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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課

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定制培訓(xùn)課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

國際社交禮儀

主講老師：張晨培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一章：優(yōu)雅的坐、立、行、蹲姿一、坐姿禮儀示范講解及訓(xùn)練二、立姿禮儀示范講解及訓(xùn)練三、行姿禮儀示范講解及訓(xùn)練四、蹲姿禮儀示范講解及訓(xùn)練第二章：遞名片、介紹的國際禮儀一、遞名片的禮儀講解示范及訓(xùn)練二、互相介紹的..

專業(yè)商務(wù)形象與儀態(tài)禮儀

主講老師：王穎培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分行為姿態(tài)禮儀1．站姿：男士、女士2．坐姿：男士、女士3．走姿：正確姿勢、錯(cuò)誤姿勢4．蹲姿：標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、錯(cuò)誤動(dòng)作5．乘車：上車、下車6．表情：微笑、目光第二部分著裝禮儀要素1．個(gè)人形象高端：女人看..

做自己的情壓教練

主講老師：杜海燕培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一模塊：認(rèn)知與內(nèi)涵1、情緒本質(zhì)2、情緒的作用3、情緒管理的概念4、情緒和壓力的關(guān)系5、想法和情緒的關(guān)系6、情緒傳染示范7、情緒失控案例第二模塊：影響與調(diào)節(jié)案例：1、培養(yǎng)良好情緒的管理能力2、..

轉(zhuǎn)訴為金——用心服務(wù)，溝通降訴

主講老師：吳娥培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：復(fù)盤導(dǎo)入：活動(dòng)：人復(fù)盤四問案例：川航機(jī)長、營業(yè)廳繳費(fèi)1. 服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢2. 客戶服務(wù)發(fā)展歷程第一講：心到則道——職業(yè)化修煉一、職業(yè)化理解和職業(yè)化習(xí)慣1. 職業(yè)化的內(nèi)涵2. 職..

禮行天下——習(xí)禮成就商務(wù)魅力

主講老師：鄭雯宜培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：知禮篇一、知禮貴在虛空有節(jié)●禮儀現(xiàn)狀●何為禮儀●為何要學(xué)禮儀懂禮篇二、懂禮貴在“敬”與“仁”●做人處事原則●敬人之道●仁愛之道●商務(wù)禮儀3A原則..

從優(yōu)秀到卓越—職業(yè)素養(yǎng)提升與職場禮儀應(yīng)用訓(xùn)練

主講老師：閆維維培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一篇職業(yè)素養(yǎng)提升與實(shí)踐篇一、新時(shí)代挑戰(zhàn)下的人才要求二、職業(yè)化人才標(biāo)準(zhǔn)與六維修煉模型三、優(yōu)秀習(xí)慣創(chuàng)造卓越——職業(yè)素養(yǎng)提升六大蛻變1、心態(tài)管理認(rèn)知與自檢2、情緒管理認(rèn)知與應(yīng)用3、職場溝通禮儀..

禮贏溝通——銷售人員溝通禮儀與實(shí)戰(zhàn)技巧

主講老師：孫晶卓培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：共分三個(gè)單元：一：銷售人員的職業(yè)形象塑造二：銷售人員的拜訪與接待三：情境溝通與智慧演練第一單元：銷售人員的職業(yè)形象塑造一：司機(jī)的職業(yè)形象塑造——職業(yè)形象的重要性如何利用形象給客戶留下美好的第一..

禮贏商道——商務(wù)接待禮儀與職業(yè)形象塑造

主講老師：白福梅培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現(xiàn)實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀的三大作用破冰游..

酒店服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學(xué)的傳播與運(yùn)用

主講老師：白福梅培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：在體驗(yàn)中感受服務(wù)美學(xué)破冰游戲分組一、讓迪士尼開啟一段難忘的神奇旅程1、服務(wù)環(huán)境的動(dòng)線美學(xué)設(shè)計(jì)2、工作人員的語言智慧美學(xué)3、客戶的情緒管理4、工作人員的動(dòng)作之美總結(jié)：看到眼里而不形于色；聽到心里..

國際商務(wù)接待禮儀

主講老師：王雅波培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一單元國際商務(wù)禮儀與規(guī)范第一篇國際禮儀通則本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解國際通則與人性規(guī)律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化..

禮學(xué)應(yīng)用彰顯規(guī)格 ——企業(yè)接待禮儀與場景實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

主講老師：曾詩斯培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：企業(yè)接待全流程解析一、企業(yè)接待工作定義與標(biāo)準(zhǔn)1. 做好接待工作的核心2. 賓客來訪時(shí)的五覺感受3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代接待需求分析案例：民企與民企間、民企與政府/國企間、國企與政府間思考：規(guī)格要點(diǎn)、細(xì)節(jié)要點(diǎn)、其他..

禮贏職場——職場人士的商務(wù)禮儀

主講老師：路曈培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：導(dǎo)入：1. 首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&“why”..

禮遇大堂——銀行廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀的應(yīng)用之道

主講老師：朱蕊培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：一、陽光心態(tài)的培養(yǎng)（開場）二、塑造可信服力的職業(yè)形象（形象篇）三、行為傳播廳堂服務(wù)美學(xué)（服務(wù)篇）四、廳堂服務(wù)溝通技巧（語言篇）..

客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與拜訪技巧

主講老師：周薇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一篇:客戶經(jīng)理實(shí)用商務(wù)禮儀一、客戶經(jīng)理高端客戶拜訪禮儀必須內(nèi)外兼修掌握內(nèi)部職場分寸領(lǐng)悟外部展業(yè)規(guī)則案例：某行長談客戶經(jīng)理應(yīng)如何代表銀行的形象去拜訪大客戶案例：一場會議之后顯現(xiàn)出銀行客..

服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：蘭潔培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一篇：服務(wù)意識與陽光心態(tài)培訓(xùn)第一講：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價(jià)值1、打造服務(wù)利潤鏈2、客戶服務(wù)與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關(guān)系4、深刻理解客戶服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶服務(wù)僅僅履行職責(zé)是不夠的第二講：..

商務(wù)禮儀煙·酒·茶·餐

主講老師：王越培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一部份、迎客、送客第一章、迎客禮第一節(jié)、握手禮第二節(jié)、交換名片第一、遞交名片順序第二、接受名片禮儀第三、微信使用禮儀第二章、行之禮第一、進(jìn)出電梯一、電梯無人二、電梯有人第二、行進(jìn)中一、客..

商務(wù)接待拜訪禮儀與會展服務(wù)

主講老師：白福梅培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：禮儀的概念一、禮儀的由來二、禮儀的分類三、會務(wù)活動(dòng)的分類四、會務(wù)活動(dòng)的服務(wù)需求五、會務(wù)服務(wù)的心態(tài)第二講：職業(yè)化形象塑造一、塑造好你的第一印象1. 什么是首因效應(yīng)2. 企業(yè)的形象代言人3.形..

商務(wù)接待禮儀

主講老師：常穎培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分：接待禮儀-認(rèn)知篇提升禮儀實(shí)戰(zhàn)與素養(yǎng)1.知行合一：行為習(xí)慣+禮儀技能+意愿2.禮儀的價(jià)值模型商務(wù)接待中的印象管理1.直觀印象管理（與客人初次見面）2.認(rèn)知印象管理（與客人..

公司禮儀要求與個(gè)人素養(yǎng)提升

主講老師：王云飛培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：導(dǎo)語：素養(yǎng)的力量公司禮儀要求儀表禮儀舉止禮儀言談禮儀公共禮儀個(gè)人素養(yǎng)提升 恭則不..

化妝與發(fā)型設(shè)計(jì)

主講老師：徐靖茹培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分：女士職場化妝1、化妝的步驟2、化妝的流程3、三種場合妝面的特點(diǎn)第二部分：女士臉型與發(fā)型1、職場優(yōu)雅發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)2、女士八大臉型分析3、八大臉型適合的發(fā)型第三部分：男士臉型與發(fā)型1、男士七大臉型分..