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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)知“服務(wù)”1、案例分析：關(guān)于服務(wù)，來自國際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的一組數(shù)據(jù)提問：作為服務(wù)者，你會有什么感想？2、何為服務(wù)的根本？服務(wù)需求推動(dòng)社會進(jìn)步.. |
| 人才盤點(diǎn)與干部梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：苑振翊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 上篇：干部梯隊(duì)建設(shè)是什么——企業(yè)干部管理實(shí)務(wù)概論 1) 為何干部梯隊(duì)建設(shè)？——干部管理理念澄清 2) 何為干部梯隊(duì)建設(shè)？——干部管理體系理.. |
| 企業(yè)盈利關(guān)鍵點(diǎn)——全面預(yù)算管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：吳桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入篇：全面預(yù)算管理的困惑和顛覆破冰游戲分組思考：為什么說全面預(yù)算管理非常難做一、預(yù)算管理實(shí)踐中的常見問題1. 不識預(yù)算管理真面目，只緣身在迷霧中（不清楚）案例：某公司預(yù)算管理推行不理想2. 預(yù)算編制、執(zhí)行兩張皮.. |
| 國網(wǎng)826號文解讀—國網(wǎng)轉(zhuǎn)型，行業(yè)巨變 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：電網(wǎng)辦【2019】826號文出臺的背景一、國網(wǎng)面臨的主要矛盾1、人民日益增長的生產(chǎn)生活用電需求，與電網(wǎng)供電能力不足的矛盾。2、電網(wǎng)企業(yè)的建設(shè)運(yùn)營成本與社會降低電價(jià)預(yù)期之間的矛盾。二、國網(wǎng)轉(zhuǎn)型面臨的外部挑戰(zhàn)1、.. |
| 生活中常見意外傷害及急癥的現(xiàn)場緊急救護(hù) |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、外傷基本急救技術(shù)與技能：止血、包扎、固定、搬運(yùn)1、外傷止血2、傷口包扎3、骨折固定4、傷員搬運(yùn)二、常見意外傷害及急癥的現(xiàn)場緊急救護(hù)1、傷燙傷的急救2、運(yùn)動(dòng)急性扭傷處理3、硬物損傷的緊急處理4、中暑.. |
| TTT 企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)版教程 |
| 主講老師：徐云松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 知己明訓(xùn)：心法理念 素質(zhì)模型 訓(xùn)練心法 心中有數(shù) 手上有術(shù) TTT 核心理念 首善——請注意 .. |
| 電話服務(wù)禮儀的三步六法 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、知難——電話服務(wù)禮儀的現(xiàn)狀1、電話服務(wù)禮儀的概念(1)禮儀的概念(2)電話服務(wù)禮儀的概念(3)禮儀的根本2、電話服務(wù)禮儀的客戶心態(tài)(1)分析客戶需求(2)客戶的幾種狀態(tài)二、行易.. |
| 新形勢下中國國防與國防科技 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：新形勢下的國防第一節(jié)：積極推進(jìn)富國和強(qiáng)軍的統(tǒng)一 一、實(shí)現(xiàn)中國夢對軍隊(duì)來說就是實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢 二、軍隊(duì)要擔(dān)當(dāng)起維護(hù)國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益的重大責(zé)任 三、努力推動(dòng)國防實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力同步發(fā)展第二節(jié)：努力實(shí)現(xiàn)黨在.. |
| “后”營銷時(shí)代崛起一最完整新媒體營銷全揭秘 |
| 主講老師：程功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講:全面構(gòu)建你對新媒體的認(rèn)知1、到底什么才是新媒體?①“新”在哪里?②“難”在哪里?③“好”在哪里?④“雷”在哪里?.. |
| 禮贏職場 —客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀賦能 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引入：1、思考：客戶經(jīng)理如何不可替代？2、構(gòu)建：模型分類定位客戶經(jīng)理的精準(zhǔn)坐標(biāo)闡釋：不同層面不同的人對于商務(wù)禮儀的認(rèn)知和應(yīng)用概括商務(wù)禮儀規(guī)范的核心3、自測：第一講：聚焦客戶經(jīng)理角色小組討論：為什么要先聚焦角色.. |
| 網(wǎng)絡(luò)安全管理知識培訓(xùn) |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、網(wǎng)絡(luò)安全形勢態(tài)勢分析國內(nèi)外近期網(wǎng)絡(luò)安全大事件微軟XP、Win7事件拷問中國網(wǎng)絡(luò)安全斯諾登引發(fā)全球網(wǎng)絡(luò)空間安全思考“華為中興事件”.. |
| EPC工程總承包項(xiàng)目合同管理及風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：項(xiàng)目服務(wù)類型：設(shè)計(jì)服務(wù)（E）設(shè)計(jì)與采購服務(wù)（EP）項(xiàng)目管理服務(wù)（PMC）設(shè)計(jì)、采購、施工管理服務(wù)（EPCM）設(shè)計(jì)、采購、施工服務(wù)（EPC.. |
| 基建項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、項(xiàng)目啟動(dòng)管理制定項(xiàng)目目標(biāo)、任命項(xiàng)目經(jīng)理、制定項(xiàng)目章程、識別項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目規(guī)劃 二、項(xiàng)目范圍管理說明項(xiàng)目范圍說明書的重要作用，介紹WBS的編制方法和WBS的重要作用。重點(diǎn)闡述項(xiàng)目范圍變更的風(fēng)險(xiǎn)控制。案例：WBS分解 .. |
| 解讀十四五規(guī)劃綱要和2035年遠(yuǎn)景規(guī)劃綱要 |
| 主講老師：秦永春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：一、充分認(rèn)識《十四五規(guī)劃綱要和2035年遠(yuǎn)景規(guī)劃綱要》的重大意義（一）實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略之舉（二）一以貫之地建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的戰(zhàn)略之舉（三）積極應(yīng)對世界百年未有之大變局的戰(zhàn)略之舉（四）引領(lǐng)我國新發(fā)展階段的戰(zhàn).. |
| 如何開展七項(xiàng)組織生活制度建設(shè) |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：“三會一課”是黨的組織生活的基本制度 “三會一課”制度的歷史沿革“三會一課”是黨支部必須長期堅(jiān)持的重要制度 “.. |
| 決策思維下的精細(xì)化成本管控 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例分析：現(xiàn)代及未來財(cái)務(wù)的作用！第一講：全成本管理體系及管理重點(diǎn)案例分析：因?yàn)槌杀竞怂悴粶?zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)虧損一、制造業(yè)成本管理的困境1.成本控制與成本降低——“降低”永遠(yuǎn)是相.. |
| 金色傳揚(yáng)——新生代黨員干部的使命與擔(dān)當(dāng) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新生代對于黨的意義1.敢為天下先的朝氣例如：建黨的故事。年輕的政黨，年輕的黨員，開天辟地。2.橫刀立馬的膽氣例如：長征的故事。年輕的紅軍，年輕的將領(lǐng)，驚天動(dòng)地。3.重整山河的豪氣例如：紅旗渠的故事。年輕的共和.. |
| 防范電信詐騙 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、電信詐騙的概念：電信詐騙的特點(diǎn)，2、電信詐騙的常見形式與案件：冒充公檢法等機(jī)關(guān)詐騙，QQ/微信群冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙，網(wǎng)銀升級詐騙，代辦信用卡、貸款詐騙，虛構(gòu)消費(fèi)退稅詐騙，網(wǎng)絡(luò)征婚、交友詐騙，貴金屬、期貨、股票投資詐騙，.. |
| 集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)控制法律知識 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：投資風(fēng)控1、金融企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)；2、金融企業(yè)內(nèi)部控制法律風(fēng)險(xiǎn)：內(nèi)部控制總體要求； 內(nèi)部控制的要素；內(nèi)部控制的應(yīng)用；內(nèi)部控制-內(nèi)部控制審核；3、法律盡職調(diào)查：法律盡調(diào)的特征、作用、標(biāo)準(zhǔn)；法律盡調(diào).. |
| 西點(diǎn)執(zhí)行力及目標(biāo)管理沙盤課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 西點(diǎn)執(zhí)行文化第二部分 西點(diǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)—結(jié)果管理1.什么不是結(jié)果？2.什么是結(jié)果？3.為什么要做結(jié)果？4.管理者如何管理好結(jié)果？5.做結(jié)果的兩種思維？第三部分 西點(diǎn)執(zhí)行原則&md.. |
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