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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 6項(xiàng)修煉：中層管理素質(zhì)提升 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理能力是綜合素質(zhì)表現(xiàn) 管理的邏輯和本質(zhì) 管理的價(jià)值鏈體系 管理者面臨的挑戰(zhàn) 管理者要加強(qiáng)修煉第二單元：中層管理者的角色認(rèn)知.. |
| 服務(wù)變革：從理念到實(shí)踐的服務(wù)能力全方面提升 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)互動(dòng)：破冰一、禮儀之道：詮釋文明之范1. 禮儀的起源與發(fā)展 定義與內(nèi)涵 發(fā)展與變革2. 禮儀的基本原則與功能 正面積極 與時(shí)俱進(jìn)=.. |
| 解碼DISC性格魔方-讓溝通更走心 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 差異化溝通的重要性-- 案例分析1、造成溝通無(wú)效的原因2、人的差異性3、性格與溝通行為的關(guān)系第二講 如何識(shí)別不同類型的人1、什么是DiSC、DiSC起源-- 自我測(cè)評(píng)1：了解自己的風(fēng)格2、認(rèn)知四種.. |
| 做職業(yè)人 成職業(yè)事—員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)破冰環(huán)節(jié)：循環(huán)式溝通期待的職業(yè)狀態(tài)與當(dāng)前的挑戰(zhàn)分別是什么？第一講：職業(yè)的本質(zhì)是什么開場(chǎng)：職業(yè)夢(mèng)想圖互動(dòng)：小組討論知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)能力資源結(jié)論：我們的職業(yè).. |
| 打造管理者的四種專項(xiàng)能力 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、知己知彼好管理——自知力——管理藝術(shù)——識(shí)人用人 PDP測(cè)評(píng)的方式方法和測(cè)評(píng)問(wèn)卷填寫 個(gè)人行為風(fēng)格分類：胥經(jīng)理第一階.. |
| 職場(chǎng)溝通力提升 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、開場(chǎng)與熱身1.工作坊介紹目的與流程，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)2.熱身充能活動(dòng)：雞尾酒會(huì)、空中漫步、鏡子練習(xí)通過(guò)戲劇式游戲，放松氣氛，增強(qiáng)參與者之間的互動(dòng)和信任。二、溝通模型及理論1.共創(chuàng)式溝通模型(1)模型核心要素 .. |
| 贏在職場(chǎng)的360度溝通技能提升 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、溝通知識(shí)的概述1.1溝通的定義、作用和重要性1.2溝通的類別1.3溝通的過(guò)程2、溝通不暢的原因2.1溝通渠道視角2.2溝通編碼視角2.3溝通解碼視角3、有效溝通技巧3.1有效溝通的三大特征3... |
| 新溝通，心交流-職場(chǎng)高效溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新視角、心思維：如何用巧用心理學(xué)知識(shí)提升職場(chǎng)溝通與協(xié)作？1、認(rèn)識(shí)心理學(xué) 案例：心理學(xué)是什么？心理學(xué)不是什么？2、認(rèn)識(shí)心理咨詢 什么是心理咨詢？ 什么是心理咨詢師.. |
| 金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力發(fā)展階段1、員工能力發(fā)展的四個(gè)階段（能力/意愿）引導(dǎo)案例：你如何領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬（4種案例）2、四種領(lǐng)導(dǎo)類型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)4、發(fā)展教練型領(lǐng)導(dǎo)力：指.. |
| 《企業(yè)設(shè)計(jì)定義未來(lái)》 |
| 主講老師：王韻壹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 一、課程前言：在快速變化的商業(yè)世界中，企業(yè)設(shè)計(jì)是引領(lǐng)未來(lái)的關(guān)鍵，讓我們一起走進(jìn)企業(yè)設(shè)計(jì)定義未來(lái)的課程，一起探索如何通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維，為企業(yè)塑造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，定義美好未來(lái)！你是否想知.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理-- 案例分析：?jiǎn)T工不合適，到底誰(shuí)的鍋？1、業(yè)務(wù)管理者在日常工作中存在的人力資源管理誤區(qū)-- 小組討論：?jiǎn)T工吐槽大會(huì)-- 辯論：到底是誰(shuí)的鍋員工身上暴露出的問(wèn)題，歸根結(jié)底都是管理者管理意.. |
| 員工關(guān)系管理訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：人力資源管理新時(shí)代第一章 食品、快消類企業(yè)的員工關(guān)系管理一、員工關(guān)系管理的七大誤區(qū)二、案例：胖東來(lái)員工關(guān)系管理討論：胖東來(lái)員工關(guān)系管理的策略和方法有哪些？三、員工關(guān)系管理“三馬車”（.. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與管理 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入1. 沙盤課程特點(diǎn)2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的挑戰(zhàn)、3. 鐵路大亨沙盤背景介紹二、公司組建及試運(yùn)營(yíng)1. 組建公司、2. 明確架構(gòu)與分工、3. 制定企業(yè)目標(biāo)與文化、4. 熟悉沙盤規(guī)則并運(yùn)營(yíng)三、第一.. |
| 有效授權(quán)與積極反饋 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、有效授權(quán)意味著什么？1、授權(quán)的基礎(chǔ)理念定義授權(quán)的概念互動(dòng)討論：授權(quán)在團(tuán)隊(duì)管理中的作用案例分享：授權(quán)對(duì)組織和個(gè)人發(fā)展的益處2、授權(quán)的挑戰(zhàn)體驗(yàn)活動(dòng)：自己現(xiàn)有的授權(quán)表現(xiàn)如何：授權(quán)不足.. |
| 提升公交司機(jī)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、走進(jìn)并理解服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻？1、我們身邊的關(guān)鍵時(shí)刻案例互動(dòng)：高鐵上躺座2、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶眼中的服務(wù)是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實(shí)現(xiàn)讓客戶難忘時(shí)刻的強(qiáng)大潛力互動(dòng)：潛力激發(fā)、信心激活4、打破.. |
| 管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理角色與職能1.視頻案例：管理者應(yīng)該怎么做？2.管理者的角色認(rèn)知3.管理者的職能有哪些？4.管理者素質(zhì)及能力要求5.管理的原則第二講：管理工作原理（一）目標(biāo)管理：1.目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMA.. |
| 新晉管理人員管理能力提升五板斧 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么新晉管理者要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變？1、分析因角色沒(méi)有轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的常見現(xiàn)象管理者角色沒(méi)有轉(zhuǎn)變的常見現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：管理者角色沒(méi)有轉(zhuǎn)變的現(xiàn)象2、新晉管理者角色轉(zhuǎn)變的意義角色轉(zhuǎn)變的意義&#.. |
| 從專家到管理：新晉管理者的必修課 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：新晉管理者的困惑1、案例分析：王經(jīng)理的職場(chǎng)困惑2、新晉管理者的七個(gè)困惑3、欠缺管理能力的三大危害• 基于組織：信息失衡、無(wú)法交付結(jié)果• 基于團(tuán)隊(duì)：氛圍失衡、無(wú)法協(xié)作合力• .. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)帶教工作坊 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動(dòng)學(xué)習(xí)理念導(dǎo)入 組建討論小組，明確團(tuán)隊(duì)角色與分工；明晰帶教工作坊的規(guī)則、流程、學(xué)習(xí)方式；共識(shí)帶教者的核心能力模型；第二步： 帶教工作坊六步法 第一步：痛點(diǎn)共識(shí)目標(biāo)：掌握與被帶教者共識(shí)內(nèi)在需求.. |
| 授權(quán)賦能 中高層管理者授權(quán)實(shí)戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 授權(quán)本質(zhì)與思維轉(zhuǎn)變授權(quán)非簡(jiǎn)單放手，而是策略性賦能。本章深入探討授權(quán)的本質(zhì)、益處及常見誤區(qū)，解析集權(quán)、分權(quán)等概念，幫助管理者理解授權(quán)的重要性，并掌握授權(quán)的正確心態(tài)和方法。1. 問(wèn)題討論： 為什么管理者總.. |
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