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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成與服務(wù)技巧修煉 |
| 主講老師：喬云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：提升服務(wù)核心的問題在哪里？如何提升？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成的五項(xiàng)核心要素1. 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？討論：?jiǎn)l(fā)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思考提煉：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心要素總結(jié)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角色認(rèn)知案例：全球排名前五的航空公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例.. |
| 職場(chǎng)AI應(yīng)用Deepseek，驅(qū)動(dòng)HR的工作效率升級(jí) |
| 主講老師：張娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、AI能夠取代HR的工作崗位么？1、企業(yè)降本增效，降什么的本？增什么效？HR是成本部門還是利潤(rùn)部門？AI取代HR的時(shí)代到來了2、HR與AI的結(jié)合點(diǎn)人力資源管理的挑戰(zhàn) .. |
| 激發(fā)組織活力—全維度打造多元化的人才激勵(lì)機(jī)制 |
| 主講老師：郝洪梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言： 企業(yè)應(yīng)避開的激勵(lì)陷阱（激勵(lì)面臨的問題）：?jiǎn)T工激勵(lì)之痛1、以上激勵(lì)問題中，你們企業(yè)發(fā)生過或仍存在的請(qǐng)舉手2、互動(dòng)問答：除以上問題，你們企業(yè)的員工激勵(lì)方面還存在哪些痛點(diǎn)或突出問題？3、是什么導(dǎo)致了激勵(lì)的失效？根源在哪？ .. |
| 管理必修課—?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系中的法律與人文關(guān)懷 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、勞動(dòng)關(guān)系意識(shí)的建立：你的言行代表了公司，你的管理決定了員工關(guān)系。案例引入：一次被管理者保存下來的會(huì)議紀(jì)要，幫助企業(yè)節(jié)省數(shù)十萬賠償金1、管理者在勞動(dòng)關(guān)系中扮演的關(guān)鍵角色2、員工關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系等相關(guān)概念3、常見的管理者原.. |
| 高效率的職場(chǎng)時(shí)間管理工具 |
| 主講老師：董洪斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)一、什么是時(shí)間管理1、什么是時(shí)間2、是否具有時(shí)間意識(shí)3、什么是時(shí)間管理（小測(cè)試：時(shí)間管理現(xiàn)狀的測(cè)評(píng)）二、時(shí)間管理的誤區(qū)1、工作缺乏計(jì)劃2、組織工作不當(dāng)3、時(shí)間控制不夠.. |
| 向現(xiàn)場(chǎng)要效益，從數(shù)據(jù)抓質(zhì)量 |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言 失敗案例警示 從汽車事故看質(zhì)量的代價(jià) 何謂質(zhì)量？何謂質(zhì)量管理？ 質(zhì)量管理的發(fā)展主要階段 質(zhì)量管理在企業(yè)中的價(jià)值 如何通過質(zhì)量管理、.. |
| 精益生產(chǎn) |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 精益生產(chǎn)基礎(chǔ)篇一、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目的與獲得利潤(rùn)的兩手法：1. 降低成本2. 提高生產(chǎn)效率二、精益思想1. 成本每降低10%，等于經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大一倍2. 成本可以無限下降（改善無止境）3. 成本取決于制造.. |
| 閱己悅?cè)恕?D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李悅?cè)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、探索4D天生個(gè)性1、4D天生個(gè)性測(cè)評(píng)、解析（1）天生個(gè)性測(cè)試綠色情感直覺型、黃色情感感覺型、藍(lán)色邏輯直覺型、橙色邏輯感覺型小組討論：相同性格類型的學(xué)員討論，我們喜歡的工作溝通方式、我們不喜歡的工作溝通方式、我們關(guān)注什.. |
| BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 什么是戰(zhàn)略？（認(rèn)知提升）一、當(dāng)前形勢(shì)與環(huán)境1.微利，競(jìng)爭(zhēng)加劇2.內(nèi)卷，新機(jī)會(huì)減少3.不確定性，變化增加，VUCA,BANI二、戰(zhàn)略探討1.戰(zhàn)略是選擇與取舍？2.戰(zhàn)略是方向與決策？3.戰(zhàn)略是路徑與方.. |
| 戰(zhàn)無不勝，攻無不克——戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么戰(zhàn)略越來越重要？1.宏觀經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜引言：中美博弈的深層分析與探討國際政治經(jīng)濟(jì)秩序重構(gòu)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)換擋轉(zhuǎn)型“紅利”遠(yuǎn)去與 &ldquo.. |
| HRBP核心技能—如何用業(yè)務(wù)思維解決招聘問題 |
| 主講老師：張娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、HRBP像業(yè)務(wù)一樣為企業(yè)貢獻(xiàn)利潤(rùn)1、招聘工作六大痛點(diǎn)畫像理不清人才找不到識(shí)別不精準(zhǔn)看中的不來人才留不住庸才走.. |
| SWOT分析工具及應(yīng)用 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引導(dǎo)案例某企業(yè)SWOT分析案例某企業(yè)基于SWOT分析的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新案例分析一、SWOT分析應(yīng)用價(jià)值1.對(duì)企業(yè)的價(jià)值應(yīng)對(duì)環(huán)境動(dòng)蕩應(yīng)對(duì)行業(yè)“內(nèi)卷.. |
| TPM全面生產(chǎn)維護(hù)推進(jìn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：TPM活動(dòng)的發(fā)展和管理體系一、TPM的起源及演進(jìn)發(fā)展1. 從美國式PM到日本式TPM2. TPM在全世界的推廣和應(yīng)用二、認(rèn)識(shí)TPM管理1. 使設(shè)備總效率OEE最高2. 從最高管理者到基層員工全員參與.. |
| 中層精益管理培訓(xùn)及實(shí)踐 |
| 主講老師：張勝 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：精益概述1. 引言：為什么企業(yè)的利潤(rùn)率越來越低？2. 定義3. 豐田生產(chǎn)系統(tǒng) 豐田的硬實(shí)力 豐田的軟實(shí)力4. 豐田的14項(xiàng)管理原則 [第一類] 長(zhǎng)期理.. |
| 從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法© |
| 主講老師：劉思華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：如何清空水杯中的水？第一講：思維導(dǎo)圖智法——邏輯結(jié)構(gòu)一、結(jié)構(gòu)的魅力1. 有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)2. 無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密3. 思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界 .. |
| 降本增效：研發(fā)設(shè)計(jì)流程與研發(fā)降本增效 |
| 主講老師：吳志德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：那個(gè)用戶手上看到的電熱毛巾架第一模塊：研發(fā)設(shè)計(jì)流程和研發(fā)模式第一講：研發(fā)設(shè)計(jì)的主要方法和案例分享（2小時(shí)）一、從新產(chǎn)品開發(fā)流程來看研發(fā)降本增效案例：新產(chǎn)品開發(fā)是這樣子嗎？1. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)+發(fā)展史2.. |
| 班組長(zhǎng)系列-現(xiàn)場(chǎng)管理者員工關(guān)系修煉手冊(cè) |
| 主講老師：鄭祖國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課前：每一位學(xué)員準(zhǔn)備1~2真實(shí)人際關(guān)系問題，按照案例模板撰寫第一講：TWI基礎(chǔ)與歷史 一、一線主管的定義1. 管理員工的，或者是指揮員工工作的、指導(dǎo)指點(diǎn)工作的、協(xié)調(diào)工作的“人”。2. 職場(chǎng)中常見的.. |
| 統(tǒng)合綜效-金牌組長(zhǎng)的管理能力提升 |
| 主講老師：鄭祖國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課前：每一位學(xué)員準(zhǔn)備1~2真實(shí)人際關(guān)系問題，按照案例模板撰寫第一講：班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)互動(dòng)： 找找你在家族中的位置，我們?cè)诠ぷ髀殘?chǎng)中有哪些基本角色？一、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用1．下屬產(chǎn)生的本質(zhì)原因，是因?yàn)樯纤竟ぷ髅Σ贿^來.. |
| 集團(tuán)高管帶教導(dǎo)師賦能培訓(xùn)：從認(rèn)知到實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：臧凱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：高層帶教導(dǎo)師的戰(zhàn)略定位（1 小時(shí)）1. 管培生培養(yǎng)：從 “選苗” 到 “成樹” 的戰(zhàn)略價(jià)值案例導(dǎo)入：某央企管培生體系如何支撐國際化戰(zhàn)略（3 年內(nèi)輸出 5 名.. |
| HR核心能力升級(jí)實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：多元化用工與合規(guī)管理-如何規(guī)避用工模式選擇中的隱形法律陷阱？一、勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的核心標(biāo)準(zhǔn)與司法實(shí)踐1、勞動(dòng)合同關(guān)系三要素理論（主體適格/意思表示真實(shí)/內(nèi)容合法）2、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的"三級(jí)區(qū)分模型".. |
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