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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造高級(jí)特訓(xùn)營

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、新世紀(jì)個(gè)人形象塑造 ——著裝的TPO原則 ——女士著裝的要點(diǎn) ——男士著裝的規(guī)范 ——化..

自我領(lǐng)導(dǎo)——非領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師：江曉興培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)與自我領(lǐng)導(dǎo) 2、中國人獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)思維與領(lǐng)導(dǎo)情結(jié) 3、非領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)成就誰 4、發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 5、你最擅長哪一種方式自我領(lǐng)導(dǎo)？附表：自我..

【大堂經(jīng)理】銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)課程介紹

主講老師：孫軍正培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：執(zhí)行力行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊1：大堂經(jīng)理角色定位和工作職責(zé)一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀三、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變四、客戶體驗(yàn)時(shí)代的銀行形象大使五、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍六、專業(yè)服務(wù)源于專業(yè)化培訓(xùn)七、如何擁..

從技術(shù)走向管理鮑愛中

主講老師：鮑愛中培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程背景：管理不僅僅是一門科學(xué)，還是一門藝術(shù)；特別是作為技術(shù)人員向管理者的轉(zhuǎn)型，不僅僅是工作重心的改變，更重要的是，所面對(duì)的對(duì)象發(fā)生了非常大的改變：技術(shù)人員更多的關(guān)注事，而管理者則更多的是關(guān)注人，尤其是人與人之間的關(guān)系；其實(shí)管理的實(shí)..

銀行精細(xì)化管理

主講老師：吳宏彪培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)（一）管理細(xì)節(jié)隨處可見什么是細(xì)節(jié)案例：銀行大廳經(jīng)理的迎客程序海恩定律討論：我們工作有哪些管理中制度無效的現(xiàn)象、？是什么原因造成的？（二）精細(xì)化管理用數(shù)學(xué), 粗放式管理用..

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)公關(guān)和輿情管理

主講老師：殷俊老師培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出 1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài) 1．社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤..

客戶信用管理與應(yīng)收帳款回收

主講老師：章從大培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：財(cái)務(wù)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：客戶信用管理篇一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷售的發(fā)展（二）信用風(fēng)險(xiǎn)的來源及其防范1）顯性風(fēng)險(xiǎn) 2）隱性風(fēng)險(xiǎn)（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大..

銀行投訴處理技巧

主講老師：劉東培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：前言：投訴新內(nèi)涵1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“投訴”的新含義1）客戶沒有告狀算不算投訴？2）員工沒有犯錯(cuò)但顧客不滿意算不算投訴案例分析：某行匯款重復(fù)排隊(duì)的案例第一講：有效處理客戶投訴的原則1. 有效..

學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略

主講老師：孫學(xué)敏培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：à 課程特色與背景：學(xué)習(xí)型組織管理理論1990年伴隨著彼得.圣吉博士《第五項(xiàng)修煉－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》問世，成為風(fēng)靡世界的信息化時(shí)代管理新方法。自94年引人我國以來，得到了廣泛的傳播，引起舉國上下的普遍重視。爭創(chuàng)學(xué)..

如何建立高績效的中層管理團(tuán)隊(duì)與中層經(jīng)理人員執(zhí)行力提升

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：中層管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：中層管理培訓(xùn)（一）：管理者的角色定位與任務(wù)模塊 ●變革環(huán)境下企業(yè)的危機(jī) ●練好內(nèi)功 ●習(xí)慣決定命運(yùn) ●管理角色的二次轉(zhuǎn)變中層管理培訓(xùn)（二）：管理者六大管理技能訓(xùn)練 ●領(lǐng)悟能力　●計(jì)劃能力　●指揮能力　●控制能力..

大堂經(jīng)理服務(wù)流程與技巧

主講老師：楊思成培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象規(guī)范  營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境要求  營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境要求  網(wǎng)點(diǎn)營銷宣傳材料  大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范  大堂經(jīng)理服..

中國紅色管理

主講老師：許伯源培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：從“辛亥革命”到“三面紅旗”解讀中國共產(chǎn)黨成功路線圖解讀毛澤東領(lǐng)袖成功路線圖中國紅色管理當(dāng)我們學(xué)習(xí)了西方MBA的理論和中國古典文化并用于當(dāng)代企業(yè)管理實(shí)踐之后，不要忘記和忽視..

銀行涉外商務(wù)接待與溝通話術(shù)（中英雙語實(shí)踐版）

主講老師：沈老師培訓(xùn)天數(shù)：12 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程大綱/要點(diǎn)：一、 Interpretation for bank reception銀行商務(wù)接待二、Interpretation for the establishment of business relationship建..

銀行五星級(jí)客戶服務(wù)技巧

主講老師：劉熙成培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程介紹臺(tái)灣劉成熙老師前言：本為規(guī)劃銀行的市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)，本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本..

非貨幣激勵(lì)的九大方略

主講老師：彭榮模培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一. 經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)什么是激勵(lì)激勵(lì)的兩個(gè)重要功能：強(qiáng)化與示范錢不是最有效的激勵(lì)手段：參與約束金融危機(jī)下激勵(lì)員工的立足點(diǎn)激勵(lì)過程比激勵(lì)結(jié)果更重要二. 巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)原理運(yùn)用需求層次論對(duì)下..

突發(fā)事件的應(yīng)急管理

主講老師：殷俊老師培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程目的：" 學(xué)會(huì)突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備以及監(jiān)測與預(yù)警；" 學(xué)會(huì)在自然因素和社會(huì)因素引發(fā)的突發(fā)事件中保護(hù)自己；" 從一系列突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；" 掌握各種突發(fā)事件的基本處理方法..

銀行大堂經(jīng)理綜合管理技能提升

主講老師：鄒文強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、大堂經(jīng)理定位與職責(zé) 　　大堂經(jīng)理的主要定位　　大堂經(jīng)理的核心職責(zé) 　　銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型　　金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 　　大堂經(jīng)理的“三頭六必..

王牌營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主講老師：龔冬平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、課程背景：企業(yè)生存發(fā)展的根本在于盈利，擴(kuò)大盈利唯一在于利潤。銷售總額－成本＝利潤，這一切都說明企業(yè)的直接盈利來源于“營銷團(tuán)隊(duì)”，然而營銷團(tuán)隊(duì)的靈魂在于“營銷人員”。工欲善其事，..

銀行高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主講老師：翁士增培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：培訓(xùn)背景在管理變革盛行的今天，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí)，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管..

商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法

主講老師：李成林培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程解決問題：無論是公司與公司之間的談判，還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判，經(jīng)常會(huì)出這些情形：1 報(bào)價(jià)過低，讓對(duì)對(duì)方鉆了空子；2 沒守住最后防線，讓對(duì)方突破了你的陣地；3 談判雖然達(dá)成了一致的協(xié)議，而自己總感覺沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)..