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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升 |
主講老師:張見明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 管理者的角色認(rèn)知 管理者的重要作用、角色和使命 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變 管理者的五大工作 管理者的行為方式——從自己.. |
銀行支行行長(zhǎng)管理素質(zhì)提升訓(xùn)練 |
主講老師:劉熙成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 課程目標(biāo): 1. 了解經(jīng)營(yíng)與管理間的不同 2. 剖析經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn),指出管理努力的大方向 3. 管理者的素質(zhì)養(yǎng)成與心態(tài)建立 4. 建立企業(yè)管理文化及管理的共同語言,藉以發(fā)揮管理最大效益,奠定企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力。 .. |
員工職業(yè)化塑造-專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:商務(wù)禮儀培訓(xùn)(一)、商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造 1、商務(wù)禮儀的實(shí)質(zhì) 2、為什么要關(guān)注商務(wù)禮儀? 3、商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造的關(guān)系 4、何謂職業(yè)化? 5、職業(yè)化塑造的核心內(nèi)容 6、案例分享 .. |
銀行員工優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)技巧 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo) 對(duì)于金融服務(wù)業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。因?yàn)槟愕目蛻粲懈嗟年P(guān)注和憂慮,而且承擔(dān)著比其他任何客戶都要大的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)以客戶為中心的環(huán)境,不斷提升的服務(wù)技能將幫助你的公司樹立信心、.. |
銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧 |
主講老師:趙奕楠   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程名稱: 《銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧》主講: 趙奕楠老師 6-12 課時(shí)課程簡(jiǎn)介:隨著金融機(jī)構(gòu)間合作的不斷發(fā)展,銀保產(chǎn)品因?yàn)槠鋭?chuàng)立高的特點(diǎn)成為各大銀行和保險(xiǎn)公司推崇的金融產(chǎn)品。但是大部分的銀行的理財(cái)經(jīng)理在銀保產(chǎn)品的銷售方.. |
銀行理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)用及其營(yíng)銷 |
主講老師:張老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章 銀行產(chǎn)品及其創(chuàng)新 1、銀行產(chǎn)品的定義 2、銀行產(chǎn)品的特點(diǎn) 3、銀行產(chǎn)品的分類 4、國(guó)內(nèi)銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新方法 第二章 國(guó)內(nèi)主要的銀行產(chǎn)品種類與流程 1、存款類產(chǎn)品 2、貸款類產(chǎn)品 3、中間類產(chǎn)品 .. |
情景管理沙盤系列課程 |
主講老師:甘泉   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程研發(fā):情景管理沙盤介紹: 基于影響戰(zhàn)略達(dá)成核心因素在管理工作中遇到的關(guān)鍵問題,結(jié)合實(shí)際管理工作中實(shí)際情景,運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)沙盤訓(xùn)練方式,利用問題解決工具去找到管理問題的解決方法,在不斷管理.. |
管理干部專業(yè)溝通訓(xùn)練課程 |
主講老師:張晨   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:前言 ◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展 ◆二、溝通能力與情商有關(guān) ◆三、溝通水平體現(xiàn)了對(duì)人性的了解 ◆四、溝通多少遍才有效? 第一章:干部良好溝通的五大原則 ◆一、互惠原則 ◆二、誠(chéng)信原則 ◆三、吃虧即福原則 ◆.. |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程--銀行中層管理者的MTP訓(xùn)練 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的.. |
董監(jiān)事會(huì)治理及其實(shí)務(wù) |
主講老師:王中杰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:★ 董事會(huì)組建與運(yùn)作★ 監(jiān)事會(huì)組建與運(yùn)作★ 戰(zhàn)略董事會(huì)財(cái)技實(shí)務(wù)★ 董事決策工具實(shí)務(wù)★ 監(jiān)事執(zhí)業(yè)監(jiān)督工具實(shí)務(wù).. |
績(jī)效為王-以KPI為基石的績(jī)效管理 |
主講老師:朱會(huì)友   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【課程特色】 針對(duì)性:針對(duì)性的課程開發(fā),真正做到講你想聽的,給你所想要的 科學(xué)性:對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭,確保課程的正確性和科學(xué)性 實(shí)操性:精選了8個(gè)咨詢案例在課.. |
銀行知識(shí)庫構(gòu)建項(xiàng)目--打造智慧銀行,歡迎金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作 |
主講老師:藍(lán)旻   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 流程管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:該課程為藍(lán)旻老師近5年在銀行知識(shí)構(gòu)建咨詢項(xiàng)目服務(wù)中研發(fā)的“匠心之作”該課程對(duì)渠道機(jī)構(gòu)的價(jià)值在于:獨(dú)特性將幫助您提升在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融培訓(xùn)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),帶來更多與客戶合作的粘性和生意機(jī)會(huì) 。 .. |
銀行金融運(yùn)營(yíng)主管職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升 |
主講老師:蔡冰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入視頻小組研討1:視頻的中心思想是什么?視頻中突出強(qiáng)調(diào)的信息,哪些對(duì)您的管理很重要?很有啟發(fā)?現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng):團(tuán)隊(duì)的重要性;一個(gè)團(tuán)隊(duì)要具備什么特征;教練應(yīng)該做什么?怎么做?小組研討2:作為派駐經(jīng)理,您在網(wǎng)點(diǎn)和分行的角色和作用是什.. |
企業(yè)納稅管理與籌劃的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) |
主講老師:田野   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:近幾年,我國(guó)的稅收收入大幅度增加,其發(fā)展速度是GDP增速的2-3倍。為此企業(yè)普遍感覺稅負(fù)偏高。但偏高的原因是什么?是稅制有問題企業(yè)無法控制,還是管理不善內(nèi)部失控或是其他原因?然而有的企業(yè)卻進(jìn)行了有效的納稅管理,大幅度降低了稅負(fù),走出了效.. |
BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù) |
主講老師:江源   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述 人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別 素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹 素質(zhì)概念的誕生 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn) 短片欣賞及研討 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 練習(xí):素質(zhì)識(shí).. |
客戶財(cái)務(wù)分析與舞弊識(shí)別 |
主講老師:章從大   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告閱讀與分析篇一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告體系1)會(huì)計(jì)報(bào)表 2)會(huì)計(jì)報(bào)表附注 3)財(cái)務(wù)情況說明書(二)會(huì)計(jì)要素1)資產(chǎn) 2)負(fù)債 3)所有者權(quán)益 4)收入 5)費(fèi)用 6)利潤(rùn)(三)會(huì)計(jì)恒等.. |
陽光心態(tài) |
主講老師:鮑愛中   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 最出色的那個(gè)人就是你自己 相信自己能做到,就一定可以做到 大聲的說,我就是最出色的那個(gè)人 信念是一粒種子,愛是滋潤(rùn)它的甘泉 選定方向,創(chuàng)造自己的新生活 不隨聲附和,你會(huì)成為與眾不同的人 告訴自己,努.. |
營(yíng)銷戰(zhàn)略突破 |
主講老師:李健霖   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介: 《營(yíng)銷戰(zhàn)略突破》課程大綱 ----銷售管理專家 李健霖老師主講培訓(xùn)收益: *認(rèn)知品牌營(yíng)銷的核心智慧; *明確品牌相關(guān)概念、流程、模式、方法等 *掌握營(yíng)銷和品牌管理的最新工具與手段 *學(xué)會(huì)避免營(yíng)銷和品牌管理中普遍.. |
【大堂經(jīng)理】銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)課程介紹 |
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊1:大堂經(jīng)理角色定位和工作職責(zé)一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀三、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變四、客戶體驗(yàn)時(shí)代的銀行形象大使五、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍六、專業(yè)服務(wù)源于專業(yè)化培訓(xùn)七、如何擁.. |
銀行投訴處理技巧 |
主講老師:劉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:前言:投訴新內(nèi)涵1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“投訴”的新含義1)客戶沒有告狀算不算投訴?2)員工沒有犯錯(cuò)但顧客不滿意算不算投訴案例分析:某行匯款重復(fù)排隊(duì)的案例第一講:有效處理客戶投訴的原則1. 有效.. |
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