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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、案防管理與員工行為管理 |
主講老師:賈宏波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理1.近期中國經(jīng)濟(jì)與金融市場運(yùn)行要點(diǎn)與合規(guī)管理的內(nèi)外部環(huán)境2.近期重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域及其動態(tài)央行與銀保監(jiān)會重點(diǎn)會議要點(diǎn)近期監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作主線,監(jiān)管主線演進(jìn)及監(jiān)管政.. |
轉(zhuǎn)型期的柜員營銷意識與心態(tài)調(diào)適 |
主講老師:易文睿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講、——2012~2019的服務(wù)營銷演進(jìn)一、智能型網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)解讀1、功能分區(qū)與配套設(shè)施2、人員重組與客戶體驗(yàn)二、服務(wù)專員定位1、從柜面到離柜的華麗轉(zhuǎn)變2、體驗(yàn)營銷的綜合要求3、離柜服.. |
職場正能量 |
主講老師:易文睿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:在行業(yè)競爭非常激烈、嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢下,讓每一位銀行員工了解行業(yè)競爭對個(gè)人職業(yè)生涯的影響,學(xué)會規(guī)劃人生、提升自我,只有銀行的成功才會帶動個(gè)人價(jià)值的提升!培養(yǎng)員工自主思考的能力,激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對銀行的榮譽(yù)感、使命感。介.. |
轉(zhuǎn)型背景下網(wǎng)點(diǎn)效能提升與支行行長管理能力提升 |
主講老師:易文睿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:行長管理能力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)要善于創(chuàng)造環(huán)境,員工要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。要做好自己的人生規(guī)劃,要引導(dǎo)員工融入環(huán)境,要有成就感和獲得感。會思考,對工作多一分思考,會做事,對崗位多一分尊重,會作秀,對結(jié)果多一分總結(jié)一、中高層.. |
銀行服務(wù)體驗(yàn)與創(chuàng)新(工作坊) |
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:導(dǎo)入:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,客戶需求體驗(yàn)新升級,銀行服務(wù)創(chuàng)新思路開放研討:ORID(營銷溝通、投訴案例分析、驚喜服務(wù))第一講:銀行服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)一、服務(wù)體驗(yàn)提升必知1. KANO模型2. Censydiam用戶動機(jī)分析模型3.. |
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理客戶心理分析及面談技巧 |
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一單元:選擇(購買)的真相 一、 客戶心理距離產(chǎn)生的原因1. 內(nèi)因2. 外因二、 選擇(購買)三要素1. 認(rèn)知及影響客戶認(rèn)知的方法案例:“站在49元之巔”2. 情感及影響客戶情感的方.. |
新火花 新方向 企業(yè)全生命成長周期中的私公聯(lián)動營銷 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 KYC的實(shí)質(zhì)--KYC就是主動、精準(zhǔn)營銷一、客戶經(jīng)理的核心三種能力1、善于捕捉客戶情報(bào)2、善于維護(hù)客戶關(guān)系3、善于解決客戶痛點(diǎn)三、知己知彼-工具搭建信任建立背景1、了解你的客戶2、了解你的銀行 .. |
銀行零售客戶經(jīng)理營銷技能提升 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:1、調(diào)整心態(tài),積極投入;2、掌握客戶開發(fā)不同方法和渠道,拓寬思路;3、掌握產(chǎn)品營銷技能技巧,提升作戰(zhàn)實(shí)力;4、掌握客戶關(guān)系管理要點(diǎn),深入挖掘,守好勝利果實(shí);5、掌握客戶維護(hù)技巧,成為客戶的成長伙伴。課程大綱:第一.. |
公私聯(lián)動-金融科技及數(shù)字化賦能公私聯(lián)動綜合營銷 |
主講老師:劉佳和   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:梳理過往營銷問題,明確營銷思路主要解決:傳統(tǒng)外拓營銷固有觀念問題1. 體現(xiàn)出兩個(gè)方面的不一樣2. 用心思考三個(gè)方面的問題3. 確定四個(gè)層次的營銷重點(diǎn)4. 盯住四大類重點(diǎn)目標(biāo)客戶5. 抓住五個(gè)方面的歷史機(jī)遇.. |
商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用 |
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一章數(shù)字化時(shí)代1.數(shù)字化概念2.數(shù)字化有哪些表現(xiàn)?3.數(shù)字化思維第二章數(shù)字化技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用1.數(shù)字化風(fēng)控2.數(shù)字化征信3.數(shù)字化精準(zhǔn)營銷第三章人工智能技術(shù)應(yīng)用定義銀行數(shù)字化1.“機(jī)器.. |
創(chuàng)新投行模式 助力傳統(tǒng)商業(yè)銀行挖掘利潤新空間 |
主講老師:李田夫   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、什么是投資銀行的核心業(yè)務(wù)?1、資產(chǎn)證券化基本架構(gòu)案例分析2、重組與兼并(M&A)收購與反收購“白衣騎士、“毒丸計(jì).. |
不良資產(chǎn)“外拓清收落地突擊”項(xiàng)目 |
主講老師:潘玉良   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:樹立信心,打好集中清收攻堅(jiān)戰(zhàn)一、高度認(rèn)識集中催收的重要性二、要有不達(dá)目的誓不罷休的清收精神1. 執(zhí)著專注2. 鍥而不舍3. 永不言棄三、四個(gè)方面筑自信1. 本行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持2. 他行成功的經(jīng)驗(yàn) .. |
《非金融企業(yè)信用債研究》 ----風(fēng)險(xiǎn)、估值與組合管理 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、企業(yè)信用債市場概覽1、企業(yè)信用債產(chǎn)品簡介2、企業(yè)信用債市場情況分析二、企業(yè)信用債的投資分析1、政策面分析2、基本面分析3、資金面分析4、債券估值分析三、企業(yè)信用債的風(fēng)險(xiǎn)分析1、利率風(fēng)險(xiǎn)分析2、.. |
零售業(yè)務(wù)營銷能力提升 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營銷已兵臨城下同業(yè)分析與優(yōu)勢對比案例:各家行豐富的產(chǎn)品討論:以上的內(nèi)容請討論我行的優(yōu)勢與劣勢工具:SWOT分析法轉(zhuǎn)型大勢所趨----我們?nèi)绾乌A得客戶客戶經(jīng)理四“力”三.. |
《民法典》對銀行信貸業(yè)務(wù)的影響 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、“人民至上”價(jià)值理念的體現(xiàn)—《民法典》1、《民法典》編纂進(jìn)程及相應(yīng)的章節(jié)分布2、進(jìn)入新時(shí)代:民法典制定的條件已具備3、我國《民法典》當(dāng)中的中國特色二、民法典對信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的影響.. |
掘金行動——銀行存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:建立全新的銀行營銷思維一、銀行業(yè)營銷的問題與弊端1. 轉(zhuǎn)型中的中國銀行業(yè)2. 銀行業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變對從業(yè)人員的沖擊和挑戰(zhàn)3. 激活休眠客戶模型1)1個(gè)中心2)3種模式3)6步流程二、建立以客戶為中心.. |
《民法典及其配套司法解釋對金融行業(yè)的影響》課程大綱 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、民法典關(guān)于時(shí)間效力配套司法解釋對金融行業(yè)的影響(一)時(shí)間效力溯及適用的具體規(guī)定解讀(二)“有利溯及”的例外情形對金融業(yè)務(wù)的影響(三)“新增溯及”的例外情形對金融業(yè)務(wù)的影響 .. |
以養(yǎng)老為目標(biāo)的高凈值客戶 理財(cái)規(guī)劃與落地 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 總裁研修 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一 規(guī)劃篇:養(yǎng)老理財(cái)規(guī)劃的完美藍(lán)圖養(yǎng)老為什么需要理財(cái)規(guī)劃滿足需求、抵御通脹、實(shí)現(xiàn)自由養(yǎng)老理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)資產(chǎn)現(xiàn)金、債券、股票、商品養(yǎng).. |
化危為機(jī)--客戶異議處理技巧 |
主講老師:修子渝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:自我認(rèn)知,了解心態(tài)的力量1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是銀行與個(gè)人發(fā)展的法寶3. 我是誰?認(rèn)清自己的角色4. 銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài)5. 心態(tài)的力量,態(tài)度比能力更重要6. 積極.. |
支行長經(jīng)營管理能力提升訓(xùn)練營 |
主講老師:尚亞軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一:管理藝術(shù)一、銀行管理“讀心術(shù)”1. 讀懂自己的“心”2. 讀懂員工的“心”3. 讀懂客戶的“心”二、支行長管理角.. |
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