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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
精細(xì)化批量營銷
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、銀行營銷二、客戶分級1、客戶分級的必要性和重要性2、80/20法則與銀行資源3、客戶分級管理4、客戶分級營銷管理5、對客戶進(jìn)行分級管理的目標(biāo)6、客戶分級管理的策略1)關(guān)鍵客戶的管理2)普通客戶的管..
從優(yōu)秀到卓越——高績效銷售團隊建設(shè) 營銷心理學(xué):基于客戶畫像與性格的高情商溝通
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:前言:VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡(VUCA)時代下市場的顯著特點是1、易變性(Volatility)2、不確定性(Uncertainty)3、復(fù)雜性(Complexity)4..
網(wǎng)點致勝,贏在大堂——大堂經(jīng)理素養(yǎng)提升訓(xùn)練
主講老師:崔海芳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理的定位一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型1. 網(wǎng)點功能的轉(zhuǎn)變2. 大堂經(jīng)理的定位案例:大堂經(jīng)理拉動網(wǎng)點業(yè)績二、大堂經(jīng)理職責(zé)1.環(huán)境管理2.分流引導(dǎo)3.識別推薦4.指導(dǎo)咨詢5.現(xiàn)場維護6.營..
金融機構(gòu)洗錢風(fēng)險防控專題講座提綱
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、洗錢概述1、洗錢的起源2、洗錢的歷史3、洗錢的三個階段案例:反洗錢工作的重要性二、銀行洗錢1、中國反洗錢法規(guī)2、銀行與洗錢的關(guān)聯(lián)3、反洗錢的主要原則4、銀行與洗錢的關(guān)系案例: 三、什么是大..
特色行業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計大賽
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、流程一:方案規(guī)劃要務(wù)實1、目標(biāo)規(guī)劃要到位---了解客戶需求的重要性采購類客戶需求分析銷售類客戶需求分析理財類客戶需求分析融資類客戶需求分析資金管理類客戶需求分析案例分析:伴隨發(fā)展周期的生物醫(yī)藥企業(yè)營銷方案..
對公營銷沙龍活動策劃
主講老師:黃玖霖   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:對公營銷沙龍活動的價值維度與屬性特征一、沙龍活動對于銀行對公業(yè)務(wù)開展的四大抓手作用1. 重點客群鏈接抓手——打造沙龍(活動)平臺,用價值吸引核心客戶參與2. 客戶批量營銷抓手&mdas..
狼性營銷之營銷團隊建設(shè)與管理
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:引言:了解狼性團隊,打造狼性團隊什么是狼性團隊,了解團隊成員的團隊角色第一章:向狼群學(xué)習(xí),進(jìn)行狼性團隊建設(shè)一、狼群團隊建設(shè)的模式1、領(lǐng)袖憑實力當(dāng)選,沖鋒在前,表率作用2、目標(biāo)統(tǒng)-一、分工協(xié)作、執(zhí)行到位的組織管理按..
銀行沙龍活動策劃
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:活動分層分序分階段管理1、活動分層品牌營造客戶答謝產(chǎn)品營銷2、活動分序健康序列親子序列時尚序列成長序列3、活動分階段管理策劃期推廣期邀約期執(zhí)行期追蹤期總結(jié)期第二..
推陳致新——私人銀行家的自我打造及精進(jìn)
主講老師:鄭宇成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:了解來源——金融層面來看私人銀行業(yè)的定義一、本土化急速追趕1. 源于歐洲,中國近代才有雛型,本土化才是根本之道2. 核心是金融需求服務(wù),擴大成家族整體服務(wù)課堂討論:法源來歷二、特殊性的..
銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀
主講老師:張燁   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程模塊 內(nèi)容大綱第一模塊服務(wù)禮儀篇 -服務(wù)的三個層次-廳堂服務(wù)禮儀心態(tài)認(rèn)知-標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表-規(guī)范服務(wù)行為-規(guī)范服務(wù)語言-通用商務(wù)禮儀通關(guān)演練:銀行廳堂服務(wù)禮儀演練及專業(yè)點評 第二模塊服務(wù)流程篇 -..
疫情背景下的零售銀行財富管理業(yè)務(wù)推動與全員營銷
主講老師:張璽   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:零售銀行客戶經(jīng)營的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)一、現(xiàn)狀與思考1. 銀行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇,傳統(tǒng)模式不斷承壓1)從銀行1.0到銀行4.0,金融仍在,銀行不再2)客戶脫媒和跨界競爭是必然趨勢3)零售銀行傳統(tǒng)經(jīng)營模式“小、..
人才培養(yǎng)與培訓(xùn)體系搭建
主講老師:呂翠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:導(dǎo)入:培訓(xùn)體系的三個驅(qū)動一、戰(zhàn)略驅(qū)動1. 確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的?2.評估現(xiàn)有人才,繪制人才地圖1)目前的人才現(xiàn)狀(數(shù)量、績效、素質(zhì)、潛力)怎樣?2)關(guān)鍵崗位的板凳深度如何..
“信貸致勝” —XX銀行行消費信貸營銷能力提升實戰(zhàn)沙盤
主講老師:儀青濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一天:消費信貸獲客推演第一部分 消費信貸思維導(dǎo)論一、消費信貸的定義解析三、消費信貸規(guī)模提升的路徑四、從還款意愿和還款來源看資產(chǎn)質(zhì)量控制第二部分 營銷的反思一、我們了解客戶嗎1.客戶需求滿意點有哪些?如何..
《金融科技發(fā)展規(guī)劃 2022-2025年解讀》
主講老師:王鐵牛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、金融科技發(fā)展背景1、數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展政策總書記對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求十四五規(guī)劃看數(shù)字化轉(zhuǎn)型2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心思維4、金融科技技術(shù)概況人工智能..
消保于心“72變”一一消費者權(quán)益保護與投訴抱怨實戰(zhàn)解析
主講老師:閆金星   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:八大權(quán)益,服務(wù)“變”一一金融消費者八項權(quán)益與案例分析一、情景案例導(dǎo)入一一這些年我們經(jīng)歷過或見過的投訴事件案例分享:由存取款機故障引發(fā)的客戶投訴(消費者八大權(quán)利)二、銀行消費者的八大權(quán)利與案例分..
6S 優(yōu) 質(zhì) 客 戶 服 務(wù)
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:大堂經(jīng)理與柜面人員角色定位(0.5小時)一、真實瞬間:人與人接觸的第一感覺(破冰)二、職業(yè)角色扮演的演變案例《如何做好客戶的心理醫(yī)生》三、優(yōu)雅地活著:禮儀可以提高生活的質(zhì)量廳堂人員的服務(wù)禮儀四、6S服務(wù)標(biāo)..
薪火相傳—銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)師培訓(xùn)項目安排
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 網(wǎng)絡(luò)營銷   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:本次課程長達(dá)三天一晚,準(zhǔn)備用沙盤模擬培訓(xùn)教學(xué)提升,它是一種定制化極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。通過“定制、實戰(zhàn)、引導(dǎo)”三個環(huán)節(jié)幫助學(xué)員逐步實現(xiàn)以..
新形象,星服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
主講老師:錢俊   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:為什么要學(xué)習(xí)禮儀?一、印象的形成1. 什么是首因效應(yīng)?2. 首因的構(gòu)成3. 什么是近因效應(yīng)?二、禮儀的定義1. 禮儀的起源2. 禮儀的核心第二講:網(wǎng)點服務(wù)禮儀一、儀容儀表1. 女士著裝規(guī)范..
當(dāng)紅不讓——決戰(zhàn)開門紅營效策略
主講老師:修子渝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:決戰(zhàn)開門紅紅而不爆的原因一、客群定位不準(zhǔn)確方法:精準(zhǔn)營銷原則1. 定客群2. 定產(chǎn)品3. 定方案二、宣傳造勢不到位1. 宣傳招式到位標(biāo)準(zhǔn)2. 宣傳造勢渠道3. 宣傳氛圍營造4. 視覺營銷統(tǒng)..
新零售時代銀行營銷活動的策劃與實戰(zhàn)
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一單元 新零售時代,為什么要搞營銷活動?1.近年來,市場都發(fā)生了哪些變化? 客戶需求變了——從網(wǎng)點結(jié)算去了移動終端競爭形式變了——渠道競爭,無..
 
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