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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》

商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法

主講老師：李成林培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：課程解決問(wèn)題：無(wú)論是公司與公司之間的談判，還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判，經(jīng)常會(huì)出這些情形：1 報(bào)價(jià)過(guò)低，讓對(duì)對(duì)方鉆了空子；2 沒(méi)守住最后防線，讓對(duì)方突破了你的陣地；3 談判雖然達(dá)成了一致的協(xié)議，而自己總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)..

中國(guó)茶文化式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)智慧

主講老師：周平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：企業(yè)文化行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、3700年不變本質(zhì)的茶文化精髓與中國(guó)朝代更迭觀察 1、朝代在變、風(fēng)氣在變、不變的是茶香官宦飄仕農(nóng)； 2、3700年傳承給了現(xiàn)代知道總結(jié)、善于思考的成功人士什么反思？ 3、2500年孔儒思想是如何與3700茶情相互交融與借..

向你自己要業(yè)績(jī)

主講老師：楊思成培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)破冰課程目標(biāo)梳理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的來(lái)源客戶經(jīng)理銷(xiāo)售要點(diǎn) 可趁給學(xué)員帶來(lái)的收獲：提升業(yè)績(jī)的起點(diǎn) 指明客戶經(jīng)理銷(xiāo)售中的關(guān)鍵點(diǎn) 0.5 h 銷(xiāo)售流程自我分析客戶經(jīng)理高價(jià)值活動(dòng)量分析活動(dòng)：“銷(xiāo)售畫(huà)像..

銀行新入職員工禮儀培訓(xùn)

主講老師：韓晶培訓(xùn)天數(shù)：3 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行新入職員服務(wù)意識(shí)提升一、銀行服務(wù)意識(shí)1、以客為尊的顧客服務(wù)2、客戶滿意的基本原則3、服務(wù)人員具備的特質(zhì)4、銀行服務(wù)意識(shí)的特性二、銀行服務(wù)質(zhì)量1、「服務(wù)」是什么？2、什么是「服務(wù)」？3、銀行..

國(guó)際職業(yè)禮儀

主講老師：李佳麗培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：商務(wù)禮儀行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、具備國(guó)際化視角、放眼全球禮儀的全方位解釋與價(jià)值初次見(jiàn)面的商務(wù)禮儀商務(wù)過(guò)程中的表情訓(xùn)練微笑冥想演練——日式訓(xùn)練語(yǔ)言訓(xùn)練—&mdash..

優(yōu)質(zhì)客戶的識(shí)別、開(kāi)發(fā)與客戶維護(hù)

主講老師：李成林培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：1 找到營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售的結(jié)合點(diǎn)1.1 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售有何不同1.2 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的3個(gè)步驟1.3 獲取客戶特征的3大因素1.4 描述客戶分群特征的5個(gè)步驟1.5 練習(xí)：客戶畫(huà)像技術(shù)2 按圖索驥2.1 客戶開(kāi)發(fā)精確..

向HW學(xué)人力資源管理——戰(zhàn)略人力資源管理

主講老師：江源培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)的核心能力與人力資源企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與核心能力人力資源是企業(yè)核心能力的源泉案例分享：HW公司HR管理體系全景人力資源角色與責(zé)任的承擔(dān) 傳統(tǒng)人力資源模式的轉(zhuǎn)變方向基于能力的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系..

員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：企業(yè)文化行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、員工職業(yè)生涯規(guī)劃：　　1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概念；　　2.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用；　　3.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容；　　4.編制和實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)及其要點(diǎn)： ..

移動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法：公眾號(hào)、移動(dòng)搜索、移動(dòng)電商、App等培訓(xùn)課程大綱（經(jīng)典版）

主講老師：鄧超明培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：《移動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法：公眾號(hào)、移動(dòng)搜索、移動(dòng)電商、App等》培訓(xùn)課程大綱（經(jīng)典版）主講：鄧超明老師，12年全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，知名全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)及新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，主持參與過(guò)100多..

銀行客戶投訴抱怨處理技巧

主講老師：劉熙成培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：課程介紹臺(tái)灣劉成熙老師課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到..

銷(xiāo)售管理者的降龍十八掌

主講老師：李成林培訓(xùn)天數(shù)：3 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：【課程背景】營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)異，從基層逐步提拔上來(lái)的，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理技能培訓(xùn)，通常會(huì)存在以下問(wèn)題： 1. 將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷(xiāo)售人員，經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷(xiāo)售，有些甚至與一線銷(xiāo)售人員搶..

銀行窗口禮儀培訓(xùn)

主講老師：晏老師培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：商務(wù)禮儀行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行窗口員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng) 一、案例鑒賞感悟銀行服務(wù)需要時(shí)時(shí)刻刻保持關(guān)鍵時(shí)刻二、工作態(tài)度我為什么而工作我應(yīng)該怎么做打造陽(yáng)光心態(tài) 第二講：銀行窗口員工角色定位真實(shí)瞬間：人與人接觸的第..

有效溝通實(shí)戰(zhàn)營(yíng)

主講老師：林鐵成培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：【課程語(yǔ)錄】1、人生兩件事：和別人溝通、和自己溝通；歸根結(jié)底是一件事：溝通。2、職位越高越宏觀，職位越低越實(shí)操，但溝通于職位高低無(wú)關(guān)，同等重要。3、成也溝通，敗也溝通。4、一“溝”通天下。..

經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大密碼解析

主講老師：馬堅(jiān)行培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：經(jīng)銷(xiāo)商行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元：廠商在同一條繩子上---管好“兩只螞蚱”一、廠商共心方可贏天下：1、廠商雙贏的種種理解2、結(jié)婚（簽約）/生子（上市）/教子（做大市場(chǎng)）/過(guò)日子（協(xié)調(diào)沖突）二、經(jīng)銷(xiāo)商“不愿投入..

企業(yè)文化之優(yōu)秀員工培訓(xùn)

主講老師：袁新華培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：企業(yè)文化行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、問(wèn)題提岀. 一、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理？中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的7個(gè)為什么？ 1．7個(gè)為什么為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。..

狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

主講老師：王建偉培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：銷(xiāo)售技巧行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程受眾：區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理課程時(shí)間：2天授課老師：王建偉授課方式：實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專(zhuān)題互動(dòng)＋模擬演練課程背景：企業(yè)生存發(fā)展的根本在于盈利，擴(kuò)大..

銀行全員績(jī)效管理與考核

主講老師：張見(jiàn)明培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】如何落實(shí)和實(shí)施國(guó)資委要求的 “工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理全覆蓋、考核無(wú)盲區(qū)、獎(jiǎng)懲有依據(jù)”的全員業(yè)績(jī)考核，發(fā)揮好廣大企業(yè)管理者和員工的積極性？經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）、平衡計(jì)分卡（BSC）、360度反..

非人力的人力資源經(jīng)理

主講老師：邱明俊培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：破冰：直線經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理？1、用一個(gè)字形容“忙、累、惑”2、遇到問(wèn)題與困惑了3、出的都是“人”的問(wèn)題第一講人力資源的理論源流一、什么是人力資源管理..

銀行客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理

主講老師：凌潔冰培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：課程背景：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革力度不斷加大，金融業(yè)新情況不斷產(chǎn)生，隨之金融理論和技術(shù)的創(chuàng)新迭出，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)由此面臨著十分迫切的吸收新理論、新技能的任務(wù)，需要廣大員工努力開(kāi)拓思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，努力變“商家導(dǎo)向&r..

銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制

主講老師：湯紅培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么操作風(fēng)險(xiǎn)是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因二、操作風(fēng)險(xiǎn)涵義二、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)1.人員風(fēng)險(xiǎn)2.流程風(fēng)險(xiǎn)3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4.外部事件風(fēng)險(xiǎn)四、操作風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)五、..