當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 跨部門(mén)溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：影響跨部門(mén)溝通要素（一）外部因素1.政策法規(guī)2.客戶(hù)需求3.產(chǎn)業(yè)忘了4.全新技術(shù)5.跨界對(duì)手（二）內(nèi)部因素1.企業(yè)文化2.組織結(jié)構(gòu)3.決策機(jī)制4.內(nèi)部資源5.發(fā)展階段6.目標(biāo)利.. |
| 五維陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：八大陽(yáng)光心態(tài)（一）積極主動(dòng)心態(tài)1.積極心態(tài)——工作原動(dòng)力2.主動(dòng)心態(tài)——贏得一切（二）空杯學(xué)習(xí)心態(tài)1.空杯心態(tài)——進(jìn)步階梯2.學(xué)習(xí)心.. |
| 職場(chǎng)結(jié)構(gòu)化思考力 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場(chǎng)景1.接受信息：傾聽(tīng)與閱讀2.表達(dá)信息：寫(xiě)作與溝通3.思考決策：分析與判斷（二）透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)1.透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度2.只有想.. |
| 國(guó)際教練--高效焦點(diǎn)解決技術(shù)SFBC |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．國(guó)際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)概述（案例體驗(yàn)）1.創(chuàng)造解決的框架1）焦點(diǎn)解決教練之“定義”——畫(huà)框2）焦點(diǎn)解決教練之“心眼”—&.. |
| 客戶(hù)關(guān)系管理的層次與分寸 |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)語(yǔ)：如何認(rèn)識(shí)我們的工作？1）認(rèn)識(shí)人性的發(fā)展規(guī)律2）認(rèn)識(shí)社會(huì)的發(fā)展階段3）認(rèn)識(shí)行業(yè)的發(fā)展階段第一講：內(nèi)功心法——服務(wù)利他先修己，相由心生才動(dòng)人一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1. 競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生和遞進(jìn)2... |
| 讀心有術(shù) 心理學(xué)助力溝通效果 |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：心理學(xué)對(duì)管理者的意義1、越來(lái)越多的優(yōu)秀管理者在關(guān)注心理學(xué)2、心理學(xué)對(duì)“人性”的研究3、心理學(xué)對(duì)管理者人際溝通能力的提升4、作為心理學(xué)工作者十多年的經(jīng)驗(yàn)分享教學(xué)方法：講師提煉十四年團(tuán)隊(duì)管理.. |
| 高情商DBT行為訓(xùn)練工作坊 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：A階段——情緒辨析訓(xùn)練一、讀懂情緒是情緒管理的第一步1、情緒分類(lèi)分析2、適應(yīng)性情緒與衍生情緒3、互動(dòng)：情緒掃描訓(xùn)練二、情緒經(jīng)歷步驟解讀1、情緒與想法的轉(zhuǎn)化2、互動(dòng)：情緒分離訓(xùn)練法三.. |
| 新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：如何重新定位自己？-新員工角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變思考：現(xiàn)在的我和5年后的我？1、 新員工角色三個(gè)轉(zhuǎn)變 思維轉(zhuǎn)變 心態(tài)轉(zhuǎn)變 格局轉(zhuǎn)變案例：范蠡救子2、企業(yè)對(duì)員工的角色期待.. |
| 職場(chǎng)禮儀與高情商溝通 |
| 主講老師：彭清清 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職場(chǎng)禮儀概述 （ 案例導(dǎo)入 ） 角色認(rèn)知 我是誰(shuí) 職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí) 職場(chǎng)禮儀的適用范圍 禮儀中的尊位.. |
| 高效會(huì)議管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、會(huì)議的意義和價(jià)值1、 會(huì)議的重要性2、 你需要開(kāi)會(huì)嗎？3、 如何評(píng)估會(huì)議的價(jià)值二、會(huì)議的基本認(rèn)知1、 開(kāi)會(huì)的目的1) 資訊的分享2) 達(dá)成共同的決議3) 改進(jìn)存在的問(wèn)題2、 開(kāi)會(huì)的種類(lèi)1) 資.. |
| 化繭成蝶——新時(shí)期班組長(zhǎng)創(chuàng)新管理能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“上接戰(zhàn)略·下接績(jī)效“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型班組長(zhǎng)能力需求（一）關(guān)于新型班組長(zhǎng)能力模型的背景和意義1、社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)班組管理提出了新要求2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)班組管理產(chǎn)生了新影響3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展.. |
| 服務(wù)熱線投訴處理應(yīng)答技巧與壓力管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言、對(duì)投訴工作的正確認(rèn)知一、為什么要讓客戶(hù)滿(mǎn)意1、我們的工資由誰(shuí)付？2、什么是企業(yè)生存的根本？3、客服代表接聽(tīng)電話傳遞的是個(gè)人品質(zhì)4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤(rùn)？5、客戶(hù)滿(mǎn)意好處與客戶(hù)不滿(mǎn).. |
| 共創(chuàng)式引導(dǎo)技術(shù)與授課呈現(xiàn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：PART1共創(chuàng)式培訓(xùn)的認(rèn)知1、 什么是共創(chuàng)式培訓(xùn)？2、 共創(chuàng)培訓(xùn)的引導(dǎo)角色3、 引導(dǎo)師的中正狀態(tài)PART2全腦型四元八步法優(yōu)化設(shè)計(jì)1、 課程整體架構(gòu)梳理四元法WWHI2、 激發(fā)動(dòng)機(jī)（W）1) 創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景2).. |
| 管理者的情商打造與壓力管理 |
| 主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理者情商打造第一講：情商與其情商對(duì)管理者的重要性費(fèi)斯汀格法則：生活中，僅有10%的事件是直接發(fā)生在你身上的，而另外的90%則是由“你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)”所決定案例分析：.. |
| 公文常用文體寫(xiě)作技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫(xiě)作中的常見(jiàn)問(wèn)題）2.公文的概念、類(lèi)型、行文方向3.撰寫(xiě)公文的基本流程4.公文高頻錯(cuò)誤點(diǎn)5.公文版式基本規(guī)范6.公文通用結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)（二）請(qǐng)示寫(xiě)作技法1.請(qǐng)示適用情況及其與.. |
| 項(xiàng)目全流程管理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．項(xiàng)目管理概述1. 什么是項(xiàng)目？ 項(xiàng)目的 5 大特性 項(xiàng)目的目的和目標(biāo)2. 什么是項(xiàng)目管理？ 項(xiàng)目管理思想 項(xiàng)目管理內(nèi)容 項(xiàng)目.. |
| EPC工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理與實(shí)務(wù)（項(xiàng)目全生命周期） |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：總承包情況介紹與特點(diǎn)分析 國(guó)內(nèi)工程總承包情況匯總 國(guó)內(nèi)相關(guān)法規(guī)介紹第二章：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作 EPC項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程 EPC項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段主要任務(wù)及其關(guān)系示.. |
| 工會(huì)四項(xiàng)基本職能建設(shè) |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工會(huì)四項(xiàng)基本職能建設(shè)維護(hù)職能工會(huì)為什么存在維護(hù)職能？工會(huì)履行維護(hù)職能的特點(diǎn)工會(huì)維護(hù)職能的主要方式平等協(xié)商簽訂集體合同.. |
| 如何進(jìn)行有效激勵(lì) |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：?jiǎn)T工激勵(lì)的基本概念1、為什么許多管理者不善于激勵(lì) 2、激勵(lì)失敗的“五宗罪”3、激勵(lì)的兩種重要理論：（1）需求理論（2）X Y理論 4、對(duì)癥下藥：激勵(lì)原理5、管理者&ldqu.. |
| 給自己一個(gè)定位——職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：鄧玉金 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 職業(yè)生涯的基本認(rèn)知 互動(dòng)：職業(yè)生涯的困惑研討 職業(yè)生涯規(guī)劃是什么 職業(yè)規(guī)劃的階段劃分 員工為什么要做個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)為什要做.. |
|
|
