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銀行知識(shí)庫構(gòu)建項(xiàng)目--打造智慧銀行，歡迎金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作...

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥2500 時(shí)間：2017-11-10

該課程為藍(lán)旻老師近5年在銀行知識(shí)構(gòu)建咨詢項(xiàng)目服務(wù)中研發(fā)的“匠心之作”該課程對(duì)渠道機(jī)構(gòu)的價(jià)值在于：獨(dú)特性將幫助您提升在競爭激烈的金融培訓(xùn)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，帶來更多與客戶合作的粘性和生..

基于學(xué)習(xí)地圖的銀行微課開發(fā)沙盤

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥2500 時(shí)間：2017-10-27

當(dāng)今社會(huì)，生活節(jié)奏變得越來越快，工作任務(wù)變得越來越繁重，與此相應(yīng)人們更樂于接受簡單、便捷、有趣、高效的生活方式和學(xué)習(xí)方式，因此，近年來各種“微”事物不斷涌現(xiàn)，微博、微信、微電影、微小..

銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營銷提升

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥6000 時(shí)間： 長期供課

柜員心態(tài)篇： 第一單元：面臨的挑戰(zhàn) 銀行同業(yè)高度競爭對(duì)我們提出了更高的要求 ◇新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求 ◇客戶在銀行服務(wù)及營銷方面要求日益提高 ◇激烈的就業(yè)競爭對(duì)柜員造成的..

銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營銷技巧

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥6000 時(shí)間： 長期供課

第一部分：營造客戶印象深刻的銀行體驗(yàn) 1.銀行服務(wù)的目標(biāo)在于塑造客戶忠誠 2.客戶忠誠來自客戶的滿意體驗(yàn) 3.客戶滿意與客戶期望 4.三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)贏得客戶滿意 第二部分：網(wǎng)點(diǎn)各崗位在服務(wù)中的..

銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥6000 時(shí)間： 長期供課

第一部分：客戶維系與挽留的核心概論 1、了解客戶價(jià)值與客戶生命周期管理 1)考察期的維挽策略 2)成熟期的維挽策略 3)衰退期的維挽策略 4)消戶期的維挽策略 2、認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理 ..

銀行臨柜人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥6000 時(shí)間： 長期供課

第一部分：銀行客戶分析 1.客戶與客戶價(jià)值 2.認(rèn)識(shí)客戶 3.顧客是怎樣流失的 4.服務(wù)的價(jià)值 5.追求卓越的服務(wù) 第二部分：銀行服務(wù)代表職業(yè)形象與職業(yè)服務(wù)心態(tài)的塑造 1.標(biāo)準(zhǔn)的..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥6000 時(shí)間： 長期供課

第一部分：營造客戶印象深刻的銀行體驗(yàn) 1.銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的趨勢 2.銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型下的應(yīng)對(duì)思路 3.現(xiàn)代網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的四大使命 4.影響網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升的六大要素 5.銀行服務(wù)的目標(biāo)在于塑造客戶忠誠..

銀行現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：￥6000 時(shí)間： 長期供課

第一部分：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新定位之下的管理者角色認(rèn)知 1.管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求 2.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力 3.360度評(píng)估 4.優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn) 第二部分：現(xiàn)場員工管理藝術(shù) 1...

銀行對(duì)公業(yè)務(wù)銷售漏斗管理心法

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長：2 天

一、認(rèn)識(shí)銷售管理利器——銷售漏斗1、關(guān)注過程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進(jìn)過程漏斗法營銷思維3、銀行對(duì)公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一..

銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長：1 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對(duì)商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長：2 天

前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營銷骨干為什么要學(xué)這門課？1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略，實(shí)現(xiàn)起死回生 ..

銀行外拓營銷實(shí)戰(zhàn)

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長：2 天

第一部分：客戶拓展新思維、外拓營銷新趨勢1.客戶拓展渠道的分類2.外拓營銷容易走入的幾個(gè)誤區(qū)3.以客戶體驗(yàn)為中心的必然性選擇4.應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭和跨界打劫的有效策略5.外拓營銷活動(dòng)的類型..

銀行客戶資產(chǎn)配置方案與綜合理財(cái)規(guī)劃

主講老師：黃國亮 課程時(shí)長：2 天

課程背景：我們通常會(huì)定立人生規(guī)劃，就是一個(gè)人根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的志向，對(duì)自己的未來的發(fā)展道路做出一種預(yù)先的策劃和設(shè)計(jì)。沒有規(guī)劃的人生，就象是沒有目標(biāo)和計(jì)劃的航行，燃料完了，陷在太平洋喊..

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱...

主講老師：胡國慶 課程時(shí)長：1 天

第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開場：觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)..

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱...

主講老師：胡國慶 課程時(shí)長：1 天

第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開場：觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)..

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱...

主講老師：胡國慶 課程時(shí)長：1 天

第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開場：觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)..

攻心為上—銀行私行客戶營銷心法

主講老師：殷國輝 課程時(shí)長：2 天

第一講：營銷思維篇一、營銷道——金融營銷的四大本質(zhì)1. 銀行為什么營銷？核心論點(diǎn)：起心動(dòng)念利他，一切方法自來案例：招行營銷明星的經(jīng)驗(yàn)分享：每一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生的緣起都是要解..

銀行沙龍策劃組織的3步24流程

主講老師：殷國輝 課程時(shí)長：2 天

第一講：認(rèn)識(shí)銀行沙龍一、銀行沙龍四大好處1.鍛煉隊(duì)伍2. 銷售產(chǎn)品3. 增進(jìn)感情4. 轉(zhuǎn)介客戶案例：中國銀行的長城般若卡沙龍營銷二、銀行沙龍的分類1. 奢華型：高端貴賓沙龍 ..

銀行行長的業(yè)績倍增六步法

主講老師：殷國輝 課程時(shí)長：2 天

第一講：員工營銷五大驅(qū)動(dòng)力案例：沒有積極性的員工如同行尸走肉一、員工營銷的五大內(nèi)驅(qū)力1. 壓力2. 利益3. 榮譽(yù)4. 成長5. 三觀二、員工營銷內(nèi)驅(qū)力的三大土壤1. 制..

銀行新增客戶的六大營銷模式

主講老師：殷國輝 課程時(shí)長：2 天

第一講：顛覆傳統(tǒng)的營銷思維一、銀行營銷人員的四大境界論點(diǎn)：從無到有再化無案例：大額取現(xiàn)的商機(jī)客戶白白流失案例：滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫二、營銷高手的六大營銷步驟簡述論點(diǎn)：三入戰(zhàn)術(shù)挖..

銀行開門紅營銷規(guī)劃與產(chǎn)能倍增實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：殷國輝 課程時(shí)長：2 天

第一講：開門紅營銷的九大意義一、對(duì)銀行的三大意義1. 市場份額：業(yè)務(wù)規(guī)模代表市場影響力2. 經(jīng)營業(yè)績：業(yè)績達(dá)成代表團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力3. 首戰(zhàn)必勝：打贏首戰(zhàn)代表士氣保障力二、對(duì)員工的三大意義..

縱橫銀行+ 銀行跨界整合營銷全系統(tǒng)訓(xùn)練

主講老師：殷國輝 課程時(shí)長：4 天

第一講：銀行破局之道一、銀行業(yè)的外患內(nèi)憂1. 外患：互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)的沖擊2. 內(nèi)憂：各家銀行的價(jià)格戰(zhàn)廝殺困局二、經(jīng)營思維與營銷思維的五大區(qū)別三、構(gòu)建縱橫交錯(cuò)的金融生態(tài)圈1. 縱橫..

“得零售者得天下”——零售銀行營銷智慧

主講老師：張牧之 課程時(shí)長：2 天

第一講：從“理性”營銷到“感性營銷”攻心為上——營銷核心理念升級(jí)1. 零售銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營銷的典型疑難解析視頻分析：&ldquo..

2020金融科技——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技變革

主講老師：劉清揚(yáng) 課程時(shí)長：2 天

第一講：為什么我們對(duì)金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)..

銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制

主講老師：湯紅 課程時(shí)長：2 天

第一講： 為什么操作風(fēng)險(xiǎn)是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因二、操作風(fēng)險(xiǎn)涵義二、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類1.人員風(fēng)險(xiǎn)2.流程風(fēng)險(xiǎn)3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4.外部事件風(fēng)..

強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代商業(yè)銀行案件防范與合規(guī)管理

主講老師：湯紅 課程時(shí)長：1 天

第一講：合規(guī)就是生產(chǎn)力一、為什么銀行要以合規(guī)為本二、合規(guī)的內(nèi)涵——樹立違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益、守法就是信譽(yù)的合規(guī)經(jīng)營理念1. 不能違規(guī)2. 不感違規(guī)3. 不愿..

2020金融科技背景下的銀行客戶精準(zhǔn)營銷

主講老師：劉清揚(yáng) 課程時(shí)長：2 天

第一講：為什么我們對(duì)金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)..

金融科技—商業(yè)銀行科技轉(zhuǎn)型與金融生態(tài)重建

主講老師：劉清揚(yáng) 課程時(shí)長：2 天

第一講：為什么我們對(duì)“金融科技”如此興奮？一、金融科技的內(nèi)涵1. 現(xiàn)階段“金融科技”的定義2. 關(guān)鍵的金融科技產(chǎn)品和服務(wù)3. 金融科技的規(guī)模有..

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長：2 天

第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導(dǎo)入：國內(nèi)外各銀行現(xiàn)場圖片案例討論：從楊行長的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向 ..

2020新常態(tài)背景時(shí)代下的銀行零售營銷新思路與新方法...

主講老師：劉清揚(yáng) 課程時(shí)長：2 天

第一講：新金融時(shí)期對(duì)商業(yè)銀行的深遠(yuǎn)影響一、中國金融L型未來走向1.銀行三十年變化與分水嶺2.2020年中國銀行業(yè)發(fā)展以及相關(guān)數(shù)據(jù)二、新金融對(duì)于傳統(tǒng)銀行三個(gè)影響方向1.支付業(yè)務(wù)2. 負(fù)..

2020新時(shí)期下銀行對(duì)公營銷新策略與新思路

主講老師：劉清揚(yáng) 課程時(shí)長：1 天

第一講：新金融時(shí)期對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的深遠(yuǎn)影響1. 銀行業(yè)對(duì)公金融L型未來走向2. 三大高危領(lǐng)域影響未來中國銀行業(yè)對(duì)公市場3. 銀行業(yè)傳統(tǒng)簡單對(duì)公模型面臨多元化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型4. 對(duì)公業(yè)務(wù)頭部市場..

新形勢下銀行信貸營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：湯紅 課程時(shí)長：2 天

第一講：了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境，分析信貸業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢一、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢二、銀行當(dāng)前面臨的形勢三、銀行信貸業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢分析1.競爭對(duì)手日漸多元化2.競爭內(nèi)容呈現(xiàn)多層次化3.傳統(tǒng)競爭方式局限性凸..

強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代商業(yè)銀行案件防范與合規(guī)管理

主講老師：湯紅 課程時(shí)長：1 天

第一講：合規(guī)就是生產(chǎn)力一、為什么銀行要以合規(guī)為本二、合規(guī)的內(nèi)涵——樹立違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益、守法就是信譽(yù)的合規(guī)經(jīng)營理念1. 不能違規(guī)2. 不感違規(guī)3. 不愿..