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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 高端政務(wù)與商務(wù)禮儀實用之法 |
| 主講老師：張坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：從“高端”定位帶來的企業(yè)發(fā)展提升客戶滿意度的途徑=高端定制+VIP專屬導(dǎo)入課程：破冰游戲一、定位決定格局——中國境內(nèi)最高規(guī)格上行下效的“兩會禮儀&rdquo.. |
| 商務(wù)演講與魅力表達技巧 |
| 主講老師：饒美霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.核心解密 破怯立場剖析緊張形成的原因，講解掌控緊張的四寶，完成自我突破，調(diào)整怯場的心態(tài)，做到自信自尊，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化壓力四種方式，實現(xiàn)場上自我掌控。2.舉手投足 魅力風(fēng)范學(xué)習(xí)站姿、手勢、表情和目光等肢體語言，講臺形象和禮儀，上.. |
| 商務(wù)禮儀與魅力塑造 |
| 主講老師：周琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：航空航天 |
| 課程簡介：第一講 禮儀素養(yǎng)提升篇一、禮儀共識篇1. 禮儀的內(nèi)涵2. 案例分析知禮儀3. 問題引導(dǎo)認(rèn)識學(xué)習(xí)禮儀的重要性二、禮儀素養(yǎng)篇1. 情景模擬識禮儀2. 行走與路遇禮儀3. 走廊引領(lǐng)與參觀引領(lǐng)禮儀4. 遞.. |
| 接待禮儀 |
| 主講老師：圣珍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：客戶類型接待規(guī)格VIP政府領(lǐng)導(dǎo)大客戶接待規(guī)格超規(guī)格高規(guī)格對等規(guī)格低規(guī)格接待流程&midd.. |
| 醫(yī)護禮儀 |
| 主講老師：白福梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：美好的醫(yī)護形象塑造一、塑造好你的第一印象1. 什么是首因效應(yīng)2. 積極的視覺語言3. 消極的視覺語言4. 與患者及家屬見面的最初一分鐘該做什么5. 醫(yī)護人員自我形象對照檢查二、男性醫(yī)護人員著裝要求.. |
| 綻放生命之花 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀及基本理念1、禮儀：禮（尊重）；儀（儀式）。2、禮儀的概念；3、禮儀的重要性；4、禮儀的規(guī)則。第二部分：個人基本禮儀1，個人形象對儀容的要求； 面部 化妝 眼睛 嘴唇2，個人形象對儀表.. |
| 社區(qū)銀行網(wǎng)點打造項目方案 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《社區(qū)銀行網(wǎng)點打造項目方案》----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講說明: 說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【背景及核心要點】：根據(jù)銀行建設(shè)“社區(qū)銀行”整體戰(zhàn)略部署，為早日實現(xiàn)網(wǎng)點.. |
| 禮商成就財富——保險人員商務(wù)禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：蘇丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀素養(yǎng)的修煉——禮儀素養(yǎng)助力您塑造有溫度的從業(yè)角色分組破冰1. 金融保險行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展對比2. 宏觀政策下的金融保險業(yè)3. 金融保險從業(yè)人員的WHW4. 禮儀素養(yǎng)助力塑造專業(yè)、有溫度.. |
| 商務(wù)禮儀與演講技巧 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：商務(wù)禮儀之道1.我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀2.禮儀的三個維度和四個基本原則3.商務(wù)禮儀與服務(wù)的關(guān)系第二章：商務(wù)著裝：服裝是你的無聲名片1.禮儀是身份，服飾體現(xiàn)修養(yǎng)2.你不重視著裝，別人也不重視你3.TPO法則.. |
| 職場商務(wù)禮儀規(guī)范 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：課程大綱：第一節(jié)：·商務(wù)禮儀與競爭力1·重塑禮儀概念，禮儀的兩大真諦2·內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；·打造商務(wù)魅力之——高端形象塑造.. |
| 自助餐禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、一定排隊取菜二、注意取菜順序三、不要堆沙成塔四、應(yīng)該少量多次五、盤子只用一次六、夾子、匙專用七、不要翻弄食物八、不以香煙佐餐九、不要大聲喧嘩十、不學(xué)習(xí)孔乙己十一、不隨意擺餐具十二、時間不要.. |
| 健身房禮儀 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、健身房員工儀容儀表禮儀員工上崗時，必須配帶工號牌，按規(guī)定著裝。二、健身房電話禮儀切記：在接聽每一個電話時，一定要讓對方感覺到你的微笑。1）、響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話。接/打電話時，語氣親切誠懇、語速適中、語調(diào)柔和、語言.. |
| 餐飲服務(wù)禮儀訓(xùn)練 |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮儀概述1、學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系圖解2、禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）3、禮儀特性與精髓第二講：塑造餐飲服務(wù)人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護意識1.我們是企業(yè)的金牌代言人二、形象管理6指標(biāo)解析 .. |
| 酒店接待服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：日期及內(nèi)容 時間 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分服務(wù)意識、形象禮儀、姿態(tài)禮儀 3小時 1、何為禮儀2、服務(wù)意識的基本原則：尊重（1）接受：接受你的工作、接受你身邊的每一個人（2）重視：眼到、口到、手到（3）贊美：.. |
| 辦公室接待禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀概述1.何為禮儀：禮者，敬人也2.禮儀的重要性：加分作用與減災(zāi)作用3.接待禮儀的“四到原則”：眼到、口到、手到、心到第二部分：接待前準(zhǔn)備1.細心安排a.環(huán)境衛(wèi)生b.待客用.. |
| 演講與表達技巧 |
| 主講老師：于玨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導(dǎo)論：1.導(dǎo)入案例——茶壺里煮餃子2.表達中的角色的變化二、克服緊張的心理1.緊張的成因2.克服的方法3.良好心態(tài)的保持配套練習(xí)：克服緊張練習(xí)——解放天性練.. |
| 銀行金牌服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、柜面服務(wù)的內(nèi)涵1.1服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務(wù)的重要性1.3服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應(yīng)：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2.1服務(wù)行業(yè)頭發(fā)的基本要求2.. |
| 禮贏職場 ——企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：徐燦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮之義——禮儀與商務(wù)禮儀認(rèn)知一、時代價值中古老的精神財富1. 禮儀的涵義與作用2. 禮儀應(yīng)用的原則二、應(yīng)用禮學(xué)賦能商務(wù)禮儀1. 禮儀應(yīng)用的內(nèi)在驅(qū)動2. 禮儀應(yīng)用的外在把握3. .. |
| 大型會議禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：會前準(zhǔn)備注意事項一、成立會議籌備組二、擬定會議主題三、擬發(fā)會議通知——會議通知禮儀四、起草會議文件五、接送住宿飲食六、會場布置事項七、要安排好座次八、會議表格工具的使用.. |
| 新入職員工形象禮儀落地執(zhí)行方案 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：新人新氣象的兩個重要因素一、把握好初始印象，好的工作的開始首輪印象的重要性2020新時期形象力的解析二、時刻輸入工作的好心態(tài)，做什么都順利討論分析：無為者無懼你怎么解讀？上班工作，高興與不高興有什么結(jié)果?.. |
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