銀行金融內(nèi)訓課
| TTT（初級）-內(nèi)部講師授課及表達技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)培訓的基本認知一、企業(yè)為什么需要對員工進行培訓？二、企業(yè)員工培訓的核心任務與目的是什么？三、對員工實施培訓有哪些主要渠道？四、企業(yè)員工培訓與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里？五、企業(yè)員工的學習輪輻模型分析六.. |
| 領(lǐng)導與智慧：誰聽你？誰信你？誰服你？ |
| 主講老師：賀海毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：——精彩實磕實.演繹現(xiàn)代升級版領(lǐng)導力——智信仁勇嚴，全新解釋與深度探討【課程背景與視點聚焦】領(lǐng)導力與領(lǐng)導智慧，古往今來，是讓人心里永久過電、心馳神往的詞.. |
| 銀行高層管理技能與領(lǐng)導力提升 |
| 主講老師：王建軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 管理人角色認知與定位 第一講 認清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀.. |
| 變革管理與企業(yè)文化 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)變革的基礎(chǔ) 1、變革的最終目的是為了什么？ 2、核心競爭力的“核心”又是什么？ 企業(yè)文化培訓（二）、共識——就是從“共同危機感&.. |
| 銀行服務禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、 現(xiàn)代銀行客戶服務理念 1、 銀行面臨環(huán)境分析 2、 銀行客戶服務面臨的挑戰(zhàn) 3、 銀行客戶概念探討？ 4、 正確的銀行服務理念 5、 銀行客戶的服務準則； 第二講、 銀行優(yōu)質(zhì)服務禮儀訓練 1、出.. |
| 團隊江湖里的魚躍文化 |
| 主講老師：賀海毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程的背景與聚焦】 現(xiàn)代社會日新月異，企業(yè)和公司的發(fā)展離不開團隊。團隊的好壞直接決定著項目的好壞乃至生死，決定企業(yè)的命運。對于風險投資者，對團隊的質(zhì)量的考察普遍已經(jīng)超過對項目的考察。得失輸贏成為許多創(chuàng)業(yè)者和管理者的迷茫結(jié)局。 .. |
| 客戶關(guān)系管理與交叉營銷 |
| 主講老師：李成林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《客戶關(guān)系管理與交叉營銷》是專門針對客戶經(jīng)理研發(fā)的課程，針對銀行業(yè)產(chǎn)品的特殊性，結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，使參訓者正確掌握、輕松學習，工具熟練使用，是深受企業(yè)喜歡的一門課程。 【培訓目標】 1. 面對一線客戶經(jīng)理，結(jié)合講師自.. |
| 提升管理溝通力 |
| 主講老師：王文浩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引子：溝通先從我們的“心”開始 第一講 領(lǐng)導能力的探究 ——找到自己的聲音 ——高效領(lǐng)導力的要素 ——當今企業(yè)領(lǐng)導力現(xiàn)狀分析.. |
| 金融行業(yè)大客戶銷售策略與服務技巧 |
| 主講老師：侯海倫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，客戶具備了更多的投資知識，投資需求有著更高的層次的考慮。因此，掌握銷售技巧與全方位的客戶服務，是贏得最佳商機的關(guān)鍵。20/80法則使得企業(yè)越來越意識到大客戶的價值，本課程深入分析了新經(jīng)濟環(huán)境對銷售工作的.. |
| 職業(yè)操盤手期貨實戰(zhàn)進階培訓 |
| 主講老師：羅賓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：職業(yè)操盤手期貨實戰(zhàn)進階培訓【上課地點】北京（小班授課，免費復訓）【培訓講師】羅賓【授課方式】實盤面授課【培訓費用】原價13800元，前十名報名優(yōu)惠價5980元，包午餐。期貨市場從來不缺一夜暴富的神話，但這神話.. |
| 銀行大客戶銷售 |
| 主講老師：李成林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程解決問題： 1. 參加了無數(shù)次銷售培訓，銷售業(yè)績不見提高，面對客戶無計可施，問題到底出在哪里？ 2. 大客戶銷售模式方面有什么特別之處？這對銷售方法與模式有什么影響？在實際銷售工作如何運用？ 3. 銷售理念如何落實到銷售實際.. |
| 四驅(qū)領(lǐng)導力----基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導力提升 |
| 主講老師：江源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 領(lǐng)導力和素質(zhì) 一 認識領(lǐng)導力 什么是領(lǐng)導力 領(lǐng)導力的內(nèi)涵 領(lǐng)導力發(fā)展的六個階段 從管理自我到管理他人 從管理他人到管理經(jīng)理人員 從管理經(jīng)理人員到管理職能部門 從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理 從.. |
| 銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務提升技巧 |
| 主講老師：張馳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的消費心理也日益成熟，產(chǎn)品市場的日益豐富使得市場經(jīng)濟由賣方向買方傾斜，客戶服務成為企業(yè)與企業(yè)之間強有力的競爭手段。這就需要企業(yè)的服務人員提高客戶服務意識，始終保持以客戶為中心的態(tài)度，學習有效的服.. |
| 銀行也從業(yè)資格證自個考試培訓 |
| 主講老師：楊老金、鄒照洪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 課程內(nèi)容包括: 1. 公共基礎(chǔ)、個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款。 2. 楊老金銀行業(yè)從業(yè)資格考試培訓課程考試題型解析 3. 楊老金銀行業(yè)從業(yè)資格考試培訓精講課程大綱： 一、楊老金銀行業(yè)從業(yè)資格考試培.. |
| 中層管理人員管理能力開發(fā)課程 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）、管理的基礎(chǔ) 1、組織的基本原則 ＊組織發(fā)展的四個階段 ?。€重要的組織原則 ?。绾谓⒈馄交慕M織 案例：誰的錯？ 2、管理者的角色定位 .. |
| 向惠普學習——目標管理與績效考核 |
| 主講老師：李建華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 作為一個企業(yè)干部，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入.. |
| 金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 金融市場唯一不變的是變化，未來證券業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。目前各家證券公司的客戶數(shù)量少則幾十萬，多則幾百萬，大量普通投資者的客戶服務越來越依賴于客戶服務中心的有效服務。投資者滿意度的多少與證券公司.. |
| 基金公司客服中心客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：在客戶導向的企業(yè)競爭年代，大量普通投資者的客戶服務越來越依賴于客戶服務中心的有效服務，[投資者滿意度和忠誠度]是基金公司生存競爭的關(guān)鍵，而如何永遠贏得基民心是基金公司需要認真思考的關(guān)鍵問題。調(diào)查表明68％的基金投資者贖回基.. |
| 銀行服務禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：何 瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行服務禮儀與溝通技巧 為什么要學習本課程？ 如何贏得客戶并使之忠誠，是現(xiàn)代銀行直面競爭而必須思考的問題。當產(chǎn)品同質(zhì)化、網(wǎng)點鄰居化，甚至廣告宣傳都趨同一致的時候，服務則成為了現(xiàn)代銀行贏得客戶忠誠的另一個重要手段。今天，銀行越來越.. |
| 銀行高端客戶營銷策略 |
| 主講老師：思航老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：適用對象：對公客戶經(jīng)理、零售銀行客戶經(jīng)理、私人銀行業(yè)務客戶經(jīng)理等 培訓時間 ：2天，共12課時 講師 ：思航 培訓形式 專題講解、課堂練習、案例分析、小組討論 課程題目 ——銀行客戶經(jīng)理須掌握.. |
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