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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 植入式商務(wù)演講 |
| 主講老師：逯瑤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（為了做到定制化，可根據(jù)學(xué)員情況，適當(dāng)調(diào)整課程的順序及內(nèi)容）第一模塊：重識演講（略講）一、演講的層域1.說明問題2.娛樂觀眾3.產(chǎn)生共鳴4.思想植入二、植入式演講的四大要素1.清晰主線2.賦予意義.. |
| 精準(zhǔn)定位：塑造你的專屬個人形象 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、形象風(fēng)格魅力1、個人品牌魅力什么是氣場？怎樣修煉自己的氣場？如何讓別人記住您2、形象風(fēng)險3、儀容四季皮膚的護(hù)理要點以及妝前的護(hù)理彩妝工具的認(rèn).. |
| 魅力聲值塑造——商務(wù)場景化聲音形象打造 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：職場中的聲值在線第一講：聲音形象——語言表達(dá)的重要性一、普通話的標(biāo)準(zhǔn)1. 說者：清潤自然2. 聽者：流暢舒適3. 個人：風(fēng)格獨特案例：領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言的聲音魅力二、好聲音的重要性1.. |
| 商務(wù)禮儀與團(tuán)隊管理 |
| 主講老師：劉飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：職業(yè)化人士的商務(wù)禮儀1、商務(wù)禮儀之“形象禮儀”A.職業(yè)商務(wù)著裝的禁忌B.男性商務(wù)形象注意事項；C.女性商務(wù)形象注意事項；D.微笑是銷售的秘密武器；E.得體的眼神傳遞信息與印象F ... |
| 教師禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：教育培訓(xùn) |
| 課程簡介：第一講 教師禮儀共識篇1.心態(tài)調(diào)整2.禮儀的內(nèi)涵3.學(xué)生接受知識的前提是接受了教師第二講 做儀表端莊的教師一、形象的建立與成功到底有什么樣的關(guān)系？1.第一印象的重要性2.案例分析3.按照身份打理衣.. |
| 航空工作人員服務(wù)意識與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：航空航天 |
| 課程簡介：第一章禮儀---為服務(wù)加分第一節(jié)服務(wù)禮儀的內(nèi)涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請您思考：《顧客為什么要投訴》第二節(jié)服務(wù)禮儀的作用一·服務(wù)的特性.. |
| 女性氣質(zhì)修煉——優(yōu)雅儀態(tài) |
| 主講老師：白福梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天引爆身體語言，開啟優(yōu)雅之旅上午09:00-12:00（一）提升氣質(zhì)根基篇課程準(zhǔn)備現(xiàn)場講授學(xué)員演練小組討論老師點評現(xiàn)場互動一、提升女性氣質(zhì)的四個關(guān)鍵關(guān)鍵一：如何擁有天鵝般的頸部曲線.. |
| 女性穿搭中的色彩心理學(xué) |
| 主講老師：張敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識色彩1.掀起色彩心理學(xué)的蓋頭2.色彩的冷暖來源于何處3.重量級與輕量級色彩4.色彩“三劍客”二、掌握搭配法則，找到你的專屬色彩1.對立色搭配--沖突的美2.相鄰色搭配--無中生.. |
| 商務(wù)演講與工作匯報 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職場匯報的核心思路結(jié)構(gòu)與思維的力量結(jié)論先行的價值先總后分的立體分析方式如何識別篩選信息識別結(jié)論、理由、事實如何判斷真實性與可靠性案例分析：匯報工作如何能夠說的更好.. |
| 高端服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：路瞳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入 目的：進(jìn)一步樹立學(xué)員的服務(wù)意識。概要：第一節(jié)客戶服務(wù)三大境界1.關(guān)注流程及規(guī)范2.關(guān)注客戶需求3.關(guān)注客戶體驗第二節(jié)何為客戶體驗1.客戶滿意度2.服務(wù)危機(jī)定律3.服務(wù)的雙重功能第三節(jié)服務(wù).. |
| 電話禮儀 |
| 主講老師：王穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分電話禮儀要素1．時空選擇2．語氣態(tài)度3．時間控制4．通話內(nèi)容第二部分打電話禮儀1．何時打電話？2．往哪打電話？3．打多長時間？4．誰先掛電話？第三部分接電話禮儀1．電話響多久接聽？.. |
| 壓力化解與情緒調(diào)整及陽光心態(tài)技巧課程大綱 ——服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 21世紀(jì)是一個 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《壓力化解與情緒調(diào)整及陽光心態(tài)技巧》課程大綱——服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講陳毓慧老師形象照 2009-5-221世紀(jì)是一個充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力與.. |
| “換境”基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的禮儀素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網(wǎng)背景下的“新”工作場域解讀二、心理增能——看不見的地方更要“懂得”三、服務(wù)場景特點分析四、互聯(lián)網(wǎng)背景下的服務(wù)禮儀要求及實戰(zhàn).. |
| 接待與會務(wù)禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：接待與會務(wù)禮儀第一部分：禮儀的內(nèi)涵1. 什么是禮儀2.為什么要學(xué)習(xí)禮儀第二部分：職業(yè)形象塑造1.形象的重要性2.儀容3.儀表1.）場合著裝2.）商務(wù)女性“形象魅力”&mdash.. |
| 禮贏商運——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程 |
| 主講老師：徐燦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀之邦——應(yīng)用禮學(xué)理念下解構(gòu)商務(wù)禮儀一、禮儀文化的前世今生1. 國學(xué)文化解析禮儀起源2. 不能為你所用的禮儀，不是禮儀互動式體驗：你能接受的道歉二、商務(wù)禮儀重在商務(wù)1. 解析禮.. |
| 醫(yī)院收費窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：窗口服務(wù)人員需要具備的服務(wù)意識一、病患眼中的最好服務(wù)要善解人意要無微不至缺乏服務(wù)意識的表現(xiàn)服務(wù)意識的本質(zhì)二、影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的因素.. |
| 物業(yè)管理公司服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何看物業(yè)服務(wù)的定位和意義？ 1.物業(yè)服務(wù)是服務(wù)能力的縮影2.物業(yè)服務(wù)是凸現(xiàn)項目的品牌價值最直接的環(huán)節(jié)3.服務(wù)的意識二，服務(wù)接待禮儀1.禮讓和行禮2.敲門禮儀3.手勢禮儀4.應(yīng)詢禮儀5.稱呼禮儀 .. |
| 終端銷售禮儀實訓(xùn)營 |
| 主講老師：查玉紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：門店導(dǎo)購人員正確心態(tài)的建立1. 門店銷售人員的工作角色2. 如何成為良好的門店銷售人員3. 贏得顧客的好感4. 誠意乃銷售服務(wù)之本5. 做好有始有終的銷售服務(wù)第二講：門店顧客購買心理和服務(wù)期望1. 服.. |
| 一舉一動看穿你—體態(tài)語言解碼 |
| 主講老師：孟芃韜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 時間 主題 .. |
| 魅力女性 自我塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 發(fā)型篇1 發(fā)型與臉型的搭配案例：美麗案例、糟糕案例2 發(fā)型與臉型搭配規(guī)律：發(fā)型如何彌補(bǔ)臉型的不足之處3 正確認(rèn)識自己的臉型特點：短臉型3種、長臉型3種、角度臉3種、橢圓臉4 配合自己臉型、發(fā)質(zhì)、個性、愛.. |
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