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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

職場橋梁:向上溝通與向下溝通 |
主講老師:王雯雯   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、和溝通有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些?1、溝通的定義及模型溝通的定義溝通的模式2、關(guān)于溝通的正確認(rèn)知正確的溝通認(rèn)知職場溝通中的常見誤區(qū).. |
Word辦公技巧提升 |
主講老師:方超   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第1節(jié)快捷鍵的使用第2節(jié)目錄生成第3節(jié)頁眉與頁腳第4節(jié)快速對齊文字第5節(jié)選擇相似文本第6節(jié)給數(shù)字打碼第7節(jié)一秒輸入上萬字第8節(jié)調(diào)整行距過大第9節(jié)拆分表格第10節(jié)批量空兩格第11節(jié)用代碼提取文件名 .. |
非暴力溝通的藝術(shù)與實踐 |
主講老師:王雯雯   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、和非暴力有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些?1、歷史背景與理論基礎(chǔ)非暴力溝通的發(fā)展歷史理論基礎(chǔ)2、創(chuàng)始人理念及核心原則及應(yīng)用場景:馬歇爾·盧森堡的生平ɨ.. |
提高中層管理者戰(zhàn)略性思維能力 |
主講老師:鮑臻煒   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、中層管理者建立價值流的戰(zhàn)略思維1、 什么是價值與價值流2、 介紹價值流程改善的概念和重要性3、 解釋價值流和價值流圖的概念4、 小組討論:本企業(yè)的價值與價值流程5、 探討價值流分析和改善的方法和工具二、中層管.. |
戰(zhàn)略性人力資源管理 |
主講老師:趙天明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概念一、戰(zhàn)略概念1. 戰(zhàn)略概念2. 戰(zhàn)略管理概念研討:企業(yè)戰(zhàn)略是如何制定的?二、戰(zhàn)略三層次1. 組織戰(zhàn)略-去哪里的問題(方向)2. 競爭戰(zhàn)略-如何進(jìn)行競爭(方法)3. 職能戰(zhàn)略-憑什.. |
做成功的職業(yè)生涯管理者 |
主講老師:張超   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、為什么需要職業(yè)生涯管理1、引入:互動游戲職業(yè)夢想圖 何謂職業(yè)生涯管理? 為什么我們需要職業(yè)生涯管理? 職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容2、職業(yè)生涯管理的四大技巧ɨ.. |
職場高效團(tuán)隊溝通技巧 |
主講老師:李彥池   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、職場溝通的定義1. 溝通的定義;2. 溝通的原理圖&三大溝通技巧;3. 職場溝通必然面對的四大挑戰(zhàn);二、職場溝通技巧的提升1. 高效溝通技巧之:會說1) 團(tuán)隊互動:贊美的技巧:SBI&SBIA.. |
從員工到管理者 |
主講老師:李良德   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:開胃菜:管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威 第一章:團(tuán)隊與管理的概念與管理者三大角色定位1. 團(tuán)隊(TEAM)與管理的內(nèi)涵2. 管理就是“整合資源,達(dá)成目標(biāo)”3. 案例研討:《一位新任經(jīng)理的郁悶》4.. |
客戶價值 基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識與實戰(zhàn)技巧 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:引言:華為“以客戶為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶價值:向價值型人才轉(zhuǎn)型崇尚客戶價值,是企業(yè)員工轉(zhuǎn)型為價值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價值的深刻內(nèi)涵,引導(dǎo)學(xué)員從能力導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值導(dǎo)向,樹立當(dāng).. |
員工職業(yè)規(guī)劃與職場成長 |
主講老師:楊昊   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:前言:“拿著舊地圖,永遠(yuǎn)找不到新大陸 ”背景:我們面臨著一個不確定的時代 前瞻:我們面臨著一個數(shù)字化時代判斷:兩者疊加,“拿著舊地圖,永遠(yuǎn)找不到新大陸 ”第一模塊:認(rèn)識職場.. |
讓目標(biāo)落地——打造高效的執(zhí)行力管理系統(tǒng) |
主講老師:于亞彤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、找準(zhǔn)團(tuán)隊管理著力點1. 銀行長的困局與挑戰(zhàn)1) 角色壓力2) 管理者常見管理問題3) 管理者的自我管理2. 高績效團(tuán)隊的困局1) 執(zhí)行力之殤2) 缺乏執(zhí)行力的員工原因3) 缺乏執(zhí)行力的管理原因3... |
精力管理 養(yǎng)精蓄銳,讓身心不疲憊的秘訣 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:前言: 為何你總是感到精力不濟(jì)? 時間管理真的解決了你的問題嗎?讓我們揭開精力管理的神秘面紗。第1章 精力管理的啟蒙 探索精力管理的核心,了解精力不等于時間的觀念。通過自測表認(rèn)清精力現(xiàn)狀,.. |
關(guān)鍵時刻MOT:高效人際互動技巧 |
主講老師:李良德   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、認(rèn)知決定選擇(感知為什么重要?) 視頻案例1《案例大結(jié)局》1. 最后的選擇以及其原因何在?2. 認(rèn)知決定選擇!?。?. 故事會:你的親身案例 二、四步行為模式概述(如何提升客戶/對方.. |
新生代員工的管理與激勵 |
主講老師:李彥池   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介: 開場案例討論-第一章 新生代員工你是誰?一、新生代員工(00后)員工的性格特征是?二、新生代員工(00后)員工的優(yōu)點和缺點是?三、新生代員工(00后)員工的職場需求是?四、新生代員工(00后)員工的.. |
高效能人士的七個習(xí)慣 |
主講老師:陳海艇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:故事:《佛在哪里?》開場互動:搭建信息帳篷前言:為什么要重新探索自我?(1.5課時)我們先形成習(xí)慣,然后習(xí)慣支配我們1、自我反思:追求成功 思維轉(zhuǎn)換 基本改變模式—思維.. |
打好你的職場王牌--陽光心態(tài)與成長性思維 |
主講老師:顧櫻英   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、認(rèn)知升級,改變思維模式1、思考:你是如何感知這個客觀世界的?2、調(diào)研法:我們?nèi)绾潍@取真實的信息?3、限制性信念:--非黑即白--以偏概全--歸因于單一方面4、從固定性思維到成長性思維:--打破堅固的自.. |
問題分析與解決 |
主講老師:解永軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:解決問題的分析框架1. 破冰活動:當(dāng)下最困擾你的問題是什么?2. 反思:你是如何思考解決問題的?3. 解決問題二要素4. 從直覺思維到理性思維5. 理性思考最基本的流程:界定問題/分析問題/解決問題6. .. |
卓有成效的管理者——管理能力五項修煉 |
主講老師:段良芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程導(dǎo)入:哈勃望遠(yuǎn)鏡的故事第一講:管理者的角色認(rèn)知一、管理本身的四大職能:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制二、管理者的職能1. 企業(yè)對管理者的三大期待1)高效執(zhí)行與結(jié)果導(dǎo)向2)團(tuán)隊建設(shè)與人才管理3)創(chuàng)新與變革能力2.. |
精彩匯報——結(jié)構(gòu)性匯報與呈現(xiàn) |
主講老師:段良芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:為什么要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性匯報視頻學(xué)習(xí):孟羽彤的匯報,好在哪里?一、匯報的重要性與面臨的挑戰(zhàn)二、匯報中四種常見的表達(dá)陷阱1. 思路中斷2. 思維發(fā)散3. 思維跳躍4. 表述繁冗三、結(jié)構(gòu)性匯報的核心優(yōu)勢.. |
高情商溝通,共創(chuàng)職場卓越關(guān)系 |
主講老師:朱紅艷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知一、溝通的定義1. 溝通的定義2. 溝通的重要性1)對企業(yè)的重要性2)對個人的重要性二、溝通的表達(dá)方式與效果1. 文字占7%2. 語調(diào)占38%3. 肢體語言占55%三、有效溝.. |
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