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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 商務(wù)禮儀職場運用 |
| 主講老師：張明芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：禮儀知識小測試，引出禮儀學習的重要性第一講：禮儀的概述一、什么是禮儀1. 禮：的含義2. 儀：的具體形式現(xiàn)場互動：關(guān)于日常工作中儀的問題小測試！二、禮儀的作用1. 個人素質(zhì)2. 企業(yè)形象3. 客.. |
| 中餐宴會國際禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：中國常見的幾種宴請用餐方式一、宴會二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章：餐前禮儀一、遵守時間、避免遲到二、熱情招呼、活躍氣氛三、主隨客習、客隨主便第三章：餐桌上的擺設(shè)第四章：中餐.. |
| 別墅銷售服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的核心內(nèi)涵1.什么是禮儀2.為什么要學習禮儀3.禮儀的核心本質(zhì)本章培訓(xùn)方式：講師講授，PPT圖片展示，同學員交流。第二部分：別墅銷售人員的形象塑造1. 形象的重要性2. 銷售人員儀容1）女士.. |
| 銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：劉碧瑛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：項目 內(nèi)容 預(yù)期效果一：銀行服務(wù)禮儀規(guī)范的一種理念 1、銀行服務(wù)的內(nèi)涵1）銀行服務(wù)的變革案例：**銀行3.0網(wǎng)點試點驚艷亮相2）銀行服務(wù)的內(nèi)涵服務(wù)需求，務(wù)實根本服務(wù)的轉(zhuǎn)變：.. |
| 高級商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：劉暢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：模塊一：您的形象也是企業(yè)的形象模塊二：職業(yè)化形象禮儀模塊三：辦公室禮儀模塊四：商務(wù)交往禮儀模塊五：商務(wù)交往語言禮儀模塊六：宴請及饋贈禮儀部分詳細大綱：模塊一：您的形象也是企業(yè)的形象1、禮儀與.. |
| 電話禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導(dǎo)言——電話是公共關(guān)系的工具商務(wù)電話禮儀的重要性影響通話質(zhì)量的重要素二、電話溝通的前期準備桌上天地左右護法掌握客戶資料靈活應(yīng).. |
| 卓越女性全方位魅力形象塑造及解決方案 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：卓越女性軟實力包裝-魅力形象價值案例分析：彭麻麻的成功外交政策：軟實力包裝帶給我們的思考一、“為成功而著裝”是這個時代具備的軟實力包裝嗎？二、商務(wù)及社交場合中的暈輪效應(yīng)帶來的結(jié)果三、卓越女.. |
| 職場商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張秋月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)為什么要對員工進行禮儀培訓(xùn)？一流的企業(yè)一定要有一流的企業(yè)形象，每一個員工都在代表著企業(yè)的形象；好的企業(yè)形象需要員工來呈現(xiàn)，員工禮商的好與壞、禮商的高與低完全與企業(yè)績效掛鉤。二、禮儀的概念1.什么是禮儀2.禮儀的核.. |
| 今心愛情密碼 |
| 主講老師：今心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：讓愛你的人更懂你—— 九型人格愛情密碼 2500年前古巴比倫的智者發(fā)現(xiàn)，人的心理能量都來源于“愛” 人們獲得愛的習慣方式有九種，世上的人也基本上分為九類： 有的人通過先愛你來換取你的愛，我.. |
| 國際迎送禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：官方接待準備1. 了解來訪人員的情況2. 擬定接待方案3. 確定會談時間 地點 人員4．落實安保工作，制定警衛(wèi)方案5. 安排好下榻處和迎送車輛第二部分：官方迎送儀式1. 地點的選擇和布置2. 群.. |
| 金融業(yè)商務(wù)魅力塑造 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部《私人銀行理財顧問高端商務(wù)魅力塑造》前言：職業(yè)形象塑造一、引言1、 解讀國家政策，把握趨勢，以未來定當下2、 例證：社會各階層多角度看言論背后的階層初心3、 思考：變化中，如何前行？4、 構(gòu)建：綜合維度中的.. |
| 接待藝術(shù)，禮尚利來——商務(wù)接待禮儀與應(yīng)用 |
| 主講老師：蘇丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀文化素養(yǎng)修煉——接待人員的職業(yè)心態(tài)小組破冰，游戲互動1. 領(lǐng)悟“恰到好處的服務(wù)”2. 禮文化的核心模型3. 冰山模型禮學行為法則4. 商務(wù)接待禮儀的重要意義.. |
| 客戶經(jīng)理完勝贏單的職業(yè)化形象解決方案 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理不好自己的形象，如何接客？（或者：客戶經(jīng)理形象管理要實現(xiàn)的目標價值是什么？）1,行業(yè)屬性決定你的上班穿著或者：行業(yè)與著裝分析與結(jié)構(gòu)2,職業(yè)著裝不出錯不意味著客戶一定要聽你說3,著裝行業(yè)化細分，讓別人直接了解你.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：馬琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是同理心溝通溝通的目的：擴大公開象限溝通工具：Jone harry窗口（溝通視窗）同理心溝通的三要素同理心溝通的本質(zhì)：以人為尊，以己為始同理心溝.. |
| 服務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)素養(yǎng)1、親和力（微笑的重要性、微笑的原則、微笑訓(xùn)練）2、舒心的問候（洞察客人的狀況、主動積極、語言簡潔、正確的體態(tài)與稱謂、雅潔的儀表）3、得體的語言：何為得體？4、服務(wù)用語訓(xùn)練5、聲音要求以及音高、語速.. |
| 優(yōu)雅女性氣質(zhì)禮儀課堂 |
| 主講老師：周琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：航空航天 |
| 課程簡介：第一講：態(tài)勢語言塑造篇----表情行為舉止修煉一、表情禮儀管理1. 用微笑提升魅力2. 用眼神展示真誠二、儀態(tài)禮儀管理1. 展示氣質(zhì)的站姿2. 優(yōu)雅得體的坐姿3. 灑脫自信的走姿4. 自然端莊的蹲姿5.. |
| 商務(wù)職場中的禮儀與溝通 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：天數(shù) 模塊 章節(jié) 主要內(nèi)容 課時第一天 明禮——商務(wù)禮儀零距離 商務(wù)禮儀的價值 1課時維護個人形象的六要素 儀表：無異味，無異物 表情：自然、友善、良性互動 舉止動作：舉止文明、規(guī)范、端莊自然 .. |
| 如何成為職場禮儀高手？ |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、禮儀的核心內(nèi)涵？1、職場人為什么要學習禮儀2、禮儀的核心本質(zhì)和靈魂二、作為一名職場人應(yīng)當如何打造您的職場形象？1、形象決定成敗，形象是第一生產(chǎn)力您的形象代表的就是企業(yè)的形象如何.. |
| 實戰(zhàn)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務(wù)禮儀不是規(guī)定，是商務(wù)交往的規(guī)范禮儀在你我工作中無時不在導(dǎo)師出題：分角色演練工作中的一個場景，體會在工作中都有哪些商務(wù)禮儀知識需要學習和掌握，在題版上一一列舉出來禮儀.. |
| 商務(wù)PPT從設(shè)計到完美呈現(xiàn) |
| 主講老師：劉凌峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：有趣——讓聽眾有興趣看下去導(dǎo)語：一場精彩的演講，首先是有趣的演講。如何通過PPT精準地把握聽眾的興趣點，讓他們主動參與進來？一、開始之前，把觀眾的心打開1. 制作PPT的核心目的是提高溝通效率.. |
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