
| 主講老師：丁聰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：電話營銷的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇（共計(jì)1天6小時(shí)課程）一、電話營銷的核心價(jià)值：（0.5小時(shí)）1、電話營銷員為什么賣不出產(chǎn)品的原因2、打開一扇門，走向電話銷售的新境界3、用“數(shù)據(jù)”說話A=P.. |
| 企業(yè)應(yīng)收賬款催收與溝通談判技巧 |
| 主講老師：劉飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及分析1、欠款的類型及原因分析經(jīng)營性欠款、競爭性欠款、惡意欠款、理由性欠款2、逾期應(yīng)收賬款的損失a、利息成本分析b、壞賬成本分析c、管理成本分析d、機(jī)會(huì)成本分析3、企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)營 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 云計(jì)算 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 4G的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨1、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨▪ 2012年七大超越▪ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、金融、生活2、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征與影響▪ 特征：移動(dòng)性、交互性、平等性.. |
| 青年骨干人才的系統(tǒng)思維 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考‧ 真實(shí)世界里的系統(tǒng)案例‧ 線性思考 VS 系統(tǒng)思考‧ 細(xì)節(jié)性復(fù)雜 VS 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜‧ 系統(tǒng)冰山理論‧ 區(qū)分“事件&rdq.. |
| 職場高情商修煉五階實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：趙志奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：解讀——職場高情商的邏輯密碼圖片導(dǎo)入：情商的重要性一、什么是職場情商？1. IQ和EQ以及AQ的關(guān)系2. 高情商對(duì)職場發(fā)展的重要性二、探究高情商的五種能力1. 了解自己情緒的能力 .. |
| 深度詮釋數(shù)字化平臺(tái)推進(jìn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)準(zhǔn)則、有效抓手和落地路徑 |
| 主講老師：黃辰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的新要求1、數(shù)字化浪潮沖擊傳統(tǒng)行業(yè)2、數(shù)字化對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)3、數(shù)字化企業(yè)的核心競爭力 海爾自營體 Supercell小團(tuán)隊(duì)4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縱深推進(jìn)，技術(shù)升級(jí)平.. |
| 企業(yè)直播師 |
| 主講老師：趙滿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 屏觀：解構(gòu)時(shí)勢(shì) 闖進(jìn)直播第二章 屏動(dòng)：多維互動(dòng) 串屏吸睛第三章 屏技：揭秘技術(shù) 妙現(xiàn)直播【直播暖場】開場：互動(dòng)游戲鏈接：屏幕阻擋不了的你我【第一章】屏觀：解構(gòu)時(shí)勢(shì) 闖進(jìn)直播導(dǎo)論：人類的全.. |
| 學(xué)華為 “力出一孔”的“鐵三角”組織運(yùn)作機(jī)制 |
| 主講老師：崔偉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：華為用近三十年的時(shí)間引進(jìn)世界最先進(jìn)的營銷管理體系，牽引著華為從一家小型“三無”（無技術(shù)、無資金、無人才）民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為的市場從初期的草莽英雄式發(fā)展的自然王國走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然王國.. |
| 管理層財(cái)務(wù)思維 |
| 主講老師：田超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程主題 課程內(nèi)容 .. |
| 管理溝通藝術(shù) |
| 主講老師：趙偉功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通含義與溝通目標(biāo)一、溝通的定義、溝通的障礙1. 明確目標(biāo)——溝通的含義與目標(biāo)2. 區(qū)分重點(diǎn)——向上溝通、向下溝通與平行溝通3. 建立模型—&mdash.. |
| 私域流量——0成本引爆百萬成交（企業(yè)微信營銷時(shí)代） |
| 主講老師：張遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：私域流量的企業(yè)微信營銷與傳統(tǒng)個(gè)人微信的“微商”的不同。第一講：正面認(rèn)識(shí)私域流量一、私域vs公域流量1. 私域流量的范圍——顧客、粉絲、好友、群友…&hell.. |
| 基于人格測評(píng)（DISC&FPA&PDP） 的團(tuán)隊(duì)管理能力提升 |
| 主講老師：馬立威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 課程單元 課程目標(biāo)第一模塊：跳出觀念誤區(qū) 1、開篇案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊2、典型場景：某公司個(gè)性員工管理典型案例分析3、現(xiàn)狀認(rèn)知：90后員工管理困境傳統(tǒng)激勵(lì)手段失效溝通協(xié)作內(nèi)耗巨.. |
| Formel-Q 大眾汽車集團(tuán) 供應(yīng)商 質(zhì)量能力 評(píng)定準(zhǔn)則 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：Formel-Q 大眾汽車集團(tuán) 供應(yīng)商 質(zhì)量能力 評(píng)定準(zhǔn)則 的基本要求1．引言1) 目的 2) 質(zhì)量能力評(píng)審的要求 3) 質(zhì)量管理體系和審核結(jié)果責(zé)任 4) 質(zhì)量能力評(píng)審 5) 定級(jí)結(jié)果和后續(xù)行動(dòng) 6.. |
| 外資企業(yè)合規(guī)經(jīng)營 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中國公司法與外商投資經(jīng)營企業(yè)法1、中國公司分類及商業(yè)組織體系2、中國公司治理與內(nèi)控合規(guī)制度3、公司三會(huì)治理體系與外部監(jiān)督機(jī)制4、2019年外商投資經(jīng)營企業(yè)法簡要解讀二、合規(guī)治理的組織體系 1、合規(guī)治理體系 .. |
| 建筑施工企業(yè)的營銷之道 |
| 主講老師：劉先明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：一、建筑施工企業(yè)營銷的“五個(gè)一”特征1、營銷是一個(gè)概念：營銷是建筑施工企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、滿足其營銷、服務(wù)對(duì)象的需求，從而實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)的目標(biāo)和追求的一個(gè)過程或活動(dòng)。2、營銷是一種職能：需要與建筑施工企.. |
| 調(diào)崗調(diào)薪違紀(jì)裁員解雇實(shí)務(wù)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：楊衛(wèi)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、勞動(dòng)關(guān)系管理面臨的新形勢(shì)和挑戰(zhàn)1、《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施以來，勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？2、新形勢(shì)下企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理面臨哪些巨大的挑戰(zhàn)？3、企業(yè)處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)應(yīng)確定怎樣的思路和策略？4、企業(yè)有哪些用工風(fēng)險(xiǎn)？如何防范.. |
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