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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理策略 |
| 主講老師：王子璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：銷售管理的模型建立一、銷售管理者的角色認(rèn)知1、管理者與非管理者的區(qū)別2、管理者的管理方向3、管理者的態(tài)度認(rèn)知二、銷售管理者的思維模型1、銷售管理者思維與認(rèn)知測(cè)試2、銷售管理者思維評(píng)級(jí)第二章：銷售的.. |
| 非人力資源經(jīng)理人力資源管理 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：部門(mén)經(jīng)理、主管為什么要做本部門(mén)的人力資源管理工作人力資源管理能力是優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一掌握人力資源管理知識(shí)的五大關(guān)系：1.和本部門(mén)工作的關(guān)系2.和人力資源部門(mén)的關(guān)系3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系 .. |
| 打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷銷售1. 銷售是什么2. 銷售的推拉太極3. 銷售三件事4. 銷售人員與銷售成本之間的關(guān)系二、 銷售團(tuán)隊(duì)的打造1. 選擇合適的種子—— 找到合適的銷售人員2. 銷售.. |
| 客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 態(tài)度：客戶投訴是好事還是壞事― 投訴是客戶在告訴你，他還在乎你二、 處理客戶投訴的基本任務(wù)1. 平息客戶的怒火 2. 力圖變壞事為好事 3. 作為客戶代言人，督促內(nèi)部整改 三、 處理客戶投訴的基本方法 .. |
| 溝通技巧與關(guān)系處理 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：溝通——人必備的一種能力一、溝通知識(shí)概述---溝通是社會(huì)立足的基本能力二、溝通的四種基本形態(tài)三、溝通的重要性---多進(jìn)行溝通帶來(lái)的驚喜四、人際溝通技巧---不可忽視的非語(yǔ)言溝通第二章：.. |
| 系統(tǒng)思考---問(wèn)題分析與策略性決策 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序章 破冰行動(dòng)：IE卡入場(chǎng)話題：你眼中的系統(tǒng)思考與問(wèn)題解決第一部分 以史為鑒，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考，分析問(wèn)題1、 系統(tǒng)思考的起源2、 什么是系統(tǒng)思考3、 系統(tǒng)思考的三個(gè)案例4、 系統(tǒng)思考的企業(yè)應(yīng)用5、 系統(tǒng)思考的3層.. |
| 從目標(biāo)到成果落地——沙漠掘金 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：什么是目標(biāo)管理1.案例討論：先有工作還是先有目標(biāo)？2.目標(biāo)管理的概念3.目標(biāo)達(dá)成的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)、信念、策略、計(jì)劃、資源、過(guò)程控制4.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則5.目標(biāo)制定從SMART到SAIL第二.. |
| 創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理能力是一種動(dòng)態(tài)能力1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的周期初創(chuàng)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期（成熟期）、衰落期、死亡期2. 管理者的最終目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成任務(wù)解決問(wèn)題3. 情景領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)力是一種動(dòng)態(tài)能力.. |
| DISC性格分析與運(yùn)用 |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：DISC的性格來(lái)源一、氣質(zhì)理論二、內(nèi)向與外向及其表現(xiàn)三、感性與理性四、關(guān)注事與關(guān)注人五、直接快速與間接緩慢第二章：DISC性格測(cè)評(píng)一、DISC性格測(cè)評(píng)二、16種不同的性格組合三、案例：從同一情.. |
| HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價(jià)值提升之道 |
| 主講老師：何欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：意識(shí)——為什么要從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作 人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地及指標(biāo)達(dá)成。 全盤(pán)視野：人力資源從業(yè)者能力地圖（六大職能、四項(xiàng)階梯） .. |
| 職業(yè)人執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：岳克國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執(zhí)行力員工的理念建立1、組織與個(gè)人為什么要執(zhí)行力A、執(zhí)行從何而來(lái)B、戰(zhàn)略到目標(biāo)到執(zhí)行的轉(zhuǎn)化C、執(zhí)行對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義2、高執(zhí)行力人才基本模型？A、職業(yè)化的定義B、職業(yè)化的‘六維’修煉.. |
| 逆勢(shì)營(yíng)銷：市場(chǎng)洞察與資源整合 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略為先：轉(zhuǎn)型期如何把握“機(jī)會(huì)的縫隙”？1、企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)升級(jí)背后的創(chuàng)新思維1-1 6種經(jīng)典創(chuàng)新思維1-2 撕開(kāi)神秘面紗：人人都能創(chuàng)新2、降維攻擊與革命性商業(yè)突破2-1 如何強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張：商業(yè)重.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新落地 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略與商模創(chuàng)新：如何洞察經(jīng)濟(jì)周期的挑戰(zhàn)機(jī)遇？1、經(jīng)濟(jì)周期與中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的過(guò)去與未來(lái)1-1 經(jīng)濟(jì)周期：如何認(rèn)知當(dāng)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？1-2 國(guó)家戰(zhàn)略：中國(guó)產(chǎn)業(yè)格局的形成與未來(lái)戰(zhàn)略2、 環(huán)境劇變與中國(guó)企業(yè)面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)2.. |
| 活在當(dāng)下、成就未來(lái) ——新員工職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變1、從天之驕子到職業(yè)精英1）學(xué)校與企業(yè)的差異2）思維的創(chuàng)造先于體力的創(chuàng)造3）一切從熟悉環(huán)境開(kāi)始4）找到你的企業(yè)地圖演練：思維轉(zhuǎn)換的力量2、業(yè)余菜鳥(niǎo)和職業(yè)精英的區(qū)別—&mdas.. |
| 基于客戶導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：、服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)1）什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)2）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的特點(diǎn)演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、走進(jìn)“上帝&rdquo.. |
| 營(yíng)銷模式： 傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面營(yíng)銷升級(jí) |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、營(yíng)銷升級(jí)之業(yè)績(jī)賦能——需求洞察與盈利裂變1、如何用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化營(yíng)銷組合？1-1 營(yíng)銷趨勢(shì)：高頻擊敗低頻1-2 營(yíng)銷組合：多階超越一階1-3 如何重新優(yōu)化我們的產(chǎn)品組合 2、如何打造營(yíng)銷裂.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來(lái)源與角色認(rèn)知1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2）權(quán)力的八大來(lái)源3）避免掉進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)力黑洞”4）領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知演練：張經(jīng)理的苦惱2、提高領(lǐng)導(dǎo)力的途徑1）提.. |
| 組織變革實(shí)踐與營(yíng)銷模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、叢林法則——變革才能生存1）舒適區(qū)2）來(lái)自不同方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力3）愛(ài)變才會(huì)贏4）消費(fèi)群體在變、需求在變、受眾在變2、組織變革實(shí)務(wù)1）找準(zhǔn)變革的方向——組織診斷.. |
| 文化自信與使命擔(dān)當(dāng) |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是文化自信？二、為什么要堅(jiān)持文化自信？三、如何堅(jiān)持文化自信完成使命擔(dān)當(dāng)？ （一）始終高舉馬克思列寧主義毛澤東思想鄧小平理論三個(gè)代表重要思想科學(xué)發(fā)展觀習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想偉大旗幟。（二）堅(jiān)持文化自信完成.. |
| 個(gè)人信息保護(hù)法 |
| 主講老師：陳霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要出臺(tái)《個(gè)人信息保護(hù)法》？1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：科學(xué)發(fā)展的第四范式2、生產(chǎn)要素：數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵要素3、發(fā)展挑戰(zhàn)：個(gè)人信息侵犯案例頻發(fā)，催生《個(gè)人信息保護(hù)法》4、法治回應(yīng)科技：個(gè)人信息“權(quán)益.. |
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