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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：劉暢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的作用。不論多好的商品，留住顧客最終取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)禮儀訓(xùn)練的服務(wù).. |
| 新常態(tài)下的市場(chǎng)拓展及業(yè)績(jī)提升技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引子：新版龜兔賽跑的故事有何啟示？第一部分：市場(chǎng)拓展及業(yè)績(jī)提升的途徑與方法一、市場(chǎng)拓展及創(chuàng)新的七“大”策略 .. |
| 薪酬設(shè)計(jì)“6+1” |
| 主講老師：馮濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、薪酬內(nèi)外部診斷（一）、內(nèi)部診斷1、薪酬的設(shè)計(jì)原則2、企業(yè)薪酬存在的主要問(wèn)題3、薪酬設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備工作有哪些案例：薪酬調(diào)研問(wèn)卷，你看不見(jiàn)的矛盾案例：某公司薪酬現(xiàn)狀的分析，問(wèn)題的背后藏著更多問(wèn)題案例：成功的薪酬.. |
| 贏在現(xiàn)場(chǎng)：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC |
| 主講老師：陶建科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：企業(yè)管理現(xiàn)狀分析1. 企業(yè)管理的六大問(wèn)題2. 企業(yè)利潤(rùn)的三大來(lái)源3. 信息流、物資流、工藝流三者關(guān)系4. 生產(chǎn)系統(tǒng)協(xié)同模型分析第二講：制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的模式一、制造業(yè)生產(chǎn)的三種模式模式一：計(jì)劃性生產(chǎn).. |
| 高效招聘面試技術(shù)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鐘虹添 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、對(duì)招聘面試工作的認(rèn)識(shí)如何把握企業(yè)文化準(zhǔn)確理解企業(yè)人才觀企業(yè)的直線經(jīng)理與HR在招聘面試中的角色分工篩選簡(jiǎn)歷的10個(gè)技巧應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)味?結(jié)構(gòu)化面試給應(yīng)聘者一個(gè)好印象.. |
| 政企行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：杜榮軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱一、產(chǎn)品解決方案呈現(xiàn)在營(yíng)銷中的重要意義政企客戶的購(gòu)買特性分析行業(yè)客戶的購(gòu)買特點(diǎn)行業(yè)客戶決策鏈分析好的產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)在營(yíng)銷中的作用=.. |
| 直播營(yíng)銷與實(shí)操大賽 |
| 主講老師：劉華鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：課程講解，直播帶貨技巧第1講：開(kāi)播之前，需要做好哪些準(zhǔn)備（1）每次直播，都要提前策劃內(nèi)容與標(biāo)題（2）裂變海報(bào)，提前預(yù)告?zhèn)鞑ゲ⒆鲎汔孱^（3）朋友圈/群，直播前充分做好引流助推（4）首批粉絲，私下溝通奠定好直播.. |
| 呼叫中心（云呼）業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升 |
| 主講老師：舒冰冰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶維系與營(yíng)銷思路新時(shí)期客戶行為的變化AIDMA到AISAS的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)+思維的核心互聯(lián)網(wǎng)思維的三個(gè)特征三點(diǎn)式思維 .. |
| 戰(zhàn)略績(jī)效管理與績(jī)效改進(jìn) |
| 主講老師：陳思岐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇案例：兔總經(jīng)理績(jī)效之路引起的思考1. 績(jī)效激勵(lì)導(dǎo)向2. 績(jī)效體系周期3. 員工效能提升第一講：績(jī)效管理認(rèn)知一、績(jī)效管理工具演變1. 企業(yè)應(yīng)用的主流績(jī)效工具介紹（MBO、KPI、BSC、360等）2. KP.. |
| 變革時(shí)代的績(jī)效管理 |
| 主講老師：錢(qián)科宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 重塑管理認(rèn)知一、時(shí)代變革與管理進(jìn)化：1. 工業(yè)時(shí)代的管理特征：標(biāo)準(zhǔn)、工具、程序；2. 信息化時(shí)代的管理特征：數(shù)據(jù)、分析、控制；3. 萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的管理特征：透明、自主、人性化；二、企業(yè)發(fā)展階段與管理進(jìn)化：.. |
| 從適者生存到預(yù)者生存 ——企業(yè)危機(jī)管理的五大系統(tǒng)建設(shè) |
| 主講老師：楊立 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)為什么需要建立危機(jī)管理體系？1、輿情爆發(fā)新常態(tài)案例：微信群、朋友圈、微博、知乎、直播等導(dǎo)致的危機(jī)輿情2、應(yīng)對(duì)不當(dāng)導(dǎo)致輿情升級(jí)案例：全棉時(shí)代凡爾賽體道歉3、企業(yè)危機(jī)管理的五大系統(tǒng)防范系統(tǒng)、預(yù).. |
| 引爆課堂——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧 |
| 主講老師：王學(xué)兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)引導(dǎo)式培訓(xùn)一、什么是引導(dǎo)式培訓(xùn)1. 引導(dǎo)的目的2. 引導(dǎo)式培訓(xùn)定義案例分析：引導(dǎo)式回答價(jià)值3. 引導(dǎo)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)區(qū)別1）信念假設(shè)2）教學(xué)模式3）關(guān)注焦點(diǎn)4）講師角色5）學(xué)員角色.. |
| TQM 全面品質(zhì)管理 & QC 7 大手法 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)1、案例分析：從某汽車零件制造過(guò)程認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理2、質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念3、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程4、全面質(zhì)量管理（TQM）的概念與內(nèi)容5、全面質(zhì)量管理（TQM）與ISO9001/TS1694.. |
| 張瑞敏與海爾企業(yè)文化落地 |
| 主講老師：楊克明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：身教勝于言傳，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將成為員工思考和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。因?yàn)?，企業(yè)文化首先是企業(yè)家文化，有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，就有什么樣的企業(yè)文化。這不難理解。領(lǐng)導(dǎo)者處在組織的最頂端，影響力最大，所有人的目.. |
| 復(fù)盤(pán)—把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成能力 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、善復(fù)盤(pán)者贏1、復(fù)盤(pán)的由來(lái)2、將軍不是教出來(lái)的，而是打出來(lái)的3、復(fù)盤(pán)是我們應(yīng)對(duì)人生的本能二、復(fù)盤(pán)的心態(tài)1、復(fù)盤(pán)與認(rèn)知2、復(fù)盤(pán)與刻意練習(xí)3、復(fù)盤(pán)必備的心態(tài)之不自欺4、復(fù)盤(pán)必備的心態(tài)之有勝心三、如何進(jìn)行.. |
| 歐卡工作坊 |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：歐卡概念與破冰1、破冰：頂牛盲盒2、互動(dòng)：昨天/今天/明天3、歐卡曼陀羅：職場(chǎng)U等生第二講：歐卡樂(lè)ALL color一、歐卡360°溝通1、說(shuō)不清：標(biāo)準(zhǔn)不清晰，結(jié)構(gòu)混亂2、聽(tīng)不懂：自以為是.. |
| 新員工職業(yè)規(guī)劃和營(yíng)銷能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng) |
| 主講老師：劉瑜娜 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、職業(yè)化心態(tài)【解決的核心問(wèn)題】所有的職業(yè)化行為、修養(yǎng)、技巧和能力都立足于良好的職業(yè)化心態(tài)之上。心態(tài)沒(méi)有端正，員工的行為就是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式，從而走向與組織愿景、經(jīng)營(yíng)宗旨和企業(yè)文化背道而馳的方向。職場(chǎng)人.. |
| 組織行為學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐運(yùn)用 |
| 主講老師：馬媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： 角色認(rèn)知啟發(fā)引導(dǎo)模塊一、組織行為學(xué)概念與領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐運(yùn)用一、組織行為學(xué)概念及工作定位■ 案例分析：三大利器決定了職業(yè)境界的不同二、領(lǐng)導(dǎo)力提升的成長(zhǎng)機(jī)遇：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位■ 案例分析：有關(guān).. |
| 創(chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理 |
| 主講老師：劉雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略與思維營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營(yíng)銷工作的基石，市場(chǎng)營(yíng)銷要制定企業(yè)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費(fèi)者品牌歸屬感，明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)，能否滿足消費(fèi)者需求，直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)份額和盈利，從而影響企業(yè)的生存.. |
| PDCA 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、PDCA的基礎(chǔ)理論1、美國(guó)重量管理專家戴明博士提出PDCA管理循環(huán)2、當(dāng)時(shí)時(shí)代PDCA重視發(fā)展過(guò)程3、為何日本二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)位于世界前列4、PDCA各行各業(yè)之運(yùn)用二、什么是PDCA1、PDCA之涵義（1）P（.. |
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